618年中活动总结，畅谈我的大促经验！

今年的疫情已经逐步稳定，不少正常推广的商家，基本都了解销量很容易做起来，至少是比往年容易些，尤其是距离618的时间越近，流量的竞争就越激烈，在大促前积累的收藏加购多，老客户多，在大促期间更容易爆发超高销售额。

现在季节性产品普遍提升较高，之前也发过单品搜索爆发的数据，提升比较明显，能把店铺做好的毕竟在少数，多数的店还处于无流量，无转化的状态，不是每个人的付出都会有回报，也要看努力的方向是否正确。

这也是为什么电商行业的淘汰率，要比实体店更高，主要是竞争大，推同款产品，以及相同的运营模式，有些店铺就做不起来，尤其是电商行业的竞争越加激烈，导致同质化产品过多，无论是大类目，小类目，都有更多丰富且优质的产品竞争本来就少的流量。

数据化运营时代，可以帮助每个产品找到更适合的买家，随着电商行业的规则玩法越加完善， 也证明店铺的运营更加专业化。

今年的55大促已经快开始了，接下来又是五一小长假，长假结束后，还有年中比较重要的618大促，对于商家来说，接下来的店铺应该如何运营就显得尤为重要。  

618大促店铺规划            

一年中大促力度比较大的，基本就是618，双十一，双十二，年货节的活动，各大电商平台都会搞一些活动提高平台销量，买家大批量更换产品的需求度较高，平台本身不缺少流量，买家已经有了固定的消费习惯。

一、蓄水期

1、竞市场竞争力分析

提前做好同类型产品的市场调查，了解热门款，潜力款的最新数据，及时分析好产品数据，提前做好备货，以及预计的推广销量，根据平时的流量，收藏加购，转化情况，判断产品的购买量，以及反季产品的促销力度。

及时关注报名时间，经常有商家找我交流，说忙着发货，弄产品，最后忘了报活动，一年就这么几个流量多的活动，在忙也不要忘了开店的初衷，是为了带来更高的利益。

2、店铺大促目标预估

提前备货后大概能做多少销量，活动当天的销量预估，对老会员的召回，以及新访客的拉新，老客户可以快速提升销量，强化产品标签。当天的活动怎么组合可以提升客单价，拉高客单的同时，优化转化率。

另外每个大促活动当天的流量竞争都比较大，推广成本会增加，如果不能保证转化，过高的PPC会影响到投产，所以我们要做搜索排名时，关注产品的排名位置，以及预计的排名位置，以及对推广费用的预算评估，以免烧多造成的利润减少。

3、消费人群分析

分析产品的主要受众人群，以及潜力人群，对产品要有明确定位，主打人群潮流，原创，喜欢创新，风格固定，以及喜好相同的某部分人群，在根据不同消费人群，以及年龄分出不同的引流计划，转化人群偏向于哪个群体，针对性的做好引流，如果想更详细划分，DMP的人群划分要更详细，包括职业，标签特征等等。

做好人群引流划分后，根据自己店铺的权重高情况，结合618的流量爆发趋势，产品转化周期等等，随时关注流量和销量的波动，做好备用方案，出现严重偏差适当调整，除了对老客户的召回，新定位的人群也要做好拉新计划，店铺老客户较少，要及时做好拉新，以及借势打造爆款群模式，积累新的老客户，有助于新链接的基础打造。

二、预热期

活动期间对于权重高的店铺，可以同时做站内，站外的引流计划，找到同类型产品当中，自己所属产品的推广优势，也就是高于行业的优质卖点，快速积累大促流量，通过产品的爆发程度，决定平台后续流量的扶持力度，可以快速甩开竞争，获得更多的流量扶持。

1、活动促销，视觉营销方案

买家首先从平台感受到大促的活动力度，根据店铺的消费人群数据，专门做适合这些人群的店铺活动，以及视觉营销，快速展示店铺活动，营造大促气氛，多维度展示有活动的产品，可以减少买家的浏览市场，快速下单。

促销活动一般是满减，满赠，满送，加价购，整点秒杀等活动，以及对老客户，会员的反卷，福利，老客户回馈活动也要及时做好，增加老客户粘性，成为店铺稳定的购买力，研究买家的购物心理，以买家购物习惯出发，迎合消费者的喜好，来达成自己店铺的销售目标。

2、直通车引流做精准人群提升搜索流量

直通车提前推广，积累足够的访客，收藏加购，转化，跟店铺有直接关系的买家互动，除了添加一些产品热词，也要对应自己的产品属性，可以适当增加一些大促的常用热搜词。

地域推广要结合天气，产品优劣势，该地区的转化情况，以及同行的竞争情况做筛选推广，这些从以往的数据中也可以做好判断，尤其是点击，收藏加购，转化较多的城市，要重点做推广。

