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[运营] 短短四年,他完成了从小白到大神的蜕变

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各位卖家朋友们晚上好,前些天跟一个运营朋友聊天,他跟我讲了他的淘宝经历,从给工厂打工一年赚十几万,到自己创业亏损六万,再到操盘店铺一天销量八百多万,短短四年,他完成了从小白到大神的逆袭。
接下来,就跟大家分享一下这位朋友的经历。

1.月营业额从0做到60万时,我选择了离开
我19岁出来打工,也是19岁开始接触淘宝,给一家工厂运营店铺,因为初出茅庐,一直也没什么起色。16年年初,我看到我们当地有个电商孵化基地,我决定去试试,那时老师讲了个天天特价的小技巧,店铺一个月可以上两次活动,我利用技巧上活动挣小钱。或许是我急于求成,把老师讲的方法误解了,不到一个月,店铺就被封了。

昏睡了几天,我决心重新找工作。我妈让我去房地产做销售,可我还是希望坚持自己的目标,于是找了几家淘宝公司,可要么工资低离家远,要么人家公司瞧不起我的能力和阅历。幸好,天无绝人之路,在我快要穷途末路的时候,我进了一家公司,以试用期两个月、没工资为条件,开始上班。


都说穷人的生命,富人的游戏。当时的老板也许是抱着让我试试看的心理,约定试用期过之后,分利润的10%,干得好,分15%。

我记得很清楚,投资了差不多3800块直通车,店铺就开始盈利了。

第一个月挣了八百;

第二个月,利润达到三万多,老板给我了两千;

第三个月,利润将近七万,给了我三千;

到7月份,利润已经有十八万多,老板给了我六千八;

8月利润将近九万,但因为我辞职了,老板只给了我两千八。

之所以辞职,是因为在8月老板跟我重新约定,2200的底薪加上销售额的1%。当时一个月的销售额在30万至60万之间,算下来工资只有5000-9000多,跟之前说的,分利润的10%,干得好分15%完全不符合。

人有贪欲我能够理解,但应该适可而止,言而有信。言出必行,是一个成大事的人的基本特点,所以无论从个人利益,还是从未来的职业规划来讲,我都应该离开。

这样的老板不值得我追随。

2.鼓起勇气创业却亏本6万,我意识到自己运营能力的不足

之后,我回到了2014年的那家工厂,不过这次不是去打工,而是去合作。方式是工厂投资备货,我出技术,利润六四开。

还是在上一家公司总结的手法,不到两个月,本来死水一潭的店铺实现流量爆发式的增长。我记得很清楚,10月25号那天是一个高峰值,流量9000多,出了53单,后面陆续50单左右慢慢往上涨。

可是到了10月31号,店铺流量突然断崖式地下滑。DSR评分由接手时候的5.0掉到了4.7、4.8和4.8。后台售后服务数据极度不太理想,短短时间内堆积了大量低分。

虽然双11当天仍然出了六百多单,但双11过后就呵呵了。当时摆在我面前的有两条路:第一,刷单拉高DSR 评分;第二,重新做链接。

我选了方案二,过程十分痛苦,凤凰涅槃需要一个月时间,估算着一个月后市场已经萎靡,不争气的我最终选择了放弃。


到了今天,店铺的权重仍然没有起来,仓库积压大量库存,店铺欠了工厂十几万的货款。

结果虽然让我惋惜和失望,但还不至于绝望。

所有的经历,让我越加接近真实,认清自我。我是一个新人,无论运营能力还是统筹全局的领导力,我都非常垃圾。另外,产品品质对一个店铺的作用远远比平台和运营能力重要,没有好的产品,终归做不长久,就算做的长久也做不大。

这时候,我妈给了我很大的信心,她斩钉截铁地告诉我,不能陷在这个僵局里,应该果断出来,明年再图上进。

2017年1月中旬,我提出终止合作。

3.操盘新店,营业额一天突破850万,半年做到行业第三,但我却尿血了

过完年,我开始投简历,经过之前单店运营的成功经验,和创业失败的沉痛经历,我没有对薪资定太高要求,这让我备受老板和HR的欢迎,争先让我去入职。然而我很清楚,如果我出不了成绩,赚的钱不够多,他们会毫不留情踢掉我。

最后,摆在我面前的有三个比较好的选择。

第一个,刚认识的工厂老板,月薪四千,分利润的20%,店铺两个钻,没有平台基础,没有人员下属,全靠自己打拼;

