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所谓创业容易守业难,通常只要你的产品还行,运营能力还行,要把一个单品流量做起来其实不难,但一个单品流量起来后,90%的卖家守不住,好不容易起来几千访客,结果每天都在跌,这其中当然有很多原因,今天我们从数据角度来看看,有哪些地方是需要检查和优化的。
3 ^' E5 g* n( ?9 c1. 我估计你现在的情况是这样的,你正在用老顾客实时bd,每小时控制实时数据,并且单品的订单每天都在增长。在这种情况下,你的数据或流量还是在掉,是什么原因造成的?, U( B: D( C1 |: z
2. 第一个原因,最有可能的是数据没有维护好,虽然你每天都用老顾客做实时的订单,但是你的单品数据,关键词数据,还有渠道数据都会有些问题,因为单品是个维度很大很宽泛的数据,我们需要进一步细化分析。
. k8 v, d9 {# Q8 m. T- B' i3. 我们要看每个渠道是不是好,比如关键词数据、搜索渠道数据、手淘首页的渠道数据,只有渠道数据达标才是好,所以很有可能在某些渠道上面数据不是很好,比如每小时转化率过高,每小时转化率过低,每小时UV价值过高,或者每个小时UV价值过低。: Y2 t- N& x& z+ Y& K: b
4. 第二个原因,就是转化率和UV价值评估错误,因为每个价格带的转化率是不同的,不能在生意参谋,或者在直通车流量解析后台看了一个转化率,就去对标转化率,这不科学。! C* A/ B# V; O5 S- \4 d
5. 举例,“皮鞋男”关键词,整个淘宝大概有几个价格,比如90元左右的皮鞋,150元左右的皮鞋,200元左右的皮鞋,同样是皮鞋男,你觉得90元的转化率跟500元的转化率一样吗?一定是不一样的,所以要算出对应价格带的爆款转化率和UV价值。
& J: s& k' G: U4 t* I0 Q% Q6. 要去竞争对手那算,具体怎么算,我在以前的课程都有讲,只要通过生意参谋的竞店工具,算出竞争对手的转化率,基本就可以了,但不要只算一家,要找3-5家在你的类目比较头部的商家,看下他们的转化率。7 \, [$ h, B; R* |! Z7 L
7. 然后再计算自己所在层级的优秀数据和平均数据,这个只能看单品维度,配图是生意参谋后台的截图,在生意参谋-流量-UV价值,可以看到自己的UV价值,以及和你同行同层优秀以及平均的UV价值。# t1 g& A- d$ ?" T
8. 总的来讲,不要超过同行优秀转化率和UV价值,但是也不要低于行业平均转化率和UV价值,注意,在大部分类目里,层级越高,转化率和UV价值相对会越低。
. `/ Z3 U* B! W, f) Q: ~& w% d9. 因为这里的数据,给你看的是同行同层平均,和同行同层优秀,所以在淘宝平台上,理论上讲,如果你的层级比较低,说明是一个小卖家,小卖家如果要做店铺,很多数据会有水分。
( k3 `5 x F3 E! a" w1 B" y8 k# `10. 所以,在大部分的类目里,反而是层级越低,转化率和UV价值越高。但是,层级一旦变高了,你会发现转化率跟UV价值又变低了,那是因为在七层级的商家,不可能每天补几千单。
( [* U+ O4 x6 |" \/ O11. 举例,我做皮鞋的客单价是119元,通过计算得知,行业爆款在168元的价格带的转化率是1.5%,128元价格带的转化率是2%,88元价格带的转化率是3%。
. T+ \* H3 V a* D6 O12. 此时,同行同层优秀的转化率是3.8%,均值1.5%,同行同层优秀的UV价值是6元,均值是2.3元。% i7 U; m$ _. K1 _3 P: Q
13. 我们需要控制的数据是,如果每天访客在1000以内,可以忽略转化率。如果每天访客3-5千,尽可能控制在优秀水平,包括UV价值、单品转化率、渠道和关键词转化率,其中,关键词可以通过生意参谋查询,或者可以计算对手的关键词转化率。9 z0 l5 r" x& R& C
14. 如果每天访客已经过万了,不要搞太高,基本上超过平均就可以,只要比同行同层平均好一点就可以,可以在平均和优秀之间,这是比较合适的数据维度。
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