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很多新手卖家在刚进入亚马逊时会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎样做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考的。1 E2 ?) G, A- e$ c u
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。: Q* G/ R. A$ J
1. 定位
* e2 k% C# s5 F2 l+ d- y 对于亚马逊卖家而言销售的方式有两种途径:跟卖和自建产品Listing两种途径。跟卖是亚马逊平台独有的销售模式,对于初期没有什么运营经验的新卖家来说,是一条快速切入跨境电商业务的捷径。7 d0 R9 g6 f: M/ k& g2 R8 \
自建产品Listing是卖家根据销售产品特点以及平台规则,自主设计产品列表以实现有效产品爆光和吸引流量,这是电商卖家推广产品基本方式。' k+ C1 k0 s: t: u
两种方式的选择,决定了店铺发展的方向。 S1 E. ^6 Y' X+ _
2. 选品$ N4 Z7 ~1 L% e. D2 p! v5 u" @
产品如何选择与把握,可能每个人都有自己认可或是比较有信心的产品,但无论怎么样,对于Amazon 这个平台,必要的市场调查与分析是少不了,至少要了解几个因素,自己的竞争对手的情况,市场卖价如何,自己的产品的优势与卖点,定价策略如何, 利润率如何,如何跟进Amazon 的关键词与竞争对手的的情况。
& p7 x* h4 Y: Q 只有了解了产品在Amazon 的平台的可能出现的情况,才能更好的开展后续的工作。
/ `+ B' ?7 a: W; s( i$ b* w: B9 A 3. 上架销售
/ h) V2 ~) {0 X 当你的产品选定之后,你要开始选择上架到Amazon 了,这里面需要注意几个要点:5 t" `5 D$ j4 W! c
(1) 如果你选择跟卖:要注意选择合适的跟卖产品,以防侵权被人告。; T- p" `( D/ B5 Y* E0 G2 A5 E6 R; w
(2) 自建的listing:假如恰好你的店铺有购物车,那恭喜你,你可以考虑你的利润率,以价格来取胜去获得暂时购物车;假如你没有购物车,那么,你能获取购车的机会只有一个就是FBA, FBA 的产品都是可以有购物车。% k( \7 [9 V* {: X. }
如果你不想发FBA 的话,那么唯一你能做事情,就是价格调整。/ r& @' \) m, w1 P
另外如果你是自建的话,你需要花时间去做好listing 的基本工作如:标题、关键词、图片的一些优化。
: t8 p) r' ~) Y; V 4. 站内广告
9 w4 M- H: ^7 D- N9 V 在亚马逊运营上大部分的卖家都会选择做站内广告。对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率,站内广告其实是一门大功课,需要不断优化改进,对于新手也可以使用一些第三方亚马逊广告助手来协助。3 F+ ]! B/ h" T* P- X. V3 |2 ^1 g
当然做好PPC除了有效的投放外,广告效果分析也是非常重要的,酷鸟亚马逊软件,会帮助卖家们从活动、AD Group、产品、关键词等多个维度进行分析,帮助卖家评估效果,调整改良,轻松管理自己的PPC投放。- Y% D+ o. h4 u7 O4 G
5.差评处理
/ V1 j Z5 w0 m! r' q 亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮客户解决问题,才能更好的移除差评。
+ `- R6 W' v& N* M 6.其它方面
7 ^+ K6 z' b) e( M: L2 V' {+ h& j: ?2 R 待你的产品经过1-2 个月检验之后,开始有正常出单了,这个时候,你可以考虑是否可以引入一些站外的资源推广,当然,要结合产品来开展,比如:facebook、youtobe等社交软件上做推广引流到你的listing,还有EDM邮件营销也是一种不错的方法。
+ G' q- c3 R& S. `1 K! w- H 当然站外推广最重要的是要结合产品来选择相应站外渠道来操作才会比较有针对性推广产品。5 B& R* C9 ~0 |& x
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