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兄弟们,某宝的新骗局来了。建议大家收藏本帖,多看两遍,把这个处理方式学精了.
这个就是薅保证金的,商家一定要注意。一般这种买家会在店铺先拍一个订单,金额基本上是几百到上千块钱。他们会把自己包装成公司的采购,然后联系我们的客服说需要开发票。如果这个时候你回答对方不能开发票,那么你就已经上当了。他们会拿着聊天记录截图去小二那里投诉你拒绝开发票,投诉成功之后,店铺就会被罚款并赔付给买家。这种投诉的成功率是百分百,因为按照淘宝的规则,任何订单只要客户申请了开发票,卖家就不能拒绝。如果拒绝了,就会被罚款和扣分。
商家正确的回复是:“本店可以提供开发票。如果需要发票,请找客服先登记订单,确定十五天之后我们帮你开出个人发票,你提供个人的抬头;如果是公司发票,你提供企业的纳税人识别号。”如果以前我们这样回答,这种人基本上会立马申请退款。但现在的骗子更加难缠,他们还会继续引导你拒绝开发票。这时也不要着急,继续发给他们上面的回复,只要你不说“不能开”这三个字,就没事。
另外,还有一些羊毛党,他们不会轻易申请退款。有些人就觉得反正我发货了也要被拒签,我直接不发不就行了?如果不发,那你就上了另一当,因为第一次开发票他们没有骗成功,他们等着就是第二次骗。第二次是什么呢?就是赌你不发货,然后直接投诉你缺货,平台会直接罚你订单金额的百分之三十作为赔付,他们直接到手一百块钱的赔偿金,这不香吗?
我们正确的处理方式是什么呢?先去营商保的后台投诉异常订单,如果投诉不掉,那就正常发货,不要心疼这三块五块的快递费。否则,你一定会被罚得更多。
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