关注直通车投产，以及高转化的高峰期，偏远地区，运费成本较高的城市，选择性投放，大促期间主要是增加人群的覆盖范围，有流量，有点击，才会促成转化，有问题时及时做调整，避免问题扩大化营销销售额。

3、超级推荐货找人模式提升手淘推荐流量

超级推荐的展示位置相当于对产品做展示推荐，适合做场景营销模式，主动吧产品推送到买家面前，也就是货找人模式，推广人群决定产品展示人群，所以结合大促的规律。

尤其是想用作于拉新，商品推广和图文推广都可以使用，因为展示位置不同，数据反馈结果也不同，商品推广是直接到猜你喜欢，首页，购物车等展示位，而图文推广主要是视频和微调营销，所以不影响产品之间的推广关系。

大促期间主要是做爆款拉新，自定义人群要结合大促前期的人群数据变化合理筛选，本身超推竞争的是手淘推荐流量的位置，如果点击率太低会影响产品的曝光度，所以计划是要多做一些，来迎合大促期间产品的流量需求，超级推荐在大促时会有活动推广，618就可以使用，像小活动一般没有活动推广。

图文推广主要是落地单品页，以及微淘，可以同时做推广，如果美工方面比较有优势，就可以做图文推广，更容易做拉，在大促期间，让产品入到更多的流量池，是操作重心，尤其是大促期间点击率，销量的变化，都会改变流量池的优质程，所以前期的行业竞争，同类型店铺的产品竞争分析会改变大促期间的流量结果。

4、钻展拉新收割提升销售额

钻展主要是拉新和收割的作用，创意图可以投放流量较多的资源位，在大促前就需要引流，积累买家数据，如果是当时推广，买家已经提前做好购物规划，就算当天投放，效果也比较差，同时做拉新和收割的计划，哪个都不能忽视。

主要是增加点击率，合理设计营销方案，创意图，提升新客兴趣度，增加老客的购买意向度，在做钻展投放时，多观察点击率反馈的数据，本身投放的都是对店铺或者产品有过互动的买家，投放精准也会增加新老访客的互动率，随时观察优质店铺，以及同类型店铺的投放，转化情况，合理分析做出调整方案，逐步甩开跟竞店的差距。

三、爆发期的基础维护

做好每一个人员的任务分配，细致划分，控制好全员的时间节点，确保店铺的正常运转，在流量高峰时间段，客服保证了解买家需求，解决买家疑问，减少不必要的时间耗损，对于转化时间过慢的买家适当催单。

运营人员及时关注销售额，调整宣传力度和推广方向，做好整改计划，美工及时更换促销信息，增加限时文案，提高购物紧迫感，有效的人员利用，可以提高发货速度，避免高峰发货时间，影响买家体验度，缩短发货周期，客服人员及时解决买家疑问，注意售后服务，提高新老访客的满意度。

四、内容营销辅助推广

内容营销如今也是比较大的引流方式，我自己操作的店铺本身也在做，并且效果也不错，对于做好基础，稳定上升的店铺来说，适当做内容营销可以开阔流量渠道，增加店铺的流量获取上限。

1、微淘：主要是用来做老客户的日常维护，推广最新产品，吸引老客户进店，对店铺的关注度，有效利用微淘营销，满足大促期间的流量需求，让买家提前了解店铺促销信息，对老粉丝的福利，实时更新时间和内容，适当做一些有趣文案，让老客户浏览时，提高互动活跃度，最终提高销量。

非大促期间也可以做一些会员福利活动，通过转发，抽奖，投票的活动，也可以提高互动率，这些日常活动的发布，不光是用来维护老客户，当互动量足够高时，还可以增加新客户的关注度，让新访客也能快速了解店铺动向，在根据微淘后台的数据，分析消费人群特征，做新一轮的人群投放测试，找到精准人群提高转化率。

2、余热期的维护：对浏览收藏加购过的买家及时发送短信，要注意区分不同级别的买家对短信的喜好度，尤其是新客，活跃客户，次活跃客户，高挽回客户，低挽回客户，以及下单未付款，白天浏览，夜晚浏览的买家区分短信营销技巧。

另外发货和未发货买家也要单独发营销短信，催付款的短信可以分为两批，第一次无效果，继续发第二次催付短信，哪怕是活动结束后，对未付款买家要在次催付，短信营销技巧很多，大家可以灵活变通。

对于做电商行业的商家朋友们，优化从来不怕晚，只要发现有问题，马上做出整改方案，毕竟开店就是单纯为了盈利，只有所有准备都做好，店铺才能有更高的效益，电商行业竞争环境激烈，很多卖家可能短时间找不到做店铺的思路，但是要有找方法的意识，店铺等不好，只能是优化的越来越好。