帮帮忙，买家以假冒品牌仅退款不退货，

十二种颜色 · 发表于 2017-7-18 08:19:44

我昨晚收到个退款，以仅退款不退货，假冒品牌的理由，我如果同意退款，会不会被淘宝处罚呢我给打电话不接，旺旺不回。但我的产品确实是抄袭牌子的。

周年生 · 发表于 2017-7-19 22:53:25

拒绝退款或是让他退款退货

344627190 · 发表于 2017-7-20 15:33:52

如果属实你的店铺会被封的

不想刷单 · 发表于 2017-7-20 15:37:15

现在打假严重

老司机带带我吧 · 发表于 2017-7-20 16:09:05

拒绝私了

kuyoyo · 发表于 2017-7-20 17:15:01

拒绝走介入淘宝不允许仅退款，如果要你提供凭证随便找人做一张传上去，等着小二判定就可以。

永远小宇 · 发表于 2017-7-20 21:42:19

投诉，拿着自己的正规渠道进货证明，淘宝会站在你这边

陈豪55 · 发表于 2017-7-20 22:03:23

这个被人投诉多了会直接封店的，最好跟买家商量下

猪猪888 · 发表于 2017-7-20 23:06:21

打假高压了

毛姑小象 · 发表于 2017-7-20 23:16:36

问问小二那边，现在这个情况唉，

壶中仙境 · 发表于 2017-7-21 10:28:09

假货的话估计不好办啊，等高手来吧！

别挡我的道 · 发表于 2017-7-21 10:56:32

如果你有产品正规渠道的授权书，那小二介入淘宝会站在你这边的。如果没有的话，那只能认栽了，现在淘宝打假很严。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[疑问求解] 帮帮忙，买家以假冒品牌仅退款不退货，