相信很多人都听说过淘宝转化率这个词,他指的是产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数,简单一点就是最后买东西的人数和点进来看的人数的比例,提高转化率最直接的影响就是能让你多赚钱,也能让直通车少花钱,所以提升转化率是我们开店必须要掌握的一个技巧。
0 m$ q0 l- X. f, W1、视觉冲击 淘宝生意买家第一眼看到的总是你的宝贝图片,能瞬间抓住顾客的也就只有你的图片了,没人喜欢看长篇大论的说明书,所以在图片上将宝贝的优势展现出来,宝贝好看的图片拍好看,宝贝优惠的在图片上表示出来,同时需要注意的是别将图片设置过大,一般顾客5秒还刷不出来图片就会离开了。
' h1 Y5 T5 Q" q" v0 B8 W! K! g2、宝贝细节 买家浏览过你的主图之后就会看一些细节问题,如果设置不够认真就会降低顾客的购买欲望,这里你需要突出宝贝的优势并加以强调,在排版上也要注意。价格也是顾客重点关注的一点,同款商品肯定会选择价格便宜的,所以定价的时候多去比较同款商品的价格,选择合适的价格。 # I% L. W2 F) ~4 K! D) n( D
3、促销活动 顾客买东西很多时候觉得自己占了便宜就会下单,所以一个宝贝一般要让顾客觉得自己占了便宜了,可以设置打折,包邮等能够吸引到顾客的优惠活动,这也是提高转化率的一个有效办法。
* k/ l* x m% t+ I- N, @ S8 e2 b
4、宝贝销量与评价 顾客在很大程度上会浏览这件宝贝卖了多少,大家的评价如何,一般都会选择卖的多的和评价好的。对于我们新手卖家来说一定要注意新宝贝的评价,这对以后的宝贝转化率提高有重要的影响。
& ?8 k3 Y& N4 }: E6 }5、客服态度 顾客对宝贝有疑问的时候都会去联系我们,所以我们不仅需要非常了解宝贝的详细资料,也要对顾客展示出我们是在帮他们服务而不是一味的推销自己的宝贝。同时顾客买了宝贝以后也要做好售后工作,有问题及时处理,赚来一个回头客或者一个好评都是非常有必要的。 提高宝贝的转化率除了要仔细对待宝贝还要有一定的策略,希望以上的技巧能帮到大家。 4 G9 v: a! r" w0 n" Z* o; ~* n
|