淘宝运营

大家有时候会发现有某个单品、某个店铺或者某一个渠道突然崛起。有时候在卖家交流群中看到别家店铺的手淘首页和手淘搜索的数据在短时间内大幅度提升，心生羡慕。或者在竞品分析中，发现某个爆款的首页搜索流量在短时间内迅速崛起。

这样的好事儿怎么没在我店铺发生？

下面小编就从基础逻辑层面一一为你解答。就淘宝来说，有卖家、买家、淘宝平台三方，平台会为了迎合买家的习惯，会进行相应的调整。比如买家搜索某关键词，会有相关同类型或者相近的关键词推荐。比如买家搜索也觉得麻烦，淘宝会根据买家的搜索记录和购买记录，推荐猜你喜欢。平台都知道满足买家的需求和习惯，卖家更需要满足买家的需求

而对于平台来说，最在意的是谁能让平台的客户不流失，在不流失的同时，哪个卖家能创造更大的价值。所以对于卖家来说，不是投入多少钱开直通车，而且通过直通车能创造多大的价值。

对于一款包邮的商品，邮费是谁来负担呢？羊毛出在羊身上，肯定邮费最后由买家来承担。同理，淘宝花了很多的费用吸引客户到平台，这个费用谁来出呢？肯定是由卖家来承担。所以对于卖家来说如何精准的满足客户需求成为关键。

淘系免费流量主要来自自然搜索和手淘首页。将日常店铺数据分为量权重和率权重。量权重和率权重相乘影响免费流量。量权重包括展现量、点击量、销量、成交额。率权重包括点击率、转化率、收藏率、加购率、跳失率等等。率权重对流量的影响是比较小的，但是在一定的率权重比例下，增加量权重，就能很容易提升免费流量。直通车是一个锦上添加，从来不是雪中送炭的工具。而商家推广的作用就是要增加量权重，但是如果率权重很低的情况下，即使投入上百万，也很难增加自然流量。

正确的步骤应该是先解决率权重，再优化量权重，最后才有可能撬动免费流量。

错误款：错误款即商家在日常直通车推广中经常看到的现象。明明投入了很多费用，有流量的明显甚至大幅度提升，但是销量并没有明显提升。

潜力款：应该投入一定的推广，提升流量，因为对于潜力款的商品来说，投入肯定会有成交。先投入百元左右尝试是否能影响到免费流量，其实就是试错，如果效果不佳，投入也不大。

举个简单的例子，比如某商品行业内点击率5%、转化率5%、客单价100元。再分析行业top卖家热销款的商品，点击率可能要求10%、转化率10%。在做到这两个率高出行业平均水平一倍的情况下，我的店铺是不是就可以获得更多的免费流量呢？没有量权重也是不行的。

总之，卖家是要为顾客找商品，不是为商品找顾客，要更大限度的满足买家的需求。在日常的经营中，如果抱着我有什么商品，我就销售什么商品，那只能做清仓。应该是迎合买家的需求，买家需要什么销售什么。只要能精准的抓住目标，有足以承接流量的转化率，投入的费用不是问题。

具体的实施操作如下：

第一步：市场搜索排行

选定店铺的叶子类目，找到最精准的关键词，确定自身产品在类目中的容量。

比如，商家卖韩版帽子，习惯性的想到关键词“韩版帽子”应该是搜索量最大的，但是通过数据查看，“帽子 女 冬天韩版”是搜索较多的关键词。

在淘宝搜索搜索关键词，不要看默认排行，需要查看销量排行。可以通过相近的价格带的筛选更精准。就会发现行业内TOP店铺的销量，从而知道这个叶子类目的市场容量。如果这个类目TOP类目只有100单的销量，那就不要考虑在这个叶子类目中打造爆款。可以从这个类目扩展子类目中寻求机会。

第二步：直通车流量解析

通过数据透视的功能，查询过去7天的数据，了解最大引流词的点击率和转化率。选取流量最大的关键词的点击率和转化率是比较精准的。

通过市场大盘中，查看行业的加购率、收藏率。（加购人数/搜索人数、收藏人数/搜索人数）如果店铺的加购人数、加购次数、收藏人数、客单价均高于行业平均值，那免费流量根本不是问题。

第三步：

可以对竞争对手的入店来源进行具体查看，看竞争对手的主要流量来源、支付转化率、成交词等。前期不知道如何提高的情况下，可以模仿同行的优质店铺

在此要格外注意，竞争对手不是行业的TOP店铺，是和自身店铺同级别的店铺。

第四步：生意参谋中商品效果

首先，访客数是基数。

加购率、收藏率、平均停留时间是客户的喜好度，如果在推广新品的话，没有基础销量，也没有评价的基础，这个时候就从这些数据中判断这款商品的推广效果。(质量分是直通车的核心，这里有一个快速上十分技巧，需要的可以加我私人旺旺，电商皮影张，发送，技巧，送你。)首先关注行业的加购率和收藏率是多少，如果能达到行业的70%，就是有潜力推广的。转化率、UV价值、客单价是能体现价值的。

买家数和退款数是客户的满意度。

在生意参谋中取数，形成表格，使单品数据表格化。关注商品每天的数据趋势，有异常及时发现并解决。一般转化率浮动超过20%就是异常，如果转化率忽然变低，就要去找原因，是有差的评价，还是直通车关键词有调整效果不好。发现问题一定要及时解决，如果发现了异常没有及时处理，等一周甚至更长时间发现流量减少，再去补流量，是非常困难的。

第五步：汇总数据

将行业、竞品、店铺的数据集合对比，如果商品基本和行业平均值无大差异，很普通的一款商品，建议直通车推广的时候做到不亏本即可，不要考虑用这款商品引流，因为投入产出比不划算，投入越多，亏本越多。如果点击率、转化率等多项指标高于行业平均值，做直通车等推广是最合适的，可以加大投入力度。如果在直通车外，再投入钻石展位、淘客、淘宝直播等推广，那自然流量会越来越多。如果数据对比低于行业均值，现在店铺要做的不是直通车推广，而是先优化这些数据。

想知道你的商品是否可以带动自然搜索吗？那就现在开始分析吧：

行业的市场容量、收藏加购率、点击率、转化率、PPC、客单价等。

竞品的搜索容量、流量指数、交易指数、收藏加购指数、支付转化指数等。

店铺的收藏加购率、点击率、转化率、PPC、客单价、利润、UV价值等。

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