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最近,不少学员来问我关于详情页的一些设计问题。
, l) U, X1 @/ W2 c: v' Y7 |3 l- W& u8 w这个话题,不属于淘宝运营技术的范畴,准确来说,它涉及的是美工以及视觉;但是一个详情页设计不好的话,严重影响转化率,关乎到我们爆款能否最终成型。
: G) j) l* c7 S% v# A今天这篇文章,给大家讲解一下详情页设计的要点。. D( h, n5 L- g0 B
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如图所示,大家看一下这个详情部分截图。
5 W! e; d/ }3 N这是一个童装卖家,一开始详情应该介绍的是面料,环保与否,透气性,缩水与否等等消费者关心的问题,而不是一上来就给一个宝贝参数。) C( T" k( q) F; E7 F" Z$ X% x
卖点并不突出,没有直接触到消费者痛点。
; ^9 A6 r% z% e5 D5 F* @那么,一个好的详情页,到底如何规划设计呢?
2 r1 p1 k F4 t. l如下图, d2 O* ^8 E* b: o
/ e' C- l3 ~4 U9 r+ `. H- M将详情页的设计,归纳总结如上!: Q) J) E N: r' f
其实 很多人存在一个误区,就是觉得页面设计的炫酷,视觉好就能吸引买家,就能提高转化,其实这是一个错误的观点。有一些淘宝卖家问,为什么我花了那么多钱,请大神设计师做了详情页面,明明视觉效果很好,很满意了,为什么数据却还是显示详情转化率低呢?! s6 [9 s$ v' I' I7 Z
一个真正好的详情页,首先是要能传达到消费者关心的点,其次才是视觉效果。/ |7 T4 }7 \& r
现在很多店,包括很多大的天猫店的详情页,属于卖点罗列的类型。 就是自顾自的表达材料、技术等一通的专业术语,一列就是7-8点,卖家觉得自己是讲清楚了,卖点很到位了,甚至觉得很牛X ,可消费者看了却不知所云。: l3 g+ i9 o1 x; s* |/ x
好比说,你买个手表,你会去花时间了解他的机械原理吗,你甚至时间都不一定会在自己的手表上面看对不对!!!. C) z! p; v& O- R! i
手表的功能性已经逐渐的被人们弱化了,与其说手表是功能性产品,还不让说是装饰型产品。说再直白一点,你买个手表更多的是为了体现自己的高逼格,也就是所说的品味。
) s6 l3 c X$ o2 c那么针对这类型产品,你详情要表达的是品味、是美观、是情感共鸣、是得到以后的心理满足感。
0 {" B! m: g$ G0 u% N( o8 ^详情页前几屏至关重要,特别是PC转无线以后,无线端就是十来屏,(访客的平均停留时间就是30-40秒,)说的那些都是专业术语的话,
. V5 L8 ]+ |" X4 l3 r/ |; P谁看得懂??????4 `" e+ {( n+ _+ I \3 T: V
谁会去看????
3 x' ^" |" C. t7 { r2 N5 ]# \' g谁想看呀!!!
7 Z# D5 Z1 y% p/ U对不对! n" Z0 S- ]" ^4 x( W
绝大多数详情页就是典型的视觉不错,却存在着问题,传递不够直白明了,没有逻辑,没有利益点。; S! F" ?) l2 `0 I, }0 \ b
无法让消费者产生共鸣,那么这样的详情就是就会导致好不容易引进来的流量流失掉了。
# {, _7 T# r1 F大家仔细看下图的总结:+ Z' j9 m7 x. d! m
+ s% T0 X: K) v& d% U% q: q8 L7 L比如说,我买个吹风机,我只关心它品质有没有保障,会不会漏电让我炸毛,能多快速度让我把头发吹干好出去浪,要求再高一点的,方不方便携带,再有个优惠券能让我优惠点,那么ok,就它了!!!
4 y" T3 S% I2 C1 _0 Q- l' P' N说了这么多,其实要想让消费者快速听明白你想说的、你必须先要知道消费者想要的是什么、说她想要的、让她对你说的感兴趣、才能吸引她! !- f( A, L! E% T: d
直白地、有逻辑地、传达与消费者利益相关的信息。
' D% I4 C5 \. S$ c利益点才是提高转化的金钥匙!!
: b: K) P9 }/ `# |利益点才是提高转化的金钥匙!!
9 y9 A- u& F) H利益点才是提高转化的金钥匙!!
0 s& d0 U* K) `- S# _% H- d; z4 y俗话说“事不关己高高挂起”. 当产品的卖点与消费者即得利益息息相关的时候,消费者才会去关注,才会去接受你的产品。
3 V9 C9 e* m4 @5 k7 b这样很容易让消费者接受,得到认可,产生共鸣,促成购买。
; Z/ }% R4 M7 V, z综上所述# Y6 s. o0 w# z1 p! {
策划制作详情页之前就要想了解自己产品的消费人群,根据消费者的需求和产品卖点结合处精准文案,把产品的卖点转换成消费关心的利益点,最后结合产品图片做出高转换的详情页面来。
+ S. J# E( s8 u0 s* P C4 v当然,如果是单纯的详情策划,讲到这里就已经讲完了。
3 d# S P. X. E" u) k淘宝运营是一项系统的工程,必须系统化解决问题。详情页属于转化系统里面的重要一环,还有两个因素一直是非常关键的因素:那就是宝贝评价与问大家。9 \+ F6 A5 u# |: I
我们截取几个代表性的来看看,还是童装类目% L2 ^8 L0 r. d' D: B2 o
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大家看看这些评价里面,都是突出宝贝各种卖点的评价,非常有杀伤力。* M: J9 W( e; Q% N9 ^, z
接着看看问大家截图
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因为问大家和评论,在手淘客户端展现量非常明显,所以是提高转化的最重要利器。
' T3 m$ B$ S6 R3 P1 |最后,和大家总结一下关于淘宝详情的技巧:
' q/ ~; j9 K$ l6 k0 A1,详情页体现买家的利益诉求是第一位的* m @% q# D3 t- s, v* [7 _
2,评论和问大家占转化率的60%的影响,不容忽视 [6 A; F Q8 ~) N
3,详情页一定要简单直接,直击客户痛点/ u0 X# c0 |5 k; H
4,切记高大山的视觉,脱离实际的视觉,为了视觉而视觉
. v6 p. {/ P1 _; ~$ Y' Q0 l6 D好了,到了这里面,希望大家牢记详情页的设计要点,并且能够在详情页制作中执行下去。
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