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淘宝流量是一个让众多买家发愁揪心的词。尤其是淘宝新店,刚开始可以说是一种煎熬,甚至很多人都熬不下去。淘宝流量的重要性,直接决定你店铺的生死存亡。
一个宝贝上新后当天几乎是0流量的,只有淘宝的过来人才清楚这是一个正常现象,然而对于新手买家来说他们往往把店内流量稀少全部归功于“新店”。正因为我是新店铺,没有信誉所以流量访客就应该少得可怜。我可以负责任的告诉你们,错了!想法错!思路错!方法更错!由于你们的新手拖延症使得店铺没有把握住宝贝刚上新最有优势的三个星期。所以有人说我一个月不出单了,其实在三周后你的店铺已经到了昏迷的状态。
新店老店在排名上没有任何分别,唯一有区别的是有的买家看中信誉,皇冠店铺多了那么一丁点的信赖感吧。其实新店也能有自己的优势那就是让买家看到你的上进心,我们不能等买家先来接受自己的小店,我们应该敞开胸怀去拥抱每一个顾客,吸引他们,接纳他们,服务于他们。所以我们需要先让流量飞起来!
首先我们来分析一下淘宝排名规则,宝贝最重要的两个数据:
1.宝贝人气值
2.宝贝质量分
(其中,宝贝人气值又包含两个最重要的宝贝权重:1.7天人气增长;2.转化跟同类目同级别的店铺比较排名。)
解释一下,宝贝人气值说的不是销量,不是收藏量,而是“增长”
也就是说,如果你对手销量每天是1000件,连续7天都是1000件左右,那么他的人气增长是100%。但是你的宝贝第一天2件,第七天卖了30单,你的人气增长是百分之1500%。你的7天人气增长比你对手店铺一个月卖3万件的都要高!所以我们上淘宝购物的时候往往会发现销量第一的综合排名绝对不是在第一位的!淘宝搜索引擎要找出来的,是顾客越来越喜欢的宝贝,所以7天增长率是决定人气排名的重要因素,几乎占掉30%的权重因素!
另外的权重从哪里来?
店铺转化率,一定要看转化率!淘宝搜索引擎,重视的是“我给你流量,你给我带来销量”淘宝给你的流量来自于自然搜索,淘宝排名前进一页自然流量就能增加N%。必须要做到淘宝给我30个流量我至少换来两个销量。这种宝贝淘宝搜索引擎会判定为有成长空间的宝贝,再多给点流量,看能不能继续转化。
数据化营销是一项硬基本功,这个对于新手来说可以说我不会这个,OK我们慢慢学。但是视觉营销从字面上就可以理解吧,毕竟淘宝上是能看不能摸的,买家是否下单完全是看他们的视觉感受,你的店铺宝贝是不是具有强大的说服力呢?很多人说我连访客都没有怎么会有订单?我反问一句你是一个访客都没有吗?有两三个人进你的店铺那就说明他们需要你的商品,如何让他们购买全靠你店铺的忽悠能力,记着一句话,每个新发布的宝贝起点都是一样的,不一样的只有每个人的营销方法,方法可能有上万种,怎么办?针对你店铺所售类目,针对你店铺对应的销售人群,针对你店铺顾客的购买心理,去灵活做你的店铺营销,活人岂能被尿憋死?
接下来我们再来讲一下店铺排名。如今的淘宝早已经不靠信誉来给店铺做一锤子定性了。淘宝越来越在乎的是买家的感受,所以你店铺的服务质量是决定你店铺质量分的一个最主要因素。
也就是以下三点:1.店铺的DSR,2.店铺的退换货速度,3 .店铺的好评率
通常我们能够做到的就是,尽量第一时间,能够点击退货让这个平均值优于行业的30%以上。客户的好评率在爆款初期是必须死命维护的,每天找出几个常常打好评的买家回评,很多爆款的初期特性,都是卖了5000多单但有100多个评价。你们要知道,前面的评价权重最高,因为你的基数小这对你们的影响是巨大的。假如100个里面有2个差评,差评率就是3%,但在1 万件里面有30个差评,差评率才只有30%,所以“越前面” 越要小心。
宝贝人气值和宝贝质量分,就是这两点,说起来简单,但是很多人都是招办各种实操,没有从淘宝官方角度去思考它们的本质。纵观淘宝上每个成功的店铺各有各的特点,做一个有个性化,精美但不多余的店铺是淘宝系统所希望的,这更是全网买家的共同期许。当然了新品发布前做好各项优化,基础是第一位的嘛,所谓的优化是把各个角度都做到完善,多改乱改只会宝贝降权,那是劣化。
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