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营销只是手段,产品本身才是策略重点!行业有一个经典命题,一个产品若想成功,产品还是营销,谁更重要?, A7 b: ]; G; }1 t9 Y
这个问题,其实并没有所谓的答案,营销界也一直在争论不休。产品派认为,只有好产品才能有持久的生命力,好产品自己会说话。营销派认为,在产品同质化越来越严重的当下,只有通过强势的营销,才能真正打响品牌,赢得市场。
* u1 @" O: `- L Z0 @7 E, m* b过去在市场上,尤其是快消领域,营销派似乎更占上风。尤其是在传统营销的黄金时代,只要产品上了电视,品牌十有八九就能立起来。完成了央视招标,品牌的传播任务就完成了一半。. ^8 C# T$ X R9 L- E/ j
但现在,天平似乎靠向了产品派。在这个信息无限庞杂的当下,广告和营销对消费者得效力,已经越来越弱。随着社会化平台的兴起,口碑效应尤其重要。最能影响 消费者购买的因素,已经不是广告,而是朋友的推荐以及消费者的评论。这些推荐和评论,大多数是基于产品本身,而非营销做得如何漂亮。
/ \+ Z% Q" E# `0 ^( j这也就驱使企业,回归用户需求本身,去不断打磨和创新产品。
# ~& g! f& D: h* F0 k w营销只是手段,产品本身才是策略重点8 A: M! x4 e2 I0 i7 Q2 I0 M) y; [3 u
9 B) o4 e, }$ ?7 }5 I9 j企业为什么需要产品创新策略?
" X) P4 k4 T: G; k/ x产品创新项目选择错误是一种新产品与技术和市场匹配方面的错误,也是一种战略性上的错误。企业开发新产品要消耗的大量的资源,如果没有取得企业所希望的成 果,不仅不会促进企业的发展,反而还可能给企业带来难以弥补的损失。因此,企业的创新活动既需要组织起来,又需要明确方向。换句话说,企业产品创新活动需 要专门的战略来指导。
( }8 I( n0 }/ x8 F9 H企业产品创新是一项错综复杂的活动,投资多、风险大、周期长、影响面广。这项活动的特征是:
0 U3 v7 \+ n8 _, ]第一,新产品开发属全企业性的活动,涉及面广,与企业内部各个层次和不同部门都密切相关,任一方面和任一环节出现障碍都可能导致新产品开发活动的失败。因此,这项活动一般得由企业最高领导层直接控制管理,统一协调。
# W: v: b f5 Q5 [* ?/ Q第二,产品创新中存在着大量的不确定因素,即使是风险较大的市场营销活动,也不象新产品开发那样以来环境和面临风险。科技的发展、竞争的态势、政府的引导 和限制、市场需求的动向、社会经济发展的水平等等,无一不对产品创新活动产生极大的影响。更为困难的是,影响产品创新的众多环境因家并非是现实的,而是预 测的,现实和未来的差异波动以及预测方面的困难将更使企业产品创新的风险大大增加.2 _+ z, W- I5 a/ L6 |4 G* G2 _4 t
第三,产品创新活动与现有产品生产相互制约。企业的前景是十分重要的,新产品的作用是不可替代的。但是,如果没有可以获利的日常生产经营为基础,未来就难 以光明,产品创新就可能成为无木之源。现实和未来都需耍包括人才、资金等方面的资源,如不妥菩配置和处理,就容易顾此失彼,使两类活动都受到不利的影响。
$ D) Y- l! H- Z9 t; D A$ o产品创新活动的上述特征,即影响企业系统整体、面向未来和制约现实利益等表明,既然产品创新是事关企业前途和命运的重大活动,就决不能听之任之,需要有组织、有指导地进行。这个指导就是企业的战略。营销只是手段,产品本身才是策略重点5 m% _' u4 X* t2 L7 `
- Y- t0 o6 o; \. Q" G6 z- c0 F如何做好产品创新营销策略?
