2017年淘宝的直通车竞争非常激烈,卡首页的出价几块钱是很平常的事情。了,在两年前,淘宝的直通车出价还是几毛钱的,这个和当时的直通车环境,以及大时代的趋势有很大的关系
1.淘宝的流量从PC端到无线端的转移,导致了直通车的展位变少和可利用的长尾词变少,最终的结果就是无线端直通车展位变少,竞争竞价越来高。
2.许多的电商平台发展起来,淘宝的流量流失。比如:京东,拼多多,聚美优品。甚至以前靠淘宝的流量起来的折800,米折,卷皮网等平台也有了自己的特卖商城,不从淘宝引流了。 淘宝打击sd的力度越来越大,2015年开始许多卖家重视直通车,钻展等付费推广。今年2017年,许许多多的卖家不通过sd,上不了聚划算等淘宝官方活动的新品上架后花大量的资金通过直通车的引流方式,快速积累销量。前期亏损,后期也是可以快速回本,接着盈利的。 进入我今天想要说的主题。什么是社群电商呢,我这边和大家简单的解释一下这个社群电商。社群电商,就是有一个共同目的,或者说共同爱好的一个群体,这个群体里,大家可能都有同一种需求,或者说同一种痛点。如果说能够解决某个群体的需求或者痛点,那么你就能够成功的营销这么一群人。
这么说,可能还有的人听不明白。我可以举几个简单的例子。我们大家都是做淘宝的,那么很多培训公司为什么会建群,会通过公开课的形式来吸引大家去听课,其实很简单,就是大家有想把自己店铺生意做好了的需求,或者说有想要被人带着做淘宝赚钱的需求,所以你们才会去看这个公开课,甚至愿意掏钱教学费去学习淘宝的技术。
那么,我们作为卖家,要怎么样能够建立自己小小的“鱼塘”呢?有没有什么方法可以实现呢?这个肯定是有的。既然要建立鱼塘,第一步要做的是人群定位,因为只有越精准的人群画像,你未来做的营销,才能够轻易打动这些顾客。
首先,我们作为销售不同产品的卖家,肯定会有不同的人群。如果拿着自己产品找人群的话。假设我做大码女装,那么我的人群肯定是个胖子,因为我是做大码女装的,然后她还是名女性。这个就是很粗浅的人群画像了。接下来,我可以更深入的去描绘我的精准人群画像。这个女性的胖子,年龄可以是18-24岁的学生群体,也可以是25-35的青年群体,可以是刚生完孩子的宝妈,可以是一个不爱运动却爱吃美食的吃货,也可以是写字楼里面的白领,因为坐办公室工作的人们缺乏运动,时间久了也会慢慢变胖。如果细分下去,还有太多的人群可以列出了了。 人群定位OK后,那么就是寻找你的精准粉丝,你的精准客户了。首先我们做淘宝的,卖的又是大码的服装,那么、首先我可以在淘宝积累我的粉丝,通过在自己的淘宝店下单的客户,把每一个成功过的老顾客积累到微信,或者说是创建的一个个人公众号里面。那么这里会有人问了,你让老顾客加他们就会老老实实的加了?这个肯定不现实,我们需要引导他们加我们的公众号。 如果,你在每一单的包裹里面放一个售后卡,上面放着你们的公众号二维码,写着:添加公众号,免费分享,“不吃药,不运动,不节食,21天瘦10斤的减肥法”。那么,买家收到包裹后,她很稀奇的看到这样的一段文字,有了兴趣,很自觉的就加进去了,会去里面看看,这个卖家葫芦里卖的是什么药。然后买家加进去后,看到了公众号里面的内容,你把减肥内容分割成一系列的文章,让买家每天花点时间去公众号看看文章。 那么偶尔除了减肥瘦身之外的内容,还可以教他们如何健康的养生,如果顾客以女性为主,可以教她们胖子的穿衣搭配技巧等等。在减肥的过程中,可以植入一些店铺的新品或者减肥的食材,帮助有效减肥的酵素,维生素片等等。因为胖子减肥越减越瘦,当自己之前的衣服太大了,如果需要买新衣,那么就可以植入店铺的新品作为营销卖给老顾客们。 其次,可以在QQ,微博,社区化APP软件,比如美柚APP,快手等软件里面,打造自己的一个影响力,把自己包装成为一个某种社群的意见领袖,提高自己的关注量,当有了不少的关注量,那个时候就可以植入一些营销,产品什么的。 作为粉丝经济,一个人会有不同的身份,不同的爱好,不同的需求,所以在挖掘粉丝的需求或者痛点的时候,你甚至能够产生2-3个不同的社群。比如说,你建立了一个减肥社群,那么这个群里里面的女性或者男性,女性有皮肤美白的需求,有瘦腿瘦腰的需求。而男性除了减肥的需求,他可能会有解决“午夜寂寞”的需求,大家都懂的! 而且可以通过不同的场合植入需求,植入营销。比如现在的一些网红,虽然自己不做电商,不卖货,但是她通过搭配,化妆等吸引到粉丝,那么商家知道这个主播的人气很高粉丝多,就会主动联系主播谈合作,植入这个商家的产品,所以在运营社群中,你可以是一个卖产品的商家,也可以是卖流量的网红达人,推荐商品。 我相信,未来的几年里面,以这样的形式做电商的商家,他们的运营成本可以降低很多,不需要没完没了的砸广告费,并且可以活的很好。以上都是本人的观点!
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