8 h4 g# b5 {. r( o7 _( C1 R# q8 F01 出彩的团队领导力 - 1、每周至少开一次会,说明本周各种工作情况与所遇到的问题并解决优化。
- w5 Z5 I5 y7 F; n2、定制每月销售目标与推广费用占比,改进与优化不足之处,指导达成销售业绩。 8 V! h' @9 U: A* C+ \+ R
3、设计部门组织结构和岗位职责,优化业务流程、配置人力资源、对员工进行管理、培训与绩效考核; 7 J/ n4 }% K# E# ?
4、精进自己的领导力,学习怎么说话,怎么表扬人,怎么批评人,怎么布置工作,怎么开会,怎么激励。
2 C" ^) U0 R) s4 y02 - 1、能制定店铺活动策略、推广策略,拉升店铺uv,提升店铺排名权重;
2 T9 n( c( H4 I% |1 r2、日常平台活动(如聚划算,淘抢购等)的提报、活动准备及效果跟踪(时刻关注官方资源群,与小二建立良好关系); 1 ?! q3 x, ]1 d5 s4 C2 ~% b( f
: N- b& j5 W+ F/ T# h8 D/ T; }4、非竞价的流量获取,比如手淘首页的有好货、哇哦视频、必买清单、猜你喜欢等,甚至淘外付费广告投放; " y" w4 u8 V+ @
5、淘宝直播、第三方达人渠道、返利网淘客的合作对接;
# V; F0 W: r3 C03 系统的策划营销力 - 1、整理做好的数据表格,并从生意参谋数据及时发现店铺问题所在,指导团队优化处理;
% j% c' E r" w7 B) S2、新品详情,主图的策划、上架、推广;跟踪分析同行竞品策略适时调整运营策略; / @5 z. u$ r( R( z* R
3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行,包括文案撰写及素材准备等;
7 L$ }6 J: X4 W9 a- O& `' T* @上面是阿朱调研了25位店铺运营给出的反馈,他们每个人对运营重点的理解和经历都有所不同。但阿朱注意到一点,他们每个人都必须要有:
' c9 M# ~, U& |6 {5 \. V _灵活的问题解决力
& l8 }# j9 A( @% C 比如: 直通车砸了10万的爆款,被告知违规删除,留下一屋子库存,需要运营解决!
/ _1 @' P* m: \ o5 I 没有好评返现活动,客户直接给了50字带图差评,需要运营解决! 正规渠道拿货,被买家投诉售假扣分6分,需要运营解决!: X7 J! _8 s2 P
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- S1 m; `8 O7 f1 R; n成为优秀的电商运营,除了流量引入、产品转化、活动策划、爆款打造外,还得有维护宝贝链接安全、店铺权重稳定、处理突发风险的能力。 ( F8 G" V4 P: d! a4 g
有些运营能力需要学,有些能力得靠买 直通车的竞价投放需要学,达人直播的推广得靠买;产品卖点详情策划需要学,必买清单的推广得靠买; z* n4 Q' O _! N3 w/ p
做电商,做着做着你会发现一个本质问题。大家竞争的核心是运营效率:流量效率,资金效率,人力效率,供应链效率~ [% c3 w; Y' L! Z( `
所谓高阶运营 就是资金效率大于人力效率 运营想把店铺做好,除了常规的运营方法,还有更多高效的招式可以学,路径可以走。成功从来不拼努力,而是选择的能力。 ) e$ j( U1 r( g W4 P% `. T/ M6 t8 ?
DSR提升 除了日积月累,有更高效的路径可走;
: F4 J$ S6 [0 {: v* L4 T# o# ]3 v投诉售假,产品删除 ' P1 A) Y- h2 G$ Y
淘抢购/聚划算报名 除了官方通道,有更高效的路径可走;
4 F3 ?+ W2 E2 [6 ?5 U( z# \除了电话买家钱财补贴,有更高效的路径可走; / T0 G* L8 B! y8 l# {+ t
人群打标,猜你喜欢 除了直钻定向,有更高效的路径可走;
& t& Z7 \+ ?+ k( A/ d- P赛马排名,人气提升 除了引导买家,有更高效的路径可走; # t4 m* b* {" K% J$ i
店铺引流 除了搜索、直钻、内容,有更高性价比的路径可走; …… 3 A5 u$ E6 p$ m5 ?5 Z
电商的江湖,从来不只有一个 ◆ ◆ ◆ 有产品为王,服务至上的正派江湖;也有流量获取黑玩法、权重提升秘籍、排名展现套路、活动资源扶持、资深行家指点、人脉圈子赋能的新派江湖。 z! s8 |& I x+ ^/ r1 ]
孰优孰劣,孰正孰反,从来不是二选其一,非黑即白。而是相辅相成,相得益彰。 - O% r+ `$ R3 x4 {- N, Q0 f
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