) U7 e1 j8 H- `; T, C6 P一、产品创新驱动营销。
6 H6 V, c4 f; q+ ~现在,我们似乎越来越少见通过一个Big idea引爆传播的案例,相反,越来越多的营销思路是提高产品本身的附加值,从而让产品带动传播。互联网产品在这方面有天然的优势,体验最为直接。
/ c: O$ z( Y" y- C/ T先知品牌营销策划专家指出,产品创新是这种营销方式的重要一步,这些产品不只本身让人惊叹,而且还拥有易于传播的特性,借助社会化媒体平台,它们往往会得到迅速传播。 h) L" @. _: M* G6 |8 I
微信红包是最为经典的案例之一。单拿微信红包这个产品本身来说,它是一次不折不扣的创新,它颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强 关系平台更加便利地实现。微信红包的成功,本身就是微信开发的一个创新功能,不仅进一步提升的微信的用户体验,还为腾讯的移动支付拿下一城。) h& ]( M2 Z, h) A+ \1 A
二、营销渠道都是术,产品力才是王道。
( F3 M. M9 r; q& N" s+ _这一点在当下的手机品牌营销中,已经显现得淋漓尽致了。2015年小米不仅没有完成年初制定的8000万台的销量目标,而且在声势上已经被华为追上了,无论是用户还是媒体,都不再迷恋小米,反而开始不断的称颂华为等其它品牌。
; j! W$ T! d% D7 f8 o究其根本,华为品牌在产品和技术上,确实做到了行业领先。毕竟手机等高科技产品,不同技术功底的产品,在体验上是有明确差别的。通过华为品质过硬的产品,华为的口碑不断上扬,华为公司扎扎实实的技术范儿也得到了展现。* d" e0 p- {3 V9 X K
对于手机行业来讲,情怀营销高潮已过,日渐式微。杨元庆甚至公开炮轰一些手机厂商:就是一群大忽悠,或许是时候给浮夸的手机圈泼盆冷水了。
/ _/ ~! Z* E3 U3 @7 k, M5 k三、营销过渡创意 会缩短产品生命周期。
8 L2 B& Q' X7 ?1 L9 g7 q9 h如果说,对于IT、汽车等行业,产品的技术含量能够一目了然体现在产品上,那对于快消品而言,要做到产品驱动并不容易,因为模仿的门槛过低。: V8 i9 {$ b. Y- T
但是,这并不意味着快消品营销能够脱离当下回归产品的大势。白象集团品牌总监谢佳科就指出,过去的市场环境,呈现出了一股浮躁之风,在营销上,传播大于包 装,包装大于产品,顺序完全颠倒了。其实,过渡的创意往往会使产品的生命周期更短。如果蓄意夸大产品功能,那就是欺骗消费者,消费者一旦发现品牌有欺骗行 为,对品牌会立马变得不信任。
8 d" D \( U6 \" `0 o3 M$ _“由此,品牌体验在未来的营销中,会变得越来越重要,通过真实的产品体验取信消费者。试吃派样,过去10年来一直被认为是很Low的营销方式,甚至被称为苦力营销,大家都忙着去玩引爆传播、一夜成名等概念了,但近一两年,市场和营销会回归到理性层面。”
: c3 g" X4 |- w, H总而言之,我们并不需要把产品和营销刻意对立起来,甚至明确要分出高下,把两者实现融会贯通的运用,才是最高境界。在这个信息越来越透明化的今天,可以肯定的是,一个不怎么好的产品即使营销再好,也很难走远。
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产品创新营销策略的选择:
6 [/ E! {+ K0 \( i9 N. L2 t/ U4 B/ z) y自主开发策略:
- [# F2 m2 U4 H在本企业范围内进行的开发,开发项目、投人的资源、开发时间及开发频率等都由企业自主决定,自主性极强,且可以获得新产品带来的全部利益,提高企业研究与开发的能力。但是,对企业家质和能力要求较高,同时必需独自承担开发的全部风险。
3 b5 C. m$ _9 b4 o. }+ m% q( ?联合开发策略:
- A: ?2 B8 X- v" T" B是指利用本企业和其他企业不同的经营技术基础共同或合作开发的方式。具体形式可以有合资开发共同经营,按一定方式如按生产流程或产品组成部分分工合作开 发,在政府指导和扶持下联合开发等。这种方式必须预先协商各自投入资源的多少、分担的责任和风险、收益的分配等问题.技术引进指从其他企业或研究机构购买 技术,以弥补自身开发能力不足的方式。这一方式收效快、风险小,但必须认真审核引进技术的先进性和适用性,同时加强消化吸收工作,以避免长期受制于他人。0 ^- h! p0 f6 ~
委托开发策略:" j* c$ M9 x$ n( h! ~
即将新产品开发的部分或全部工作委托给有开发能力的机构或个人,如研究所、大专院校、企业和发明家等。技术引进只能从别人已有的技术和产品中选择,而委托 开发则不受此限制,可以自己决定开发项目。这种方式便于扩大企业的开发能力、缩短开发周期,但是,开发过程和结果不易控制,保密困难。
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