产品运营：如何为产品吸引100W+的用户

小草 · 发表于 2018-5-26 09:47:00

作为一枚APP运营人员，今天我们说一下从产品设计到用户突破百万，在不同的产品阶段，我们都要做哪些事情呢？

产品研发期——产品上线前

首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。产品定位和目标用户决定了产品要解决什么问题、产品的风格，同时会影响后续产品运营的策略。毕竟，产品往往只是解决一个固定人群的需求，而不是一个普遍存在的需求。

弄清楚产品定位和目标用户，运营应该参与到产品设计、开发的过程中，同时提供一些产品测试等支持。在这个阶段，产品和运营应当配合的足够默契，制定好符合产品的上线计划。

另外，产品运营要做好必要的准备工作：上架渠道整理和账号注册、微信公众号、微博、预热方案制作和执行、产品上线活动方案。

还有就是，如果是安卓渠道，大渠道的首发合作必须是要考虑的，例如：百度手机助手、360手机助手、应用宝等，都有新品首发。你必须先了解各大渠道的首发规则，并沟通预约好排期。新品首发可以带来第一批自然增长的“种子用户”，效果还是不错的。

产品种子期——产品内测期

在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。而产品用户的主要来源就是产品团队邀请的身边的人以及渠道首发的自然新增用户。

这里必须要说明的是：种子期的运营工作不仅仅存在于这个阶段，而是存在于产品每一个版本迭代的过程。

产品成长期——产品爆发期

产品本身性能以及体验没有问题以后，接下来就是产品开始大规模推广的重要时机。

推广期主要目的在于扩大影响，吸收用户。这个阶段首先要做的就是铺量，覆盖各大渠道，例如：百度手机助手、安卓市场、91手机助手、360手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚、小米、联想乐商店、华为应用商店、魅族、OPPO、金立易用汇、优亿市场、N多市场、MM商城、沃商店、应用汇、安智市场、木蚂蚁、机锋市场、搜狗手机助手、搜狗市场、UC/PP助手、苏宁应用商店等。如果预算足够，可以适当进行一些渠道的投放。

产品运营还要主要关注一些产品主要数据：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。

同时，产品运营也可以加大PR宣传推广的力度。这个阶段，可以考虑主打功能。这个时候，用户群规模还比较小，品牌知名度不高，用户最关心的就是，你这个产品帮我解决了什么问题，这时候就需要推功能，把用户最大的痛点展现出来。

另外，产品要爆发，活动是必不可少的一部分。至于如何做好产品运营活动，影爻以后会专门总结一些经验，分享一些不错的操作案例和大家一起讨论。

产品成熟期

在这个阶段，已经有庞大的用户基数。数据表现上也渡过了高度增长的阶段，在相对稳定的范围内产生波动。在这个阶段，产品运营的主要目标就是通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。当然，在KPI的压力下，活动频度和力度不加大估计也是不可能的。

稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期

这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

这个阶段，运营的作用会更加重要和明显。呵呵，火力全开抓紧最后一波变现吧，同时为新产品导流。

总结：

总的来说，互联网产品的运营要以市场为运营导向，以用户为运营中心，以数据为运营基础，以产品生命周期为运营策略，不断改进优化产品，同时做好品牌营销。