成交主张=说明要素+基地产品+一同卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+报价概略+分外提示 没有看错,一个无法拒绝的成交主张便是由这些细节组合而成。 估计你看了就有点想抛弃学习的激动,因为人道是惧怕费事的,不过主张你坚持一会,毕竟我也是坚持用手机纯打给你同享,对不!
1.说明要素
已然主张便是你主张在啥样情况下成交,那你就得说明为何你要这么主张。OK,为何要说明为何,为何要说明要素?……道理很简略,就拿我们自己来说,不管做啥作业,老是喜爱为自己找个理由。正本,客户也一样。 不管你主张他们做啥,主张他们做啥行为,你都要给他们一个合理的说明,起码是看起来的合理说明。 例如我的老师的老师,Gary Halbert卖过一次二手车,一部保时捷才卖2万美金,听起来就像骗子,太便宜了,我们很难信任,更难成交了,这个时分他做了一件很简略的作业,便是说明要素。 简略的几句,大概意思是,为何这辆车只卖2万美元,要素是因为这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,假设你不主张的话,只需2万美金就能够把它带回家了。 看多么巧妙的说明,凡事要有要素,贵要有贵的要素,便宜要有便宜的要素,不然用户会疑问。
2.基地产品
不管你出售的是什物产品仍是虚拟效力,你都必需用文字或许图像向对方传递产品的基地价值地址,你也知道我们产品的定价取决于我们为别人所创造和奉献价值的大小,很显着,任何成交主张一定都有基地产品和效力。 你不能把产品和效力往那一放,就啥都不管,让客户自己去琢磨了。
3.一同卖点
一同卖点,正本便是绝无仅有的出售主张,一同卖点是你的成交主张中最一同的产品或效力卖点,一同就便是严重对手没有的,即使有,那起码也要与众不同,最好是别人没有的,不敢有的、也不愿意有的。 OK,那怎样打造产品的一同卖点呢?具体有以下三个关键: ① 产品与效力的卖点有必要绝无仅有; 非常简略,定位里主张不做第一,就做仅有,正本假设做了仅有一定也便是第一了,卖点满意一同,用户更简略留心到,并且集合; ② 卖点有必要和客户想要的作用亲近有关; 这句话非常首要,因为这个社会如今信息非常的喧闹,致使你常常无法解读到用户本质的需要,被表象的衍生需要所隐瞒,假设你在设定卖点时,都是盘绕产品在设定,而跟用户心里深处想要的作用不有关,那你是无法产生极致的转化的。 因为每一个客户都有一个希望没有完结,一个痛苦没有去掉,他收购你的产品是想得到一个毕竟的希望作用,假设你的产品卖点无法帮他完结这个作用,那便是把产品吹破天,那也是白搭。 ③ 一同卖点要能够简略明晰的表达; 假设你的卖点,只可意会不可言传,甚至不能用一句简略的语言表达明白优势,那这个就不是一同卖点。一同卖点一定要直击关键。
4.超级赠品
这悉数主张内,超级赠品起到了至关首要的作用,它的最大意图是协作你的主打基地产品,增强客户的收购希望,加速成交的速度。假设你要把超级赠品的威力发挥到最大,你就有必要协作“零风险承诺”一重用,这么一来,即使客户收购以后对你的产品不满意,毕竟选择退货,他依然仍是能够保留你的超级赠品。 很显着,只需他行为,哪怕终究退货了他仍是有所得,不会两手空空。这么她真的没有理由不行为,不收购你的产品。 智多星老师,那么计划超级赠品有啥分外的恳求吗?是不是能够随意送? 不是的,简略来说,会有四个恳求: ① 赠品有必要要有用有价值的产品; 假设你送的东西是无关紧要,并且没有实用价值,那么客户一样也很难行为,虽然是送的,但是一样也要是好的东西,不然等于没有送; ② 赠品有必要和出售的基地产品具有有关性; 比方说你卖的是情趣内衣,你说送盒牙膏给对方,显着没有作用,因为跟人群的基地需要不有关,但是假设你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估计用户行为的或许性极强; ③ 赠品是免费的,但你也需要描写价值; 是的,赠品毕竟是要免费送给客户的,但是一样也要描写他的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,假设你不描写,只是成堆赠品摆设出来,那么对于客户来说一样是一文不值; ④ 终究,你不得不思考赠品的本钱; 归纳起来,赠品要有价值,要和主打产品有关,一同本钱还要低,因为赠品的本钱直接影响你的获利,所以最好是本钱贱价值大的赠品,例如:DVD光盘一套,价值888元,因为知识的价值是能够扩展的,终究还要和零风险承诺配套运用,威力无量。
