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对于一个没有任何销量作为基础的店铺,一般是不会有人问津的,即使有也是一瞥而过,而一个有好的基础销量的店铺更利于后期打造爆款,那么我们的基础销量是怎么得来的呢?我觉得我们应该更侧重于利用活动赚来的基础销量,因为安全,而且权重也不会低
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7 j* I1 @* p# R3 b% C! f. |0 P! J而为对于很多淘宝卖家来说,他们眼中的干货是:如何sd、如何上活动、如何解决降权的问题……依然分不清什么样的爆款才是真正的实力爆款,靠sd而来的爆款既面临淘宝打压降权的风险,也会时不时的出现整店“亚健康”的风险,那么,我们要真正把一家店做起来就必须要有一个“健康”的基础销量作为支撑,下面说说如何安全做一批店铺基础销量:
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首先在这里我们要解决两个问题,然后才能去谈:如何通过完美营销活动的设计去做出第一批基础销量。. M" D5 O; K) a9 U) B$ D; ~& p0 D
第一个问题:必须把基础优化做好* _/ m/ c. T* s6 F% T; S
包括关键词的布局、下架时间的布局、类目属性等基础优化、详情页首图等的优化,只有把这些做好了,你的营销活动的设计才是有意义的。
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第二个问题:搜索引擎一定会给新品新店的机会$ T9 A- S5 n% `2 ?2 G Y
也就是说,只要你符合相关性了,不违规了,是新品新店,搜索引擎是一定会给你机会的,如果你的宝贝足够新,给的机会还会多。关键是:给你机会了,你能不能抓得住。
2 f& I% T: l. i8 e( W4 n, b那么,我们来想一下,在你得到展现机会的前提下:为什么你得到的成交的机会要比那些大卖家小。其实很简单:信任度的问题。因为你作为一个新店(尤其是淘宝店),店铺信誉是0,没有任何积累,对于大多数消费者来讲,他们都有理由不信任你!
) f& \) I0 V# y! j+ S而这种不信任,你会发现,是可以归结到一个最根本的问题上:消费者怕承担风险!当然这种风险不再是你不给我发货怎么办等等。这种风险主要是,衣服不合适怎么办、宝贝不好用怎么办、东西不好吃怎么办、服务不好怎么办等等这些具体的问题上。) m4 X2 K( W( G, y' {2 [& a4 C# ?
所以,所有营销活动的设计都堆积到一个点上:把消费者承担的这种风险降到最低,甚至是零。然后在这个根本点的基础上,能够让消费者得到更多的实惠,督促他们尽快的转化。
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) |- K6 S7 ]1 |所以,我们要谈到两个词,作为这些营销活动设计的核心,这也是你能用很正规的方法做出第一批基础销量的核心:零风险承诺策略、割肉破零策略!& a4 ^6 b }5 A, l2 R
1. 首先说说零风险承诺.
& l) c; p. r& q! B9 j不要让消费者承担风险,消除消费者的“核心焦点”(对什么是最在意的),比如鞋子不合适、衣服的颜色跟描述的不一样(这也是为什么DSR评分中专门 的一项就是:商品与描述不符)、东西没有效果、坏了等等。即使7天无理由退换货,在很大程度上也不能完全解决这个问题,比如运费问题等等。那么怎样做才能 真正的让消费者觉得是零风险呢?很多东西我在前面的文章当中分享过,看过的可以自动飘过。
; i! _) A- h1 `+ i0 c(1)加试用包装的产品& a/ x& S3 t0 @' p
这种方法适用于那些比如零食、茶叶、以及其他的可以做出小包装的产品。操作方法很简单:3 y0 Q% T; ~1 x7 p6 n
在你的详情页当中说明,随着顾客购买的赠品,你会邮寄一个试用的小包装,确保跟正品是一模一样的,然后要求顾客收到商品后先用试用包,如果觉得没问题的话,再打开正式包装。只要觉得不好,就可以把正式包装退回来,并且你为了彰显诚意:承担来回运费。3 g2 k& z/ X: l. X _" d$ h
