对淘宝新人卖家,以下几种方法是最基本的课程,用心做好没一个步骤。 1.上下架时间 这个在淘宝搜索中占有一定的权重,不过对于天猫影响不大,个人理解:淘宝摆摊卖货的,天猫是品牌塑造,所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面,用心做产品质量和售后服务,成交记录下线了,评论尤为重要。 2.橱窗推荐 这个基本上淘宝给的位置大部分都够用,就不解释了,如果有不懂的,百度下定义,就明白是怎么回事了。 标题优化这个网上一搜一堆干货,友情提示:如果你挨个看完了,综合起来研究下人家教的方法即可,然后实操。有人也许会说:我很迷茫,我都看了,我也都操作了,为什么流量还是那么多呢? 4. 相关性和属性 这里说的是标题里面的,建议新品标题优化的时候参考属性,建议:不要忽略任何的小细节。举个栗子:我要买男士衬衣,淘宝搜“衬衣”,搜到的宝贝都是女生的,翻了几页也是,但是直通车前两页全是男士的,一般情况下默认是女装权重高些,现在估计会有人耍小聪明,故意放错类目宝贝失去了权重,反而提升排名需要很长一段时间。 5.店铺DSR 大家一定注重起来,成交记录下线后淘宝天猫对这个的权重一直在增加,这个也是你店铺综合服务的结果体现。淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。 收藏和人气,单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度,当然只局限在图片,详情和标题等方面。具体为什么人家收藏率很高,没有购买,这个具体问题要具体分析了。 好评率和产品好评:好评率是买家对你产品的认可率,而且大家可以发现你产品评价上面,淘宝提取出来的一些关键词,这个也会影响买家的购买。产品好评:主要是一些字数上和评价关键词上。 7.宝贝主图 淘宝天猫都要有白底图,不能有牛皮癣,如果被抓是要被处罚的。这个跟你做标题优化一样,不等于说你做好标题优化你一定就做的很好,都只是影响排名的一个因素,占的权重有限。 8.退款 原来退款占的权重还是很高的,但是很多大卖家就很吃亏,他们拍摄设计包括营销做的都很厉害,但是产品质量不一定让买家满意,小店整体运营水平不是很高,买家买产品都有一个预期值,所以前者退款率很高,后者就很低,而且小店也容易做售后,这样就对大卖家不是很公平,最终淘宝做出的调整是在行业平均水平之内,对店铺权重影响都不大,已经被弱化了。 纠纷率这个影响相对来说要大些,纠纷是指淘宝小二的介入,这样的算是纠纷,然后就有一些恶意的买家估计申请小二介入以逼迫卖家做出让步来实现他们肮脏的目的,具体什么样的纠纷算在权重里面,影响多大,没有深入研究。 10.旺旺在线和回复 这个大家都知道,要求好你们的客服同志及时回复很重要,这个可以在体检中心自查。 11.产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝 动销率计算公式为:商品动销率=动销品种数 仓库总品种数*100% 。这个也作为淘宝考核店铺的一个指标,也是计算在权重里面;同理,滞销率也可以算出,滞销宝贝这个大家可以根据情况删除。 12.宝贝属性的完整度 属性的正确与完整这个很大程度上还会影响到直通车的质量得分。 13.访问深度丶宝贝停留时间和跳失率 访问深度越深说明买家在你们家点击其他单品的次数越多,跳失率越低,说明买家对你们店铺兴趣比较大,如果人家看一眼就走了,访问深度就很低,跳失率很高,说明你们家产品可能不适合他们也可能真的很烂。同理停留时间也是这样。 降权分为很多了,有sd降权,售假,关键词堆砌,乱用关键词,淘宝不让写的词非写,放错类目,违背承诺等,每个降权都会影响店铺权重,而且会延伸很长一段时间,所以虽说是处罚7天或者30天,负面影响还是会延续一段时间的。 15.产品客单价 淘宝为了避免大家恶意的打价格战,这个就跟传统行业里面倾销的概念一样,你直接在别人成本价之下去卖,肯定扼杀中小卖家,等没人跟你竞争的时候,你再涨价来垄断市场,这个就直接损害整个市场的多样性,完全与商业化的本质相违背。所以淘宝也把这个考虑在权重范围之内,所以大家看豆腐块的位置价格都是在市场平均价格以上,或者跟市场平均价格差不多,太低的首页都不好找到。 16.支付宝使用率 支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额)*100%。特别要说明的是,交易关闭对支付宝的使用率有极大的影响。卖家手动关闭的会计算在内,但是买家自己关闭和买家没有及时付款由系统自动关闭,不会计算在内的。所以,对于买家的拍下不买,或是新手的拍错了,卖家不要去点关闭交易,等待买家自己关闭或者系统关闭,这样就不会计算进入支付宝使用率。 这个大家都很熟悉,转化越好淘宝会越喜欢。 大家都很熟悉直通车或者钻展的点击率,但是产品也有点击率和展现量,这个在量子里面早就给出来了,很少人去关注。 19.店铺成长值丶销量成长值丶单品成长值和单品销量 成长值大家听到最多的是7天丶14天丶30天的,无论是多少天,你要看清楚淘宝采取这个措施的本质是什么?如果上面的你仔细看,你就会知道我想说什么。销量也可以理解为大家常说的爆款,权重被弱化了很多,不过比起其他影响还算大些。
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