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淘宝期望你作为一个店主,他更希望你能把产品放在首位,于是鼓励你搞正品 高客单价,高推广费用,你赚钱,他们也赚,二全其美。大力封杀低价高销量,所以才出现了你有第三方平台的广告链接他就扣你分,删你宝贝的情况。今年淘宝会特别“狠”,没错。就是对不是KA商家的会“狠”。
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sd是老生常谈的话题,很多人不敢刷了,也有很多人继续刷,只不过由地上转地下了,把刷PC端改成了刷手机端,而sd的手段搞得更为有效、更为安全、更为隐匿。那么今年还要sd吗?/ t$ F, w, d: r
% `" @: k1 Q& |3 |, _- b, M% ^3 U一、与大家分享10个问题* |9 D1 y+ w: }$ N( E% k( S
1.今年要不要继续刷?
) @: J4 B, o8 ?8 ^; V% f1 a2 n, @年底了看情况而定,如果要刷,那就找个好办法,刷的重点在手机端,不要太过分就行。
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3 X0 G: R' ^$ b0 \, e2.今年要不要把重心放在产品上,选款上?) x. ^# I1 F7 j0 }8 f/ d
重选款,重产品是王道。8 \& r0 E' x# t: O
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3.今年要不要把重心放在手机端?
8 E6 D8 O# w4 X ~8 Z是的,手机端占比70%了,当然要重心在手机上。
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4.今年要不要把重心放在直通车上?
0 z5 M, \" ?% B. Q/ z: F8 B是的,因为sd还需要它,才可以多刷。
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5.今年要不要把重心放在钻展上?$ y( P$ K& c I# p0 `6 n
是的,钻展做的好会让你爽翻,当然做不好,那就比较坑爹,钻展是需要很强的美工、文案以及运营策划能力的。' V' N8 A# }0 C& e+ C, K- D. S4 n, m
4 q4 O7 c& q' J T+ k6.今年要不要把重心放在聚划算上?$ W- _( k8 A" E" V; Q9 f
是的,因为强制去掉店铺第三方LOGO和链接已经说明淘宝对聚划算的看重和回归,绝不是空话,淘宝会更加封闭。
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, G. B1 d- h+ x8 k2 ~+ d7.今年是不是把重点放在手机活动上?
7 r1 V5 U/ B1 I( e7 H! ]' ]* z是的。7 K; m0 L( q4 W# I& W/ ?, g
* @: D# Y2 l: J7 m3 V/ d8.今年是不是把重心放在回头客身上?7 d! G9 I$ R3 w+ D( G3 }
是的,这方面权重会加大,回头客二次进店,权重会增加不少。( C& }3 s& _2 |% C8 q* P* |
" [5 j x1 k8 m) H; d4 k; `9.今年是不是需要多渠道共同发力?
2 M( b9 P7 r; B$ U* C7 A是的,天猫+淘宝+聚划算+淘宝客+微营销+社群+。有空多找干货派取取经,他们是微营销高手。
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( r- y) h2 o+ P9 Y8 G10.今年还适合做淘宝吗?6 V( ]* I/ t) g. u
是的,要想做淘宝,你就需要适应淘宝,去找到每个阶段的方法,知行合一。& H1 Q- E! w+ a+ p% T* Q( s9 Y
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二、运营主管需要学会检查和纠错的本事,并督促各部门做好每天的自检。
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& a- p( `' G( ?5 X* h% R推广员自检工作
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6 ~/ r& C1 |9 |1 q" a1.检查店铺每天的进店流量,分析走势,找出流量升降的主要原因,做到心里有数,并记录。# S0 k) K c" ]1 _
9 |6 p% @% M: {) D- s2.跟进店铺活动的进度(包括平时的站内 站外活动 节假日店铺促销),检查活动列表中还没报名的活动,及时做出安排。9 j$ \/ e; d. D3 I
. X i" v7 U; G6 a& S% i3.检查当天的工作进度情况。并根据今天的情况和美工组以及客服组进行沟通改进,及时通报,为明天的活动和工作打好基础。& v/ V' H' v# C* U3 e9 L J# Z" ^
, P: ~; |. k5 O4 N" r! w客服组自检工作7 Z, F z' N3 ~
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1.退换货丶需要拍照丶问题件录入表
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* v+ Y0 ^6 s4 a! E1 c9 G2.需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实
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3.检查每个单品的库存以及连带销售。充份掌控库存情况。: o4 C* y; m, @, v
3 t2 F1 R( T3 X7 d! g3 ~打包组和库管自检工作
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1、包装箱 袋丶快递单 袋丶胶带丶打包带 扣丶赠品丶返现卡片,致歉信。是否充足,断粮及时补。& w) p- n0 g- s) H
: n# b, V7 B; M" x3 m6 J+ t2、检查并通报仓库库管,有单无货或是有货漏单未发,或是配件补发。( k( Z' I; b6 z1 S1 S3 |8 L) R5 S* t
# q% V/ ~+ L9 }+ m. n美工组自检工作9 G% d0 R4 a/ m$ F+ d8 {
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1、销量好的宝贝,找出优势和闪光点,通报主管对销量不好的宝贝进行改进。3 x4 o$ j5 _8 x5 f2 `" r
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2、把发现的问题,以及下来想要改进的想法及时和主管沟通协商,美工是运营总监的左右手,要及时沟通顺畅。
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9 U0 A7 @3 W; m( R ]* {6 G三、干淘宝,重点是选款
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