5.零风险承诺/负风险承诺
我之前在内训的课程中说过,我们在出售产品的时分,妨碍只需两个,一个是:信任疑问,第二个是风险疑问,即使用户现已信任你,大脑里巴望与你成交,但是依然无法做到0担忧、0顾忌。 比方,你现已判定收购一辆奔驰车,但是当出售代表让你先付5万的定金时,你仍是希望能不能先交1万,正本一家4S店的存在理论我们不会不应当有所担忧,但是心里总有某种东西在提示你。 正本但你的客户跟着你的脚步走了那么远了,假设在关键的时间,要成交的时分他畏缩了,对于我们来说丢失是无量的,所以我们需要一个强有力的承诺,假设你收购我的产品运用后没有抵达我向你保证的作用,我就把你交给我的每一分钱都交还给你。 零风险承诺,便是只需客户不喜爱,不管啥理由,我们都会把钱交还给他,那啥是负风险承诺呢? 负风险承诺,便是当客户不喜爱,我们花更多的钱买回来,例如上一篇文章里讲到的戏法道具礼盒的案例,产品报价是59元,只需用户不喜爱,我们花60元买回来。 我知道,你有一个无量的担忧,用户真的来退怎样办? 假设你的产品是个坑货,质量欠好,你自己都不能100%自傲,我主张你不要用,但是假设你的产品是良知的,我保证你用零风险承诺不会添加你的售后率,因为我很多测试过,几乎没有人退货。
6.稀缺性和紧迫感
这个是我们快速决议、快速行为的必要条件。你的主张中应当包含这两个元素,但是请记住:计划稀缺性和紧迫感有必要具有可信度。 之前我有看到一个小伙伴卖电子书,他说:“我的电子书只需100份,要赶快买,不买就没有了”,显着你是无法信任的,因为电子书是能够无限量下载的,根本没有数量束缚,难道到了第101份,就不能下载了?这显着无法让客户信任。 当你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感的时分,你能够把赠品制作稀缺性和紧迫感,例如你能够说“买一本电子书,我能够送你一个2小时的直播课程的名额,思考到直播流转度的疑问,所以在线人数不能超过500人,所以请马上订货。”,这么一说可信度大大提高,因为我们认知里本身就有这么的要素。
7.报价概略
每次有小伙伴在微信上找我做顾问,或许希望我给他们做点确诊的时分,就问我多少钱?我一般都不会直接答复,因为我知道人道的特征,在你没有描写一个产品或许效力的价值之前,说出报价,都是愚笨的,不管是多少钱,对方都会感触贵。 你或许会说,假设我说1元钱呢?那就更差劲,因为他会感触那是废物,所以不管报价是高是低,你都要向客户说明为何。 那么报价毕竟怎样谈呢? 正本非常的简略,你先描写这个产品或许效力的价值,用户收购它毕竟能够给日子带来啥改动,身份带来啥样的改动,会具体得到啥样的作用,产品有价,但是完结希望的无价的。 例如你或许有过敏症,找了很多医师都没有医治好,然后有个医师跟你说包治好,但是要10万元,那个价值对你来说是值得的,对吗? 谈报价时,你要说明这项产品或许效力市道的多少钱,能给你带来多大的价值,把价值标价,例如说5万,或许10万,然后再把超级赠品也明码标价,终究再说出报价,这么客户接受起来会感触合理一点。
8.分外提示
德国推广心理学家西格弗里德沃克尔在他25年来研究作用中这么写到:90%的收件人都会首先看“分外提示”这个有些 大概的意思是,我们会条件反射的对“分外提示”分外的留心,感兴趣,所以分外提示的书写非常的关键,不管在出售信,仍是在宝物概略页内,或许的baidu竞价的页面内都一样首要; 那智多星老师,具体怎样写,要留心哪些点? ① 分外提示应当哟重述行为的主张,也应当着重首要产品的最大利益点,还有你的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。 ② 分外提示要简短有力,不要履行浪费时间。 ③ 分外提示应当以谢谢结束。 ④ 分外提示不要只是机械的就像闹钟一样只是只是提示而已。 ⑤ 不要把出售信的开始的第一句话作为分外提示。 依据以上8步计划一个无法拒绝的成交主张,然后融入到你的概略页里,就能够轻松提高转化率。
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