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[运营] 详情页是和客户沟通的第一要素,要有说服感

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莪哭了誰疼 发表于 2019-5-7 10:48:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    很多卖家在制作产品详情页的时候会将别的同类产品的描述详情“拿”过来,放到自己的产品描述页里面。这样做其实是没有什么效果的,既不能突出你自己的产品的特点,还很容易造成同质化现象,给客户的选择增加了难度。产品详情页实际上是一个营销的阵地,如果大家想要提高店铺的转化率,不妨试试制作出一个营销型的产品详情页。那么西面就来和大家分享下在营销型详情页的制作顺序方面的心得吧,希望我下面讲的内容能对大家有一定的帮助吧。
  1、引发兴趣
  比如说我们之前的一个客户,他是做车衣的,在做详情页的时候,在前两屏做了几张不用车衣的场景化表达,不用车衣的车会在晚上被别人不小心给划到了、下酸雨的时候被腐蚀了、冬天下雪的时候会有厚厚的冰、夏天经过暴晒之后车漆变颜色了、刮大风的时候被石子打到....当客户看到这些场景化表达的时候,他就会联想到自己的车是不是也会收到这些伤害,这样就引起的客户购物的兴趣和继续往下看的兴趣。
  2、激发需求
  就像我们买一件衣服,找一个好的模特,之前她又胖又丑,穿上这件衣服,腰变细了,腿也变长了,皮肤也变白了,马上从一个女汉子变成了白富美,每个人都有一颗爱美的心,所以激发客服需求最好的办法就是给他以遐想,让她想象,如果她拥有的这件产品之后,她会变成什么样的样子,给他一个想象的空间,当她在想的时候,她心态就从我是不是想买这件产品到我可能想要这件产品到如果我买了这件产品会是什么样子到这个产品值不值得我买性价比高不高...这样的心路历程。
  3、信任到信赖
  这个时候,我们就该去从360度展示产品的优势,把所有的优势全列举出来,让客户在心里对我们的产品感到信赖。
  4、从信赖到拥有
  有了信赖,客户就有了购物意向,心态就变成了,我需要这件产品我要拥有它。
  5、替客户做决定
  当她有购物意向了,我们要为客户去做决定,我们还是给他遐想,如果你现在购买我们的产品,市场价是188元现在购买只需58元,我们在做某个活动现在购买3折优惠,还送什么礼物....
  6、如果你还不喜欢
  这个时候客户还会想如果出现质量问题怎么办?就像狗粮,如果客户的狗狗不吃这个狗粮怎么办,我们要给客户一些承诺,我会在包裹里加上试用装,如果您的狗狗不吃的话,我们会全额退款,并且承担往返邮费,这样客户就会感觉对这次购物没有顾虑了,他就会直接下单。这样一张完整的详情页就做好了,还能保证有高转化。
  淘宝产品详情页不是简单的呈现产品就可以了的,它还是连接客户的桥梁,如果用心对待,产品详情页也能为店铺带来高转化的效果。因此,大家一定要跟着威行通的步伐,一步步深入到买家的心中,用详情页俘获更多消费者。

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