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[运营] 拼多多运营经验解答,帮助远离这几点误区!

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yellowcat 发表于 2019-9-12 10:14:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
拼多多商家在运营过程中总会遇到一些难题不知该如何解决,例如店铺该怎么才能提高转化率和销量?场景推广要怎么做才能让店铺开始盈利呢?别担心,下面就来一一答疑解开你心中的困惑:
例子1:xx食品专营店,场景推广
Q:你好,做拼多多运营8个月了,主推产品是2L的料酒,成本11.8,平时售价13.9,日销稳定在一百单左右,主要采取场景推广的方式做推广,roi一般在3左右,还是达不到平衡投产比,过去三个月推广费花了近5万元,这种情况下我应该怎么做才能让店铺开始盈利呢?
A:店铺诊断:首先要根据场景推广的数据来判断自己产品是欠缺哪部分,点击率?还是转化率?还是两个都比较差?要针对性的进行优化,根据提供的客单和利润来算ROI平衡值在6.7左右。
出谋划策:既然主要采取的是场景推广的方式,就要继续坚持下去。这样能够不断积累场景计划的质量分,质量分提高了,可以从几个方法入手:
1)保持商品的推广出价,提高利润价格,因为质量分提高了,所以和以前同样的出价就能拿到更靠前的广告位获取更多的曝光,在曝光提高的时候,建议适当的提升产品的价格,这样整体的GMV会提升, ROI提高。
2)时间折扣也是重点,凌晨到7点是点击高峰,但是是交易低谷,很多ROI都是在这个时间段被拉低,可以根据自己的成交时间段,来设置合理的分时折扣,对提升ROI效果显著
例子2:xx店铺,转化率
Q:首先我是新店,这个款我连续搜索推广了一个多星期了,看数据显示个人感觉应该是准爆款,虽然我烧的不厉害,点击率基本都在8%以上,曝光量也有,但是就是没转化,想请教下大神,问题出在哪里,还有就是这个款有没有潜力做,求大神指点!
A:专家备注:测款不是只注重一个点击率的数据,测款要参考点击率,转化率,以及收藏率,来判断一个款好还是坏。但是根据你的说法,不知道你的店铺收藏率,以及平衡ROI,所以无从判断各项数据的值。
店铺诊断:根据你的店铺数据,8%的点击确实不错,应该好好利用,所以重点应该放在提升转化上
出谋划策:
关于没转化,可以从三方面分析:
1)首先要判断主轮播图的排序以及详情的问题,比如卖点是否提炼,信息是否展示足够;
2)然后是评价的问题,比如有无评价,差评露出等
3)最后就是价格问题,如果点击高收藏高就是转化低,很有可能就是你的客单价过高造成的。你的这个商品id没有查到对应商品,所以无法得知你的商品价格情况,需要你自己去做分析,思路如下:在定价之前,要做好同行价格分析,了解清楚你的竞争对手买多少钱,行情是怎么样的,分析大众化价格区间,不可能大众都在15-20,你的价格定了40,那这样转化率很难上去。了解完同行的价格情况,就要结合自己的商品、成本、运费、推广等因素,选择合适的利润空间值,再去定价。
例子3:xx店铺,提高销量
Q:单品积累了2.5万销量,不知道适合报名什么活动,可以进一步提高销量?
店铺优势:看了一下你的店铺,主营商品是进口食品,基本上靠一个商品撑起了店铺的销量,并且商品很少有很强的季节性,只要热销期和平稳期,这点是比非标品好的地方
A:出谋划策:
至于报名活动,如果各项指标合格
1.可以选择双11,双12等这种平台大促活动,根据你主推的是搜索还是场景推广,来区分店铺要参加搜索分类还是场景会场,因为这两个推广的GMV分别对应着活动中的产品排名
2.9.9也是不错的活动,如果利润允许也可以去拉升一下销量;
3.领券中心是拼多多领券中心专属券(隐藏非公开)的集中地,面向全品类全价格段商品,新品冲量,爆款积累权重的绝佳活动,具有高曝光高流量的优势;
具体是否符合不同活动的报名要求,要根据你店铺的各项情况才能判断,你可以去报名页面查看详情。
例子4:xx鞋店,商品运营
新手,不知道怎么做新品,前期如何做?
店铺优势:看你的店铺是鞋子,基本是普通鞋子比较偏档口拿货这种,可以从进货入手,选择销量较好的商品,作为店铺的准爆款。作为新手店铺,有的单品已经有几百的销量还算不错,说明商品还是有注重基础的。
出谋划策:
商品的经营大致分为三个阶段:
1.打造爆款前:做好标题,主图,详情页,定价;
2.打造爆款中:通过推广或者活动打造爆款;
3.打造爆款后:爆款维护,日常运营,新品接力。
现在商品处于基础阶段,要做好商品内功,比如说标题,标题直接关系到我们商品的流量来源,那么写好一个标题来获得更多的展示机会就显得至关重要。那么如何挑选标题词呢?
1)下拉框词。路径:买家手机端-搜索。输入我们产品相关的关键词,系统会自动的推荐出下拉框词。下拉框词组合在搜索推广进阶的推广玩法中起到很关键的作用,也是找到高热度长尾词最有效的方法。
2)写标题还可利用万流云的多多热词功能,利用综合分数高,匹配度高的关键词加入标题,上架成功后,再去实时监控需要推广宝贝的关键词,综合分数太低,或者下降的趋势都选择删除,保留更加精准的词加入标题,使标题做到点击率高,更有利于产品推广,在推广的过程中如果还是销量不理想,也要对应的优化自己的产品图和sku价格,提高产品销量,提高热度。
例子5:xx好茶店铺,商品诊断
你好,开店2年了,一起的友商都起飞了。我狠抓质量留下高评分,我要订单!我要日销!退货包运费,满减,极速退款全开。主图差(无点击)?详情差(转化低)?产品太少(日销少)?推广投太少?活动不积极(圈人少)?圈选人群与9.9元人群重叠了,(与竞品无优势)?万望大神一针见血,直插要害!
你好,我去查看了你店铺的所有商品,基本上是同一套图片轮换着用。
首先在商品轮播图方面,挑最热销的那款来说,10张轮播图都用上了很好,但没有遵循一图一卖点,按照卖点优先级来决定轮播图顺序的原则。第一张和第十张重复,相当于你只放了9张。第2张的卖点是退货包运费,第三张卖点是送的礼物,然后才介绍你的商品特点,这在展示顺序上还需要好好调整。
其次,在评价中的确该商品获得很多好评,甚至有些评价提到商品卖点,这些卖点商详和轮播图都未体现,应从评价中好好提炼卖点。但这些专业的评价过多重复,群众可能会认为是sd,降低对好评的信任感。多维护鼓励买家的真实高度评价,可以提高转化率。
最后,你可根据你的现阶段需求:冲量?高展现?选择参加活动,或者推广,这些就需要花更多精力研究了。

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