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把浏览量变成成交量,最根本的要求就是让你的目标客户成为你的浏览者,目标客户的浏览就是有效浏览,有效浏览才能成就一笔有效交易。而在这之前,则是仔细分析你的目标消费群,将它的属性了解的很透彻。$ {4 `% B1 n( Y, t
了解顾客之后便是让它最大程度地发现你的商品,根据淘宝目前排名顺序,其中一条主要原因是你商品的下架时间(也就是商品发布时间)。9 C* T) p( M) d Q4 h: N
商品发布的时间是淘宝卖家必须掌握的一个非常重要的环节,将上架/下架时间定在什么时候,关系到您的商品被浏览和有效浏览的数量,进而直接关系到商品的销售量。$ P& D: D$ b1 c3 ]
目前,经验居的达人已经形成了这么一个固定模式:
4 {9 d0 ]% N0 d! `从一天的时间上:商品发布时间是上午9-11点,下午4-6点,晚上9-11点。因此,一般人也是按照这个时间段发布商品的。从一周的时间上:星期2-4,最佳。上述时间是买家最集中在线的时间,您的商品最容易被浏览到。但是各位卖家朋友销售的商品不同,针对的客户群必然不同,而不同的客户群的上网时间差异是明显的:总的来说,网络买家的年龄是18-35岁之间,其群体性质主要是:
) X! j5 A& F9 |2 r 但根据他们在社会中所扮演的角色而言,大致可以分成以下几种类:
0 B7 L" b5 v% @. {8 ^ 1、学生一族:年纪相对偏小,上网时间比较特殊,往往是晚上10点之后,消费的商品一般追求物美价廉。
* z4 g2 I! A! I' J6 L# U 2、白领一族:上网时间偏向于白天,一般是上班时间中相对空闲的时间,比如,周2-周4,周一要处理上周遗留事务,周五要处理本周事务。而一天中一般是早11点左右,等吃中饭前,或中饭后至1点钟,或下班前,即6点前,这段时间相对充裕,但是晚上一般应酬比较多,上网时间在11点之后。本类人群对商品的品质要求较高,对商品价格不是特别关注。
- [8 c1 d& v* v$ r4 B8 B) J+ k: d9 S( N% _ 3、游戏一族:经常玩游戏,顺便上网买东西,时间一般从下午到晚上,追求的商品更趋向于虚拟商品,行业知识非常丰富,对于价格非常敏感。* S9 j7 M- a, M z" E% o
4、普通上班族:上班时间太忙,或者领导不允许,只好晚上回家,才有机会上网,一般是晚上8、9点以后。对商品的要求没有,五花八门,因为经济上相对有控制,所以一般希望价格上能有优惠。" M/ k' L; j- ?
5、其他。本人能力所限,不能盖全,大家补充!
9 V8 T/ J" `1 I6 p/ r 由此,你必须首先掌握你的宝贝的买家群体,再确定商品发布期间,这样才能将商品浏览量转化为商品有效浏览量。这是相对精确的做法。
% B, _# y Z4 J, H+ P5 s$ c2 z 但是,最大的问题是很多卖家可能不确定其买家群体究竟学生一族,还是白领一族,还是上班一族,何况各群体之间存在交叉和特殊性等情况.该如何锁定目标客户呢?
: o$ `5 s6 Z0 T' A 其实,关于你自己店铺的目标消费群到底属于哪一类的,在你定位自己店铺的时候就应该有个预测,或者说是,根据他们的年龄、收入来选择相应的宝贝来填充你的店铺:/ F' a9 L& ?. a5 h
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首先根据从年龄、收入两方面分析得出的网购比例,来选择自己店铺的宝贝,当然也不能随大流,一定要标出自己的特色出来。
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在了解消费群的关注点后,适当调整自己店铺宝贝的分类与构成,从而不至于过于冷门而毫无人气。6 R& ?' b) S8 A/ R& i" K
其次,便是了解目标消费群的上网时间,在关键时间点上新可以事半功倍,大大提高浏览量从而提高成交量,当然,从浏览到最后的下单有许多个环节,要仔细分析没一个环节,提高每一个环节的转化率,进而提高宝贝的最终下单率。5 S. D3 ?* @2 ^) F
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促销方式,尤其对于新店铺尤为重要,一方面不仅迅速聚集人气,更能在短短的时间能够将你的品牌向更多的消费者传播;另一方面则在巩固了老顾客关系的基础上,会开辟出新的顾客,而且促销方式也将间接地缩减了你的宣传成本。5 d. k5 K" l3 y; F7 g% e
(本文来源:刘峰)
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