不要去抱怨上帝，你要去了解你的上帝

之前分享了不少主图设计、寻求卖点，运营技巧，甚至“开车”的注意事项，不少卖家也习惯研究这些套路、这些打法。但大家往往忽视了买家到底想要的是什么？到说“顾客是上帝”，

今天我就到你们走进上帝的世界。

1 Z4 s8 t7 n- h) f

说到分析顾客，我们第一想到的就是后台数据描绘的人群画像。但不是卖家都没有深入去分析，到底这些数据下隐藏着怎样不为人知的秘密呢？

打开你的生意参谋，找的你的目标人群，他们的年纪在那一个阶段？他们具体分布在那一个省份？那一个城市？他们是男性群体还是女性群体？他们的收藏率、关注数怎样？他们上线活跃度怎样？他们最近浏览了什么店铺？什么宝贝？他们看中的是价格，还是质量、服务?

如果连这些你都不知道，你屏什么要求大流量，高转化？

' i0 ^: E- B  y3 p+ k

刚开始做淘宝的卖家都觉得自己十分的努力上进了，但结果并没有想象中美好圆满。这，就是方向的问题。因为没有把力气花在正确的方向上，因为你对买家的了解太过于片面，因为你还不知道你的目标群体到底想要什么？

今天就给大家讲一讲：“不同人群在淘宝购物上主要呈现出一种怎么样的状态”，希望 卖家可以站在消费者的角度的思考问题，发现问题，解决问题，我相信，主要做好这一点，不仅可以带来精准流量、高转化，而且对店铺的品牌建设也是不小的推动。

- T3 v! u6 t- V

首先，了解淘宝买家的第一步就是“了解他为什么选择淘宝”

根据淘宝官方提高的数据，消费者选择淘宝购物的原因主要有以下几种：

根据表格，我们不难看出，便宜、便捷、种类是消费者选择的主要原因。所以我们在做淘宝的时候一定要把价格做好、服务到位、种类做齐。

% N- S  [8 }# r, R! R

然后，不同性别的消费者的产品倾向也有所不同

比如，女性普遍追求“外观设计”，男性则追求“功能用途”，这就要求我们找准自己的主要人群，再针对性别进行诉求。如果，女性群体偏多的产品要求感性诉求，男性群体较多的产品则要求理性诉求。

同时，不同年龄段的消费者考虑的因素也有所不同。比如一款打底裤，40-50岁的女性追求“保暖”“透气”等实用性功能，25-40岁的女性则看中“显瘦”“时尚”等外观设计。而且消费者所处于的行业、职业对产品的看中点也有所不同，比如一款衬衫，业务员要求的是“简约的精英气质”，而学生则追求“阳光的休闲范”。

5 \- i- F5 V3 }) j4 Y

$ e: Q6 @. N8 w4 i2 _0 L
: y( a4 x1 E8 ?% v# V