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1.宝贝被投诉盗用他人图片,怎么办? 0 h! d; j' f" u; e |/ K
对于此类因为不守淘宝规柜产生的处罚.只能说;先学会教要规则,等到被淘宝处罚了再去想怎么办,几乎无解.除非对方是恶意诽谤或者你能搞来原图,且海宝对盗展的处罚过重,因为最好不要犯这个错误。
" V' {5 W. u, m( U' Q8 P, z3 g在我是卖家客户服务举报管理我收到的举报;或“联系客服”进入服务中心点击”自助服务”-”"我的服务记录”- "图片盗用” -“我收到的投诉”中申诉, - -般如果是素材图,可以把责任赖到美工,态度诚恳-般可过,但如果是主观盗图,且数量多,基本不会过。
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! Z4 L1 L0 x6 B1 o2.关于店铺抽检(天猫抽检)扣分影响。$ @' }1 L; u$ f) }7 E& `
小二购买商品到第三方权威质检部门]检测,与规范不符会作出对应处罚,主要是服装居多。具体见天猫规则。抽检扣分会影响店铺权重进而对单品展现和流量造成影响。
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3.有违规扣分的店铺,已过了处罚期,对后续经营有影响吗?会一直被监控吗?% F3 }6 ?3 ^( d3 B I6 L! H
处罚结束,等于刑满释放,后续不会有连带歧视。另外淘宝一年为一 个扣分年度,在新白度不会累计上一年度处罚。当然只要出现扣分就会有记录,作为判断该店铺是否诚信经?) j8 W* s! l. S4 d. H1 M
的纬度,但这个影响因类目而异。有不良记录但不作为评判后续经营活动的主要标准,售假除外。" G; o# [. d$ q4 [2 K+ J
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4.订单清洗过的店上活动有影响吗?& u) }" L) }/ A% l- h1 K o
接受订单清洗,表示认同被清洗订单有问题,商家就会有这项记录,也会是小二判断经营状况的一个点。但并不是主要的点,-般报活动可以忽略不计。% p+ X# t1 J7 ?% z1 x8 _9 d
; x* L& C, @2 X' ]5.bd可不可以补退款单,对权重有什么影响?7 d' h3 k$ B' r
首先刷退款单,是官方打击的一个对象。其次即便不被抓,根据人气权重公式,最相权重是7-28天销量产出累积权重,大量退款单会影响这个产出,进而降低宝贝权重 n$ b" n- F. O0 ]5 [1 \+ _* {) {, S
虽然退款率日常不怎么考核,但是过高之后还是对权重有影响的。所以你这一操作对是不可行的。% n/ A* V! E+ s4 A! h
, |0 o2 M K/ `! w' o6.支付宝使用率对权重的影响?2 }# x3 y3 d9 m- D. k; m3 U
支付宝使用率低于50%会被封店,因为尽量避免频繁的大额修改成交价格。! r( s% J6 }3 G# B2 B0 x! L
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