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[运营] 淘宝店铺没有访客怎么办?几个技巧教你轻松访客过万!

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555678357 发表于 2018-10-12 18:58:15 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
下面是我之前操作的一个店铺,可以明显看到在短短两周内,访客数从同行平均值以下飙升到同行优秀水平以上,达到1w+的访客数量。

那么,我们现在就从三个方面来谈怎么拉高店铺访客量。

一、店铺人群分析

上图可以看出我们的店铺的主要访客是女性,也就是说产品的人群针对对象主要是女性。

年龄主要分布在18-26岁,也就是说这款产品的主要消费对象较年轻,意味着他们的消费能力不会太高。


消费层级主要集中在0-25元这个层级,也侧面反映了这款产品的消费人群年龄较为年轻。
但从上图可以看到,80-165、50-80元这个消费层级所占的比例也不小,这就意味着我们在做低价产品的同时,同样可以操作价格稍高的产品。
客单价低的产品用来做引流款,客单价较高的产品则可以用来做利润款。两者相结合,做好关联销售一样可以获取利润。

以上数据可以分析出我们的产品要针对年轻化的女性去选品、定价和选择风格款式。
我们在做店铺的时候,也要仔细分析我们的人群分布构成,以确定店铺的定向,更精准地把握人群流量



二、提升点击率的技巧
提升点击率主要的点就在于主图分析,主图分为:场景图片、视觉角度、广告用语、促销文案、背景颜色、字体细节这四个部分。巧妙利用这几个部分来进行主图的创意制作,很可能获得意想不到的效果。

1、主图差异化
巧用场景色彩搭配和背景颜色做差异化,如下面两张图:

这一张最右的主图利用了场景色彩搭配的技巧,让整个主图看起来十分显眼,夺人眼球,跟旁边的图比较起来也很突出。


而这张图红色边框标记出的产品背景颜色为黑色,区别于同行的白色,就显得非常突出。

2、视觉角度

左边第一个产品采用45度斜视拍摄的手法,显得产品大气又有冲击力,第三个产品用了模特,显得十分具有场景效果。

3、广告用语

搭配促销优惠,更加吸引买家的眼球。



三、提升转化率的技巧
1、评价分析
评价是买家最真实的反馈,而我们可以通过负面评价来了解买家的痛点,解决买家所说的问题。如果不能完全杜绝,可以在详情、主图、评价、客服中心加以描述和引导。


2、服务分析
包括客服服务、评价管理、售后处理、购物引导都要做到位,并且给予一定的优化。
在买家询问客服时,首次响应速度最好不超过3秒。平均响应速度应控制在25-30秒内,因为如果不及时响应,买家很可能转而浏览别的竞品。
客服要对产品充分熟悉,以应对买家的各种问题,做到对答如流。询问完毕之后,还要加上礼貌的结束语。

3、营销造势

通过价格趋势图营造一种降价的氛围,吸引买家购买。
体现赠品价值,吸引买家为赠品下单。
营造紧迫感,吸引买家尽快购买。

以上都是为产品造势的营销方式,可以在很大程度上吸引买家,从而提高转化率。

希望今天的分享能给大家如何提升访客数量有所帮助,感谢大家的阅读。






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