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[生意参谋] 巧用生意参谋--分析竞店数据背后影藏的秘密

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做淘宝大家都觉得难做,觉得不管怎么做都没有好的数据,优化标题、主图、详情页优化了一次有一次该没有的依然没有结果,有没有想过自己的问题到底出在哪里?与其羡慕同行店铺生意好,还不如找找你和同行的区别在哪?到底是自己哪方面欠缺了?4 S; M0 c+ k, L- x9 l% y/ m
一、竞店分析是对对手的赞美和肯定0 V2 D1 H: h* f
我们中小卖家做淘宝,千万别忘了定期关注对手,对自身店铺在市场竞争中的表现要了解。; h2 T: K; ]+ F( Z2 G
拿起我们的生意参谋,我们首先要学会如何监控竞争店铺:生意参谋—竞争—监控店铺+ n% K% `3 G( E

. g6 s8 R9 ~1 P8 h. S% I这个就是我们分析竞店的整个页面,不熟悉的商家朋友可以逐个模块进行熟悉了解。& @3 W  F% W2 V2 D, Y0 R
进入后台,点击竞争——监控店铺——竞店配置,会出来一下页面& B/ d  J3 `+ h' J/ j
这个模块可以添加我们的竞争店铺和竞争商品,竞争店铺一共可以添加5个竞争店铺,竞争商品是可以添加10个商品。
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二、新手上路,如何快速识别精准的竞争店铺* Z) g5 \2 t: c/ I
学会添加竞店的步骤后,我们自然要懂得如何识别精准又合适的竞店了。
  d  m4 z8 V6 u5 {点击竞店识别——选择好自己的热销二级类目/ C8 Q$ L5 @3 P. p* {- Q
接下来就是今天的重点了:  t1 W, ^- j) G3 M2 l
利用四象限分析法快速粗暴选取竞店!% a4 l( b% S7 L6 `5 `0 l
1、流失竞店识别
8 @4 c* l. E" p7 W4 ^, [5 D生意参谋为我们显示了以最近30天交易指数与流失指数为坐标轴划分的四象限识别图。
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最优,也是我们要重点关注的,就是第一象限(右上角)——高流失高销量。目前案例店铺因为比较新,并没有识别出来。
' `# B: G' B1 x: p* l高流失高销量意味着什么,意味着客户从我们店铺跑了,跑去了销量好的同款或者相似款去购买了,并且还买得挺多的。简单点来说,就是我们为别人做了嫁衣,别人用高销量和高转化率碾压了我们。
0 [3 r4 E) Z: B4 t% o: J' v9 ]高流失高销量是我们必须关注的,对手肯定是比我们好太多了,通过模仿与学习,优化自己店铺的运营策略。特别要重视竞店的页面设计,该竞店的热销款详情要细心揣摩。
( x; |7 z5 E# E/ L; P2、高潜竞店识别
' a! h" @0 l5 D* d2 x0 F* A' k5 ^这一样是让我们识别黑马店铺,挖掘黑马的最新玩法,以及制定我们的防守策略的。我们生意越好,就越应该居安思危。如图:
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: f- ]5 i/ O7 [% \- n( Q1 ?) Q  J$ u高潜竞店的四象限分别以30天交易指数与增长幅度为横纵坐标,这就有点像波士顿矩阵了。其中同样的,高增长高销量的店铺是我们应第一时间关注的。
, t6 z$ o" m* h& x8 i3 o综合以上一和二,我们的竞店就基本确定下来了。后面还可以通过分析我们的竞品,去挖掘竞品所在的店铺,把其作为我们的竞店。
7 P; j5 |9 R! M( C4 ~/ W2 j, G6 P没有订购服务的商家朋友改如何去寻找竞店
* t& ~( b, [* @0 `2 |5 l$ Y7 m4 e4 }你的优秀同行、行业的TOP、同一地区优秀的商家,或者是你用自己关键词去首页搜索,那种跟我们的宝贝,风格、产品、价格都非常相似的产品,而且他的各项数据都是非常好的店铺,你也可以把他作为你的竞店。
' l- k6 @6 v& r) t' {三、如何分析竞争店铺?
