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京东运营三板斧-开天篇

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关爽 发表于 2017-4-12 00:08:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
   先说说为什么叫三板斧,就是在京东开店做运营做事,一定要痛快,麻利,只有这样,效率才会更高,京东的运营才会更倾向于你;另外一个含义就是京东的引流和营销方式虽然不多,但是效果都还是很直接的,三板斧,简单有效。

      三板斧-开天篇

      开天篇,其实叫开店篇更合适。在京东,与招商谈完后,就会进入开店环节,这中间有可能很长,也有可能很短。如果您收到一封京东运营发给您的邮件,并电话联系您索要一些基本联系方式,那么恭喜您,新店上线不远了。

     大概的流程:招商谈判---签合同---运营人员收到开店通知---发邮件并联系商家确认---后台开店---审核---转交给专门运营扶植---对接运营联系---发送基本资料---店铺信息完善---上传商品---装修店铺---正常运营

     开店中最重要的是由专门对接人,也就是京东的小二联系商家之后的事,特此整理了下,也将个人经验拿来分享分享,以便各位能够更游刃有余的和京东运营配合。

     首先要注意的是,无论京东运营还是淘宝小二,每人都有数百个商家要带,所以建议新商家入住后不要每天经常找他们问这问那,第一他们根本没时间回,第二就是对你的好感度会大大降低。为什么?

     新商家入驻后京东运营会做两件必须的事,发送新手资料和把你家加到商家群里。新商家翻来覆去的问基本问题,运营会觉得你没认真看他给你的资料,你在无视京东的基本规则,在京东,基本问题建议去商家群问,里面老人不少,都很热心。

    其实你也可以想象下,每天同样的基本问题要解答N遍,是什么心情。更奇葩的是有次听说某个新商家在接到开店资料后对运营说:我不看什么规则资料,你能给我多少流量吧……,后果可想而知。

     京东上传商品的基本规则其实很简单:首张主商品图最好为白底图片,无LOGO无水印,建议800X800,详情页中包装清单内容完整,尺码选择完整,详情页图片不要过大,否则影响页面打开速度,图片及文字介绍全面,清晰,注意不得使用淘宝元素词语,比如“亲、好评、宝贝、收藏……”如运营发现,杀无赦。为啥?

      因为京东的后台商家编辑好每一个商品,都不是直接上架,而是转由运营审核,经审核无误的才会上架,京东的运营对此很头疼,每天N多页的单品审核啊……但他们的处理速度还是不错的,最快的当天搞定,慢点的2-3天也会完成。如果你发布的商品添加完成,Q上留个消息,他们自会处理,当然前提是发布的商品不违反规则,我知道有的商家马马虎虎经常出现以上禁用词语,结果就是……单品一直被驳回重新编辑。每个平台都有每个平台的规则,努力适应吧!对了,再提一句,在京东平台,你所发布的商品价格一定不得高于其他平台价格,否则……等着接调价通知吧。

      教大家个小方法,第一次添加新商品先添加3-5个,探探路,待都通过审核,找到规则后,在多上传商品。群里曾听说有个打了鸡血的主儿,新入驻后一晚上传了70多款,结果因为不符合规定都被PASS了,重新修改……

     在京东开店,主要熟悉京东运营的工作规律和商品发布规则,之后还是很容易上手的。充分维护好商家群里的朋友关系,他们经常联合组织活动,熟了页面里就可以蹭到一个位置,还能了解到不少京东平台的特点,比如告诉你京东客户的购买习惯,单价多少的商品最好卖,


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吴建行 发表于 2017-4-12 09:37:03 | 只看该作者
这标题取的好牛逼!
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