电商创业真经：要么幸福的活着，要么赶紧去死！

经常受到各类创业者的私信，最近很多人问我创业遭遇的困难，有淘宝，也有微商，还有开餐馆的，最后都问是不是还值得坚持下去。

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昨天跟老高皇冠俱乐部的创始人老高交流，提到淘宝卖家现在的处境，他的看法是冰火两重天，网购增长很慢了，流量又越来越贵，那么大卖家就只能抢小卖家的用户和生意了，导致的结果是小卖家普遍更难了。
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国家经济在艰难转型，消费升级在所难免，有一点可以肯定：老百姓兜里的钱不多了，网购的蛋糕真的有限了，几乎所有的行业都正在遭遇天花板。
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不要说卖家们，就说智能手机，过去四年每家都在兴奋的说出货量涨了多少，最近我们看见的实际情况：华为和OV的继续上升，小米、中兴和联想在快速下滑，也是此消彼长了，大品牌如此，卖家们更是面临严峻的生存环境。
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假如蛋糕就这么大了，平台方还在想着怎么去提高佣金和广告费用，其实卖家们几乎没有选择，要么你吃掉其他人的蛋糕，要么自己饿死，没有其他选择，如何实现抢单呢？假如拉出这两年的所有卖家类目看看，就明白，在生死存亡的环境下，几乎所有品类都在进行残酷的价格战，搞价格战是拉升规模的最佳方式。

去年一个朋友从诸暨过来，跟我聊起当地的袜子产业，说全国七成的袜子都来自诸暨，前几年好几个老板做电商成了典型案例了，发了大财了，结果一窝蜂上千个新卖家都开干了，最后从9.9一双包邮，一直杀到5双7.8元包邮，最后赔几百万走人的卖家倒是不少。

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袜子如此，其他行业都差不多，三年前干果行业TOP 10淘宝卖家也就占据全行业销售额的30%，现在TOP 4 就占了70%，其他几百家干果艰难的分享剩下的30%，就是这个都不一定能守住，看夏威夷果的TOP 10单品，4个是天猫超市的，4个是三只松鼠的，还有两个是百草味和良品铺子的，关键是天猫超市也是跟这三家合作的，基本上这么一搞，其他的干货卖家面临着九死一生的活命机会了。
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有些微商的小朋友也跟我交流，问我为什么去年在朋友圈发个什么都有一群人过来买呢，今年为什么发什么大家都不买呢？到底是哪里出了问题？

我一般都是这么回答的：去年朋友圈卖货的少，今年朋友圈都是卖货的了，大家都有免疫了，既然都在卖同样的东西，用户只能选择他认为最好的。

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拿农产品来说，最早的一批微商都是有点前沿意识的农民，他们在农村具有组织货源的能力，他们进入农产品微商之后，快速的跑马圈地，很多人认为做微商原来就那么回事，但是今年呢？西域美农、良品铺子和拼多多都在切入这个领域，完全靠个体户模式发展会员的微商面临巨大的压力。

淘宝也好，微商也好，现在只有两个选择：

要么赶紧做大，要么赶紧去死，几乎没有中间的机会了！
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如何才能从百死一生的电商厮杀中活下来呢？

供应链效率是核心，能解决99%的问题

假如你解决不了同质化竞争的问题，唯一的策略就是提高供应链的效率，谁的效率越高，谁就能笑到最后，通俗的话说就是成本控制，包括采购成本、运营成本和物流成本等等。

尤其是农产品、食品之类的弱品牌类目，大家都是比的价格，虽然看上去全部是品牌多好，讲什么好听的故事，最后用户还是选择价格最低的那个。

哪怕是三只松鼠跟百草味、良品铺子的竞争，最后的竞争都落实在价格战上了，同样的价格，谁的成本控制的更好，别人割肉，你还能挣钱，那么你就能活下来，我有个朋友也曾经做干果，他说按三只松鼠的价格卖，他还不够基础成本（采购、包装和快递），几年前也曾经每年千万销量，后来只能关店了。
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淘宝全网的栖霞苹果中，有接近一半都是一个卖家做出来的，他有个绰号叫王小二，只有他具备单日发货万单的能力，遇到大促，同时指挥几百人分拣、装货，他的价格始终在49块10斤包邮，29块5斤包邮，品质始终比较稳定，压制着当地其他人都做不起来。
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供应链效率有三点：

产品为王：一定有几个强有力的单品，性价比很强，具有一定的复购能力；
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成本领先：你要做到比对手更强的成本控制能力，即使同质同价，你都能轻松的挣钱；