8 }, k- O: B# H5 U$ e& J4 X竞争店铺我们已经选择好了,下面需要花时间来分析自己的竞争对手了。
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7 o& p' ^2 `9 G/ ?6 f7 j在竞店分析里面添加出我们刚刚选择的竞店,同时选择多家竞店进行分析,可以看到我们的各个指数之间的对比,交易指数、流量指数、搜索人气、收藏人气、加购人气。交易指数的这条曲线,其实也是非常的重要的,可以反映在我们所选择的时间段内,我们的竞店交易波动判断出竞店的操作,然后我们也可以进行同样的操作。没有做不起来的店铺,只有不会分析竞店的商家没有做不起来的店铺,只有不会分析竞店的商家* s4 w( @: U+ j" }
Top商品榜分析
% J- ^5 |7 n0 [& n6 X2 q' T* D5 f  f主要分为店铺商品热销榜和店铺商品流量榜,这些都是我们店铺的top宝贝和竞店宝贝的对比,可以分析竞店里面数据非常好的宝贝,作为我们后面要去进步的方向,提前进行布局。% C4 ]  M* E2 T' P* {$ ~
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价格带分析
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" H5 i- d. [0 V3 N' ?) M3 p& w我们从上面的竞店价格比较来看,这本店和竞店虽然是同一个类目,但是价格是完全不是在一个价格带上的,不在同一个价格带也不代表我们就没有办法做比较; a9 c0 u" p6 Y0 D
1、分析竞店的转化率和我们店铺的转化率,我们做的中低客单产品,竞店做的高客单产品,我们的转化率还保持的差不多的情况下,我们需要优化的方面就有很多了
7 m( D1 f/ S+ w# a# \, k活动
& _0 [4 ]9 X. Q  g6 Z) T) _- I店铺活动
3 E" g4 U- c6 K& |0 Z7 o优惠券
6 a6 B0 N& K8 E$ {8 T1 I内功(主图、详情、买家秀、问大家...)3 ~; U+ [1 L+ G/ F* r. L2 p
老顾客营销、淘宝群内营销等等可以给店铺提升转化的方面去优化。2 f/ e& j% g+ r8 S, C
入店来源分析
  }: x9 m! ?- L% d6 |6 d% s$ v经常跟大家说的分析竞店的流量来源,就是在这里分析:" i, d! M3 a. t
. _. x1 {9 G6 W) [0 d3 O) v
竞店的主要流量来源是从哪个渠道进来的,主要是做付费的,还是免费的,是做首页流量还是做搜索流量等等,可以分析出来我们店铺与竞店主要来源区别,应该从哪个地方开始着手优化。
; M# l) A/ `5 N$ A4 G如果竞店里面的自然流量比较多,占据了店铺流量来源的主要渠道,我们优化的方向就是提升自己的自然搜索流量,标题、主图等等;如果店铺里面最近一个阶段的付费流量比较的集中,那我们就可以加大付费的投入,增加我们的付费流量;如果店铺里面的支柱访问量比较多,也可以说这个部分是从购物车里面过来的,那我们就要提升宝贝的收藏、加购,从这里进行优化。  ]( _/ l6 ]% k( L; W7 B4 P8 T
2、分析竞争商品
" I% ^6 s% k$ h: Y我们需要看的数据指标流量、交易指数、收藏人气、加购人气以及支付转化指数。' X* y3 F  c1 _& ~% b3 Y# S

! e4 g: J) o1 I* n3 K$ p( o3 F其次就是可以看到竞争店铺竞争宝贝的引流关键词以及成交词,这个只能看到实时的包括单日的,那这个版块就是非常有意思,我们可以看到竞店这些词,看到他们做的哪些词,我们后续的优化调整就是有目的,就不是随便瞎调整了。' m* t% q9 k9 O1 Y: _

# g" a8 v6 D% V3 I" ^2 E下面跟竞店一样就是更加具体的流量来源,其实我们分析竞店、竞品其实只有一个目的就是知己知彼,别人优秀的,别人好的方面我们去学习,我们优秀的保持更加优秀,这样才能在不断的优化过程中成长起来。' j8 A# a: j- W1 R/ {9 p! {- ]. w

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