这种方法主要是为了应对这种情况:包装拆了以后,就没法卖了,不像衣服,不好看退回去,不影响二次销售。你说,你买一包瓜子,吃了以后,不好吃,怎么退?而这种试用小包装的方法就可以解决这个问题。2 n2 L4 @/ `) \. E6 t- N+ L! R
我曾经指导过一个店铺,做山西当地的特产小零食的,就用这个方法,迅速的积累了第一批销量,并且当时完全靠的自然搜索,第一个月结束的时候,基本可以实现每天50单左右的发货量。转化率比同行高了很多。# Y+ X0 @# Q! {" Z6 K& d$ o N1 [
2 p1 Z: V; N2 {2 c(2)赠品吸引突围9 K7 n+ i4 F% t# r
这种策略适合绝大部分类目,但是如果单价太高就不太合适了(最合适的就是100元以下的产品单价)。我们拿下面这种儿童学步车举例,如果是一个刚开始的店铺,怎么通过赠品的方式做出基础销量。/ v8 r! `- F' Z# f0 l1 T: v
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. u$ ~- D D2 ^0 n" O# T4 `价格都在100元以下,购买这种产品家长,小孩子都在1岁左右,那么你就想:1岁左右的小孩子除了需要这种学步车,还需要什么(你的目标受众会同时有不同的真实需求)?比如这种东西
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宝宝吃饭训练器!一般情况下,需要到这种学步车的时候,差不多都要学习吃饭了吧,那么这种东西可不可以作为赠品呢(当然,我自己也不是孕婴专家,我只是举例子,也许不恰当)。那么在做这件事情的时候注意两个问题:0 F1 M3 S8 N+ W- X" S" Y
第一:赠品不能用次的动词,一定要精致,一定要有吸引力,价值一定要匹配,这也是为什么我说价值太高的东西不适合这种方法,你的单价三四千,你去匹配低价值的赠品就不合适了,高价值的赠品又无法满足下一个条件;$ N1 i# q1 Q9 E. m; c3 s) Y
第二:如果商品不满意,赠品可以不退。然后要求顾客直接把商品发回来,然后全额退款,但是赠品不退!这对于买家来讲,吸引力是很大的。相当于,你给了她一个提前的补偿,这个补偿足够把东西不合适的风险降到最低的程度。# ^0 O% @& | {" w+ T c) |4 \
4 d* u1 m1 s$ ^/ y0 ~(3)试用与试吃策略;7 i" M$ k# [6 {* m# O
这种方法适用于价值不是特别高,可以重复性消费的东西,比如像面膜等等。但是这个方法最有效的就是:有一个圈子,其实就是相当于sd。只不过你刷的是真实目标顾客,刷的是真实包裹。连包裹的成本在内,加起来差不多每单控制在15元之内。亲,想想你的sd成本吧!- J. N* @4 I% m, ~
而这个要是一些小类目的话,可以用很小的成本做到前面,比如你做零食特产,很多的有上百十来个销量,排名就会非常靠前!而你百十个销量,成本基本 1000多块钱就可以搞定了。有人说,去哪里找这个圈子?其实想想,你的微信朋友圈有多少人,免费赠送东西费劲么?即使真的人少,你找两个人多的朋友!" t7 [2 D" L% V# H5 w
但是这种方法有一个前提:东西价值不能太高,太高就不合适了。零食特产、面膜等等,都可以采取这种方式的。
' v7 T& x8 H3 @) r& A: [DPS:说明一点,如果你没有什么资金投入,完全靠自然搜索,那么可能有的类目靠这种方式积累的基础销量会是杯水车薪。如果想做爆,前期需要通过一些方式带流量进来,因为这些营销活动的设计,更多的是让你的转化提升!而转化,对自然搜索的帮助是非常大的!. t, q& I. ?- q
, t: [3 h* |! R7 N' e2. 再来说说割肉破零
j q& M) F% {做期初销量一定要懂得“割肉”,有很多人宁可sd也不愿意割肉,可是随着sd成本的提高(更关键的是,越来越风险高),那么为什么不把这部分利润直 接让给消费者呢。这种策略的方法非常多,我在这里告诉大家一个核心:在你成本价的基础上,再让利15块钱,一般情况下,这个价格都是比较震撼的了!, ~- u' T7 w6 z0 v6 T
另外,做做小调研:最近准备给淘宝的卖家们普及普及营销的知识,当然,我会尽量的让这些知识去跟淘宝运营产生联系。但是怕被人说不是所谓的干货,所以提前做个调研,可以在下面的评论中去发表自己的意见。
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