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品质稳定：无论发1件货，还是发10000件货，保证用户满意度的高水平。
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假如你只是同质化的产品，没有特殊的品牌做背书，那么不管你在淘宝做，还是微商做，最后信息会越来越透明，你的货源品质不稳定，成本控制不住，总不能亏钱跟对手耗着吧？不如在危机来临之前，就关了吧。

老用户比新用户重要十倍，你有留人策略吗？

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在2013年的时候，PC端互联网的红利就消失了，后来又赶上移动互联网大潮，网购人群的红利又延续了三年。
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可惜的是，到现在为止，随着智能手机出货量停止增长，网购的人口红利又要结束了，这次是真的结束了，中国现在的网购人群是4.13亿，比去年增长了14%，这还是建立在去年最后一年的移动人口红利基础上的，今明年网购人口还能增加一点，主要是乡村市场，淘宝和京东都在刷墙嘛，但是新增加的消费力也很有限，就整个环境来说，经常网购的那群人基本上稳定了。
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慢慢的网购达人也养成了习惯，比如干果喜欢哪一家，衣服喜欢哪一家，从大行业来看，用户的购买行为肯定是向大平台和大卖家迁移，但是即使一个小卖家，一样有可能体面、滋润的活着，关键是你的用户能不能留下，而不是被大卖家都抢走了。

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当全行业没有新增用户的时候，用户的消费习惯又逐渐形成，小卖家要做的，就是努力去将现有用户稳住，让他们继续在你这里复购，只要老用户能够逐渐增长，你就有活下来的希望。
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太多的中小卖家都紧盯着各种引流手法了，什么钻展、直通车、活动，又不断抱怨引流成本太贵了，我告诉你们一个实话，引流成本只会越来越高，不然阿里们就挣不到钱了，尤其在用户的消费习惯更稳定的时候，阿里只有打乱这种消费习惯，才能挣更多的钱，如何打乱？一个是广告，一个是活动，中小卖家没有那么多的引流成本。
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现在的引流成本如此之高，直通车的订单成交费用，可能是客单毛利的三五倍，甚至几十倍，你要指望用户过来复购好几次才能抵消成本，为什么不把重心放在“留人”上呢？
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当然留人的策略很多，保持几款强有力的店内畅销款是必须的，甚至过一段时间就要更新几个，你还要有老会员的优惠体系，假如再体贴一点，你还可以经常给老会员送点小礼物来维持粘性，在客服交流时也可以跟老会员更亲切的交流，把他们当做老朋友，有的把他们拉到微信群，定期交流店铺运营和产品的心得，每个人都可以有自己的玩法。
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亏损式促销？千万不要搞！

因为行业竞争太残酷，有些新入手的卖家，听到一些“业内资深人士”的建议，一开始就像几个月把业务做大，怎么玩呢？亏损搞活动！
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为了报活动方便，或者想用低价的方式进行“拉新”，一下子来个惊人的价格，心里想着一单亏个十块八块的，等到用户到店消费了，后续再利用提价、增加品类的方法挣钱，其实这是一个误区。
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过去有很多亏损搞活动的店铺，天天专门挖空心思搞活动，现在这种店铺都差不多死光了，因为你不搞活动用户就不买，你搞了活动不给力用户还是不买，天天拿着亏损搞活动来吸引新客的人，只是用钱买来了一群习惯让你亏损的用户，你看着订单哗哗的很爽，但是最终结局一定是悲催的。
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现在做电商，只有长期复购的用户，才是你真正的用户，只有给你贡献利润的用户，才是你真正的用户，又让你亏损，又是一日游，那么这种用户没有什么价值，除非你卖的是长期使用的耐耗品，而且店里以单品为主。
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真正科学的定价玩法是：

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遇到活动就平价销售，用成本价的方式去吸引新客，只要不亏钱，你的创业心态至少不会乱的；
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店内产品分为微利、平利和高利三种，微利用于长期吸引用户复购的畅销款，高利用户特殊产品，满足用户的特定购买需求，这样让店铺利润始终处于平衡的状态，不受行业的影响，假如都是微利的，那么对手一打价格战，你只有关店的份儿了。

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讲了那么多，还是再强调一遍，电商创业（淘宝、微商、app）正处于大浪淘沙的时代，我们都是没有选择的抗争着，要么把对手打死，要么让对手打死我们，半死不活的状态是不可能的！
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认真考虑一下，你是否具备持续生存甚至发展的力量，假如没问题，就憋足劲去打拼吧，把产品、运营和团队搭建好，假如很难有这个机会，尽早放弃，千万不要选择没有希望的煎熬，你懂得，只会越熬越难受，还不如早点安乐死呢！
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要么幸福的活着，要么赶紧去死！这是我对所有电商从业者的建议！

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讲的真好，打死别人也不容易啊
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