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这一部分主要是为了解决第一个搜索趋势问题:商品导向的搜索规则,往店铺导向转移。这个趋势的基础很扎实:随着电子商务这些年的发展,淘宝已经不缺有特色、有人气的商品了,缺的是有特色、有人气的店铺,也就是淘宝所讲的“小而美”。并且为了对抗更多的虚假交易,让卖家把工作重心转移到运营上来,所以开始把更多的搜索权重往店铺的综合质量得分去转移。) d+ g1 \- l3 |0 h
但是要注意的是:不同类目、不同的店铺层级,店铺的综合权重在搜索排序中所起的作用是不一样的,只不过整体趋势是一直在提高的。为了避免大家陷入误区,这里做一些说明: ) u2 t* U' H: g/ F) o
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店铺层级不一样,店铺综合质量得分占比不同
! A1 F0 ^0 b" {8 C如果你是在第一和第二层级(底层卖家),这时候淘宝关注的是单品多一些,所以你主要精力还是应该放在单品上(或者少数的商品上),因为淘宝也明白,刚开始的时候,你没有那么多的资源和精力,所以专注于单品反而是正常的。这种店铺层级的卖家,店铺的综合质量得分所占的权重就要低一些。$ f, ?- E5 S$ Y; Y$ X
等你到了第3——第5层级(腰部卖家)的时候,你的综合支付转化率、动销率等重要性就会上升,尤其是综合支付转化率和动销率这两个指标,因为腰部卖家是主力,也是最容易出现小而美的店铺的地方,所以淘宝开始关注这些。5 c$ B& }6 {; }0 ^! E+ A/ }4 x
等你到第6和第7层级(顶层卖家)的时候,你的UV价值、客单价、整体服务质量等综合权重也会进一步凸显。
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) @, y/ P ^! f, R# r. i9 U/ }类目不一样,店铺的综合质量得分占比不同
2 _" ]0 e: [, H2 X; z如果你是小类目或者冷门类目,那么意味着淘宝上的竞品和竞店的数量也会比较少,在这种情况下,你的商品如果本身比较爆,那么就会获得比较多的机会,因为毕竟还不像大类目那样,平台有N多的选择;但是如果你是竞争激烈的大类目,那根本不用怀疑,店铺的综合质量得分会很重要。1 q$ T( N( N2 D# {
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消费者搜索的关键词不一样,店铺的综合权重作用也不一样# a- q) u4 o6 t/ f
在你搜索大词的时候,一方面,这样的关键词代表的需求是比较模糊的,比如你搜索“高跟鞋”,那么搜索引擎只知道你想要高跟鞋,但是你是要粗跟还是细跟的,你是要什么牌子的,你是要高帮还是低帮的,这些统统不知道。这时候,为了保险起见,搜索引擎就会优先推荐那些店铺综合质量得分比较高的店铺,推荐小而美的店铺。但是如果消费者搜索的是长尾词,长尾词一般都代表了比较精准的需求,比如说:
& {4 D( x3 @, q) G高跟鞋女 细跟 防水台
; d5 ?2 x. i3 Z* G" N8 E+ `这个词表达的需求就明确很多了,在这时候,首先竞品数量会减少,其次,因为需求明确了,所以淘宝会更多的考虑最合适的单品(因为这会比一个店铺要更可靠,更容易实现精准的转化)。这也是为什么,很多新店的成交会长尾词多一些的缘故(大多数情况下)。我一直强调:新店新品,必须要去选词,必须要去写一个最合适的标题。很大一部分原因也在这里,因为这样你才有机会。
% j. b' J% c4 m- a其实换句话来说:消费者搜索大词和热词的时候,店铺标签起的作用比较大;而在搜索长尾词的时候,产品标签起的作用就比较大。- x" _/ o/ Y9 ]& E7 j! Q( W: r
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