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现在的淘宝早已经不是蓝海市场了,我在想作为一个完全的新手店铺到底靠什么去赢得客户。无论你想做什么产品,只要是有需求的都有很多卖家在做,人家有销量优势,有老客户,有钱,你怎么去跟别人拼?就算你说自己的产品好,人家压根就看不到啊,你甚至想送都不一定有人看到。那就没有办法了吗?有办法的。
& b6 S" ]6 E) h5 w& w' R读下文以前,有必要将明一些概念,否则小白会晕。$ o$ I1 s5 ^' D& H( X! _) d4 c9 o) B
关键词,就是你搜索用的词,比如你要买忘情水,“忘情水”关键词。- \3 ]6 U4 d! M2 `+ E
长尾词,就是用来修饰关键词的词,比如你要买速效忘情水,“速效”就是长尾词。' j8 R- n j V: y* N
相关词,你决定要买“速效忘情水”了,于是到淘宝搜索框找,发现系统还给你推荐了“速效忘情水男人专用”、“速效忘情水特价优惠”,这些词就是相关词。
! m& `# Y' F% T' H7 J R权重,简单理解就是你店铺的某项成绩的得分,比如“销量权重高”就是你的销量大,或者人气权重高,就是你的收藏、加购物车、复购率高。(复购率是只180天老客户回购人数占总客户的比例)
1 I; G/ m/ P/ d% _8 G7 R关键词权重,就是某个关键词和你宝贝的联系程度,通过某关键词进入你宝贝并购买的人越多,你的宝贝某关键词权重越高。(所以明白为什么唰单一定要搜索词进入了吧), k: B( O) L8 M, J4 ]3 |
什么办法?说大了就是“定位”二字,说小了就是“标题长尾词”的运用。什么是定位?定位是为了让我们的产品在海量商品中凸显出来,让买家经过对比之后发现,还是这家有特色,而这个特色正好击中消费者心坎。我不喜欢生搬硬套理论,把自己搞的很高大上一样,我只讲故事。
0 ?1 C! L# U, n- Q, Q! L- X- u我在大学期间随便做做淘宝店一个月也能赚三四千,当然后来因为供应商的原因停掉了。在我大学毕业后我本来是可以直接去开淘宝店的,全职做的话我完全有信心一个月赚五六千,比我刚毕业的工资要高。但我最终选择了到传统机械厂做销售,一方面是因为想学习销售技巧和大型工厂的生产管控,另一方面是我认为就算晚点开淘宝也不会影响以后进入淘宝赚钱。也就是说在我眼里,淘宝没有进入晚了一说。如果世界上供应的产品都是一样的,那自然是越早进入越好,可产品如果是不同的呢?比如女装,早进入的人积累了大量的老客户,是有优势,但老店卖的衣服永远不可能满足所有老客户。只要新卖家的衣服足够有特色,是能够吸引到买家的。从我自己网购体验来看,我很少会在同一家多次消费,除非这家店铺真的有什么让我难忘的地方。
9 p0 M5 \ A+ r \+ w这其中的难点就在于如何找到一款与众不同的产品,并送到对应的买家面前。这其实也是我最近思考的,淘宝所有运营的技巧、淘宝的规则、干货都不是决胜因素,真正决定胜负的是对产品本身的理解。如果你完全不懂女装,你很难发现女装产品的特色,你根本就不知道卖什么,结果就是拿一些大众货在茫茫商品中被淹没掉。不是说淘宝技巧不重要,重要的,就像以前做销售,销售技巧是重要的,但关键在于对产品的理解。
) U0 {4 [& i: X那是不是找不到这样的特色产品就没得玩了呢?也不是的,不是特色的产品,我们可以给他进行特殊的定位,从而在一个小众的市场里脱颖而出。而工具,就是我前文讲到的标题“长尾关键词”。
- c8 Q5 d' l K. Q0 n3 S重点来了
