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[运营] 2019年的淘宝商家重点运营策略解读

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VX:wo415817159 发表于 2019-3-28 16:09:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2019年第一季度快过去了,今天给大家带来的是整个2019年淘宝整体的一个方向,以及第一季度的一些变化。
- y4 X8 s, d, _; y5 r" |1. 第一,据小道消息,现在淘宝向4个渠道开放加权,可以影响综合权重。比如抖音,以前进淘宝店成交,会打乱人群标签,对综合权重没有帮助。现在,抖音成交的顾客不会打乱人群标签,还对综合搜索权重有帮助,加权相当于淘内的达人权重,据说现在6个达人权重的销量=1个搜索成交销量的权重。
, q5 i! G! F5 i1 ~7 d. `5 l2. 第二个是快手,第三个是新浪微博,第四个是今日头条,如果现在从这4个渠道能引到流量,反哺给淘宝成交的,对你整体的综合权重是有所帮助的,当然,这还没经过官方证实。; {# h" v8 t: e; W
3. 淘宝会继续加大老顾客的权重,现在搜索任意一个关键词,前20的位置必定会有一个你已经买过的店铺,也会有最近一个星期访问过的宝贝,以及收藏加购过领券的店铺宝贝。- F9 @4 V: U8 f' t
4. 这20个位置,具体会分配多少给认知客户,是根据每个顾客的游览行为,以及不同的类目所决定的,所以让顾客在店里领券、收藏、加购都是很重要的动作,需要多加引导。5 t! Q3 q/ R3 Q
5. 此项策略也使营销策略发生改变,需要做更多全域营销,让你的产品能在更多的渠道被消费者看到,也要做好私域运营,维护好老顾客,因为老顾客权重很大。
7 v- W. ?$ \% S- X- k. R$ f6. 然后,淘宝在扶持预上新玩法,基本是女装专属,因为女装的库存风险非常大,30%的商家都死在库存上,所以预上新可以让商家在产品上新之前,先知道顾客的整体反应,商家可以在旺旺群做各种促销活动,包括微淘。. T5 S9 R$ |: J& ~, m4 G" }5 S
7. 在大客户方面,淘宝会继续扶持KA商家,搜索流量会向KA商家继续倾斜,因为KA商家每年贡献很多广告费,大商家的老顾客基数大,又有品牌加持,服务能力很强,售前、售中、售后的体验明显好于小卖家。; {% c- ^8 A5 F
8. 不过中小商家也不要灰心,因为大品牌本身就不是你该竞争的领域。比如现在跨境电商的发展势头也很强,中小商家也是有很多的机会的。5 v& q2 h: u3 I$ f, |
9. 淘宝买了很多东南亚的电商平台(比如lazada),发货也很方便,所有的货都是发到中国保税仓,由保税仓统一发出,所以对你来讲,其实是没有跨境感觉的。: b' p/ B$ z6 Y
10. 这两年,很多做跨境电商的卖家赚了很多钱,因为产品一旦放在国外,就变成外国品牌了,可以卖更高的价格,做更多的溢价,赚的都是美金。
: P- l1 j9 j2 ~- _0 ?7 e: A& m1 |11. 最后是搜索大盘的分布结构变化趋势,第一个趋势是扁平化,给腰部卖家更多展现机会,整个平台降低了打爆款的比率,每年Top卖家,有10%左右是当年的新卖家,淘宝会扶持更多的中产阶级,现在要打一个爆款的投入产出比很低了,以前一个关键词打爆款有十几个位置,现在只有三四个。
1 r2 x; b# {+ @+ g6 c; T12. 我们一定要注意产品打造的生命周期趋势,你的产品流量到顶之后,一定会下滑,然后进入稳定期,原来是好的产品越卖越好,现在不一样了,流量一旦很好之后,淘宝会打压你的流量。& I' e  R) x  e5 Q8 L6 Y9 P- E3 h
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