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淘宝直播中,商品的介绍,哪里才是粉丝想要知道的重点,如何才能通过商品的讲解吸引粉丝的需求欲望:
2 G. u1 I. B, e- V, Q, i2 ~1、需求引导
. V- O8 `8 Y$ \6 v3 A通过挖掘粉丝的痛点,让粉丝“身”有体会,通过商品的使用场景描述,放大粉丝的痛点,提升对商品的了解欲望。2 q8 n9 G4 E! C, n- p8 X
2、产品介绍1 l. X' q2 `$ U1 a+ \9 K: m
在介绍产品的时候,尽可能从规格、成本、材质、色彩、触感等几个方面完整、系统的介绍,总有一个亮点会是粉丝的最爱。6 v" I' s0 V2 C0 o8 L) T7 B- d
3、品牌介绍
! N C! R& l( y' E7 e对商品的产地进行介绍,提高商品品牌的依托性,让粉丝觉得有保障;讲述品牌故事,让粉丝了解品牌的由来,加深品牌的认识。; T7 F7 F* {* B
4、服务保障
# H2 s7 n+ J. X% u$ ~& d S" s, ^系统的介绍商品的退换货,物流,售后客服等保障措施,让粉丝放心购买,安心使用。
' @4 t# Q1 T9 r) S% Q5、凸显价值; G/ y& V. i! c
除了系统的介绍产品,一定要重点介绍一下商品的凸显价格,一般都是从核心卖点、用户评价、商品设计和使用感觉几个方面讲述。1 }. ]$ u; ]& F a
6、价格优惠
W! Z$ G2 h; m; |这是粉丝对于商品最关注的一环,让粉丝了解商品的日常价格、直播间价格、优惠活动价格,突出限时抢购、直播间秒杀等优惠活动的重要性和紧张感。8 y, m% u! s! b* \- Y' w
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