第二个,一家唯品会成功的品牌,新店,有自己完整的风格和定位,月薪五千,提销售额的千分之七,店铺两个钻;

第三个,一家网红店,做分店运营,月薪三千,提成是销售额的5%,阶梯型工资,业绩越好挣越多,店铺两个皇冠。

最后我选了第三家店铺,因为这家老板跟我年龄相仿,都是95后,而且我一直对微博网红这块很感兴趣,自己的运营空白也是在这个区域。

这家的店铺跟我前一家公司的店铺很像,店铺等级不错,人群是有的,但都是沉睡中,每天偶尔几单。我用了一个月时间,做到店铺日出100单左右。3月21号,店铺进了新势力会场,潜力非常大,就这样,我用实力证明了自己,在公司创造了我的价值。

随着业绩提升,工资也开始递增,第一个月三千,第二个月八千,第三个月一万一。

4月6号,店铺被查到虚假,扣两分,进小黑屋三个月。不过,我的心情波澜不惊,因为店铺是在老板的指导下走上刷单路的。

回过头来说,2月尾的时候,我看到老板操作的大店,直通车后台无人监管,垃圾词出价高,浪费钱,精准词不扩散,不加价,延误战机,我就主动要求管理他的直通车。

我没有要求涨工资,只是希望数据再好一点,我对公司的一切事务,出发点都不会是自己怎样怎样,而是公司怎样怎样,一切为公司大局着想。

2月,我们在行业还只排三百多名;

7月,就已经做到了行业淘宝端第三。

公司从五个人,做到旺季四十几个人。我也从单店运营,做到运营总监,不过工资一直是一万一,加一些绩效提成,最好的时候可以达到两万。我不觉得多,也不觉得少。这一年,我一切的付出,只为了自己的事业,为了自己的履历能够有光辉一笔。

然而,业绩出来了,病也出来了。

从3月开始,我都是早上十点上班,凌晨两点下班,一直这样操作了三个多月。


5月份,长期久坐、不爱喝水的我尿血了。没想到,年纪轻轻的我就这样患上了结石,还好治疗及时,很快就恢复了。

7月份,莫名其妙打个喷嚏,腰就站不起来了,撕裂般疼痛。在网上查了一下,才知道是腰肌劳损。

有相当长的一段时间,我都睡眠不足,但是一到上班时间,我又精神亢奋。全公司,每个员工每个月休息四天,但我都没有休,生病都是上午去医院,下午回来上班。这并不是老板要求的,而是我自愿的。

双11,店铺销售额850万;

双12,店铺销售额531万。

我和我的团队,成功从籍籍无名的小店,做到了声名赫赫的大店。

4.品质问题导致店铺极速下滑,保持初心期待再创辉煌

然而盛极必衰,现在店铺正在极速下滑,根源还是去年我遇到过的那个问题——品质。

销售额暴增,老板赚了钱,从2月份的入不敷出,到现在几套几套地买房,提百万豪车,似乎真的有点飘了。曾经称兄道弟地吃饭聊天讲故事,身体力行去做好每一件事,而现在隔三差五开会,做总结,却并不反思,不解决真正问题。

7月15号,该上单鞋,硬要上凉鞋,结果一上架,没多久,就安排清仓。

8月31号,该直接做靴子,结果纠缠在单鞋上,拖延,迟钝一个月才上长靴,上架就被人家吊打,权重不够,付出惨重的直通车点击单价去冲锋,没过多久,又觉得投产出比不够,让我降低花费。

我扛着两位老板的压力,硬生生接着推,后面勉强做出了几个小爆款。双11之前,我们团队的预热推广依旧做得很好。

双11以后,内容端运营辞职;双12以后,我的辅助运营辞职,美工主管辞职,代理美工主管辞职,核心售后专员辞职。


2018年1月1号,我坐在空荡荡的办公室里,不知道新的一年我是否还能继续创造辉煌。我那颗勇往无畏的心,被老板伤透了。不过,我还是选择继续留在这家公司,陪他辉煌,也要陪他度过难关。

只为了自己初心不变。

回顾我经历的一切,我想告诉每一个做淘宝的朋友,机会来的时候,不是坐在那里,躺在那里就可以得到的,是用命去拼,付出自己的努力,健康和心血去换来的。这个品牌的果实,虽然绝大多数被老板享有,但是过程和荣耀,已经让我收获良多。

做事先做人,做淘宝先做产品,做产品首要是品质。

5.总结

我见过很多卖家朋友的心声,大部分都非常积极,诸如此类:








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