* T; p; J( s8 C, i$ o我这段时间在操作一个店铺,具体店铺和产品就不说了。我在年前开始接手这个小C店,当时分析之后就绝望了,完全没法做。这是一款高度标准化的产品,就这一点就把我前文的所有理论都推翻了。这款产品和竞争对手相比毫无特色,我们的店铺只是小C店和天猫没得比,刚开始做更没有老客户优势,销量优势也没有,甚至没有价格优势。同个品类、品牌、型号的情况下全网有一万四千多件。打个比方,你卖的是电池、南孚牌、7号电池,然后有一万四千多家在卖,你怎么卖?我自己也是毫无信心的将主图、详情、标题按部就班的完成了,然后开始sd,做基础销量和评价,上直通车测款。。。
% F* J% s% T9 B9 U' E最终结局很不好,由于竞争太过激烈,竞争对手太过强大(同款产品多个店铺月销过万),不要说销量,连流量都没有。这时候我想到了重新定位,我不能把自己放在这么激烈的竞争环境中了,我要通过特殊关键词把自己放在有优势的战场中。" f' y3 R9 T- M% k
接下来我开始着手研究产品,我的产品到底有什么优势?有哪些特点,我将这些特点罗列出来,然后我到搜索下拉框、生意参谋中去找相关词,看看哪些词有搜索量,而且市场竞争度不大,同时和我的产品有密切关系的。最终,我找到了三个词,这三个词是我的产品其中一个特点,搜索这个词的是一个有明显特色的精准人群。于是我开始将这几个词加入我的宝贝标题中,然后无论是主图还是详情页都就这个特点进行放大。
/ W" e9 ]1 ?$ r结果在第二天开始显现,仅仅通过换关键词,就使我的产品在该关键词搜索页中鹤立鸡群。随着购买人群的增多,我的主关键词权重就能够得到提升,等销量积累到一定程度,我就有了和更大卖家竞争的资本了。- r2 e1 x' \( O" m3 t
这个店铺是我操作店铺中的一个,通过这个案例,我想可以非常明白的说明一个新店铺的新品成长历程。
6 s) R( D! {, b接下来我总结一下& i- t! F! F- I. h. f
如果你有创新能力,能够在一个红海市场中,创造出一个有特色且对买家有意义的产品,那你非常有机会脱颖而出。就像大家都在卖手机,苹果手机一出现,什么手机巨头都要靠边站,没有竞争这种说法。这里也有一个案例,电脑桌也许是家具类目中竞争最激烈的了,很多卖家都是靠走量赚钱。然而我认识一位朋友通过微小改动,做出了一款创新产品,这样一款产品能够在红海中真正做到鹤立鸡群,很快引爆。尽管有后来者模仿,但因为先发优势,他靠一款单品赚了几个月钱。
/ F. | f) Z+ x" c( w7 B4 p3 U如果你不具备创新能力,也不具备找到特色产品的能力,怎么办?把自己的产品通过特殊关键词放在一个小战场中,在一个小战场中,你随便唰唰单就能取得优势了,再配合你的图片、详情页、评价管理就能够获得销量。当你积累了足够的销量,你就能够跳出小池子到大池子里继续战斗。比如,你卖的是“速效忘情水男人专用”,大家都在卖这玩意,标题也是大同小异。但是你通过分析买家搜索长尾词发现,有人在搜“速效忘情水超甜”,卖超甜忘情水的人真的不多,竞争小多了。正好你的忘情水是甜的,那就把自己的标题改成“速效忘情水超甜”,把你的主图加上“甜死你,不甜不要钱“这种针对性的词。最后在详情页除了说明忘情水能让你一瞬间忘掉烦恼之外,还要重点说明你的忘情水真的很甜。通过这些步骤,尽管你卖的同一款东西,但因为你说了自己甜,别人没说,你就在这个领域建立了绝对优势。+ ?2 N' g$ k* R! m& j9 D
我们在做产品的时候,一定不是只一味的自己在那干,除非巧合否则不可能在茫茫商品中脱颖而出的。要考虑市场的容量,要考虑竞争环境,要考虑消费者的需求,要提高自己的卖相。
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