拼多多店铺运营不得不看的数据分析，商家后台的数据报告

最近和一些商家朋友在交谈过程中，发现有些人后台数据还不会看，那今天分享的内容就是来讲一下如何来看数据报表，以后不用求人，可以自己分析自己的后台。

一、店铺整体数据

我们打开商家后台，就可以看到店铺近期的数据，重点关注成交量、售后单和店铺领航员指标。

拼多多是一个很注重买家体验的一个平台，所以我们尽量减少售后，避免平台介入率，如果是买家原因，也要保存好聊天记录等材料，便于后期进行订单申诉。

其次我们可以统计具体订单退款原因，一方面来进行产品迭代优化，另一方面也是为了更好地优化话术和服务流程。

有问题并不可怕，可怕的是看到问题，而不去解决，有时候店铺的大问题，都是由一个个小问题组成。

二、推广计划报表

路径：商家后台-推广中心-推广计划-查看报表

在顶部我们可以选择自己想要查看的数据日期。

把当日具体成交量和花费，可以和7天、30天数据进行对比，感知数据变化。

不过上面的报表是整个搜索计划的数据，具体可查看单个计划的涨跌。

在数据报表里我们可以看到不同数据的趋势对比。

曝光量发生变化：主要分析市场行情，和出价情况。查看一天之内曝光数据波动。

点击率变化：主要分析图片、店铺人群标签两个方面。然后具体到哪个张图好与坏？那个词涨与跌，人群里面有没有优化地域、分时折扣有没有按照店铺数据进行优化调整。

转化率变化：主要分析活动以及链接基础内容，比如是不是出现中差评等等。

投入产出比：这个要分阶段来看，实际上不管是链接还是计划，建立之后，都要养权重，只有有了基础，有了数据，才能进行优化，压价。不然基础薄弱的计划，出价一降低，就会出现烧不动的情况。

根据数据反馈结合自身运营目的，来优化投放计划。

我们可以在报表底部有个导出报表按钮，可以把数据导入到Excel中进行分析。有些好的、经验足的运营，可能在后台光看报表，就能知道数据波动，然后进行调整，但是像一些新手小白，还是建议把报表下载下来，来做数据分析统计。

虽然方法很笨，很简单，但也是最有效学习分析数据的手段、提高自己对于数据敏感度的方法。特别是前期，最终的数据意义对于新手小白来说，真的可能比不上为什么数据发生了这样的变化重要。

另外，我们在调整场景ocpx的时候，可以查看多目标优化效果报表。

根据报表数据反馈，来优化调整出价降价。

所以无论我们优化调整什么，事先都要先要有数据，有了数据我们再要分析为什么数据会出现好或者坏的趋势，找到原因，把好数据调整到更好，把不好的数据表现，及时优化，避免后期更多无用的投入。

其次，我们可以查看每个计划或者单元，系统给的诊断优化建议。

店铺运营是个方方面面的工作，不是哪一项工作做的好，店铺就能起飞了，而是方方面面都优化到位了，店铺在腾飞的过程中，才不会受到短板的限制。

膜拜啊，我说这几天为啥烧钱烧不动了。

谢谢，学习了