现在,电商平台都在发展全品类,相同点都是从自己的用户中转化,稳定原有用户,转化到其它品类!知道这是为什么吗? 新蛋,你们听过么?最早进入中国做电商平台的,当年在美国也不把亚马逊放在眼里,它专注电子这块,战略是专业电子产品!结果呢?你们应该好多年没听过它家了!市场份额几乎没有了! 因为有人调研过全品类的平台和单一品类的平台,发现,全品类的商家的转化率,高出单一品类的,不知多少倍! 慢慢的,这个道理被大多电商平台认可!于是全品类大战打响了!!!
你们还记得,当年京东要做图书,跟当当之间的摩擦么?图书是当当的主业,而是京东的副业!拼起来,那是要当当的命啊! 从商家竞争来说,京东等于拿一个自己不重要的类目,去打击当当一个重要类目,而当当却无还手之力!因为它只有一张牌! 以致于当当后来跟国美合作对抗京东!但京东强的是3C,国美是家电,也打击不了京东!合作以失败告终! 当当跟落水狗一样,现在又找了一号店联盟。。。还是没用!当当没有京东的战略眼光,看不到自己的危机! 当当比京东还早很多年就上市了!但现在身边都是狼的时候,战略还不变,就危险了! 后来,苏宁主动向京东挑战,策略是打击京东的3C,苏宁有300亿现金,一年亏10个亿,还要亏30年!谁能抗衡?
所以这个事,真的让京东紧张了!京东还想着上市呢?半路杀出个苏宁来。 苏宁敢站起来挑战京东,完全是想找一个最强大的对手,来提升自己的身价。 很多时候,你的对手有多强大,也说明了你自身的实力。 苏宁也料定京东不敢正面应战。 主要是原因是京东要上市,不能伤了元气,跟苏宁比亏,他是比不过的,亏得越狠,它越上市无望。 再说苏宁已经是上市公司,本身也是一个积聚现金流非常厉害的工具,京东根本就不一定是对手。
那么,京东应该怎么办,才能让苏宁知难而退呢? 高手对招,当然要攻击对方的最致命处。 所以京东开始攻击苏宁的家电类产品,扬言任何家电产品,都比苏宁低100元,24小时比对价格,否则对应的采销都被开除。 但是呢,苏宁和京东,都是聪明人,生意人,都不傻,真这么拼,谁也占不到便宜,两虎相争,必定两败俱伤。 而且这个事,还闹腾到商务部长那里,最后出来调停,这事才结束了。只是在微博上打打口水战。 后来,根据行内了解,这又是一场精心的营销策划,京东和苏宁双赢。 因此,如今,京东和苏宁都在加快全品类的步伐。 苏宁收购了红孩子,补充了母婴类产品;
甚至曾经准备收购新蛋网,看中了新蛋的3C类优势,但新蛋老板拒绝了,人家不愿意卖。 京东也发展了图书影像等等3C以外的品类,还有京东超市,补充了食品百货类,就是怕有一天1号店来制约它。 线上发展全品类的竞争, 还不够,又打出了O2O的口号,发展线上线下,横向纵向,都发展完善,以防有一天被人打败。 这是从大电商平台之间的竞争,来说,发展全品类的好处。 全品类的发展,首先是为了满足用户的多样化需求。 还有,另一个原因,就是为了保证自已辛苦获得的用户不会被竞争对手抢走。 这个结论,可以举一个事例来说明. 比如,我今天一直在京东买3C产品,结果有一天,我结婚了,有孩子了,那么我的消费方向,就可能是母婴类的产品了, 那么,我会去1号店,因为它家最专业,最值得我信任。 结果,我发现1号店也卖3C产品,而且跟京东是一个的品牌型号,也一样值得我信任,奶粉我都信得过,还有什么信不过的。 发现价格也不贵,结果就顺便从1号店买了,那么很可能我以后都去1号店购物了。
所以全品类的战略,说白了是用户之争。抢用户和保留用户。 现在我说说第三块,就是1号店是怎么维护母婴这块的。 以上,就是我对于电商平台"全品类发展"的浅显理解。
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