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以前和大家分享过关于直通车人群标签设置的文章,这是第二篇,希望能为大家的店铺运营带来点思路。
一、直通车人群投放的五大误区
1、添加的时机不对
正确:第一天开始推广,就应该添加人群。
人群测试好了后要尽量把大部分的展现都转移到人群上去,而不是关键词。
切记:不是因为你投放了人群,就认定人群会导致你的扣费变高!
总结:除了测款可以不开人群,其他任何情况都应该开人群。
2、溢价比例计算失误
原因:没有理解人群溢价的计算公式
公式:溢价后的出价=关键词的出价*(1+人群溢价)
注意:计算错误会导致扣费超高,比如你出价1.2块,溢价125%,最终出价是2.7元,而不是1.2*125%=1.5元这个算法就是错误的!
3、人群组合覆盖不全面
正确:一定要两两组合,做到展现全覆盖,一个不漏。严格按照三个层次的顺序去添加,先添加第一层次,再添加第二层次,再添加第三层次。
当你发现女18-24岁、女月均消费额度300元以下,这两个组合人群都不错的话,那你可以把这种二级人群组合成三级,组合成女18-24岁、月均消费额度300。
那么组成了这种三级人群,因为你是实际测试出来的,肯定更精准,这时候三级人群的溢价比例,可以高于二级人群!
加完三级人群后,不要删除二级人群,这时候二级人群还是可以拿到数据的!这也是一个注意点。
4、人群投放不分主次
比如:重点人群(优质人群)你没有投放,或者被你屏蔽了,或者溢价低了,这个是错误的,我们必须要投放这种人群,因为这种人群是不可多得的!
再比如,非重点的人群的溢价比例低于了重点人群的溢价比例,那么这样的话,会导致主次的颠倒,会本末倒置!一定要按照我说的顺序去添加!
还有,很多学员认为自定义人群不够重要,就不投放了,这个也是错误的,只有投放了精准人群,你才能测试出你店铺匹配的是哪类人群,所以自定义人群一定要引起你足够的重视!而且自定义人群,你是一定要测的,而不是你主观臆测去猜的!
注意点:第一层次的溢价比例、第二层次、第三层次主次千万不能颠倒
5、主观的去猜测优质人群
举例:首先你生意参谋后台看到的人群画像,不一定就是非常准确的,因为它是针对全店的,那么你店铺的宝贝千千万,多少会有些价格的上下,仅供参考。你单个宝贝的最准确的人群一定是经过测试的,而不是你猜的!
主观的去猜测,往往是错误的,因为你离开了数据,去做运营,那就是耍流氓,数据是不会骗我们的,所以我们要注意,千万不能凭空去猜测,一定一定是要经过测试!
二、人群优化误区
我们概括为五个点:
1)急:没有得到数据,就去做优化。
比如你投放了才1-2天就去做优化,数据的量太小,偶然性太大,根本没有参考的性质。
那么正确的做法就是:一定要耐心等待数据的出现,然后再去做优化。我们在优化人群的时候,因为人群有大有小,所以优化的时候,可以不看时间,只看量,达到了这个量再去做优化!
像这种账户,你就必须等点击量达标再去做优化,没有达标之前,不要做优化。
如果非要我给一个数据的标准,那么我给的标准就是,你上分期间看展现量,展现量大于300的,或者展现量大于500的,点击率低的,暂停掉。
你优化投产期间,看点击量,点击量大于300个或者400个甚至更多,但是投产很低,那么这种人群就暂停掉,下面截图给大家演示一下!
蓝绿色我标记的,我为什么没有暂停,点击量那么低。因为展现不够大,我想给它机会,让他在多跑一些展现,看点击率的效果。深蓝色的我为什么暂停了,因为展现量已经达标了,但是点击率很低,所以暂停了。所以大家理解我前期该怎么优化点击率了吧!
重要声明:我说的标准是针对大众类目的,不要很死板的就一定要按照300+的展现,或者300+的点击量去看,因为客单价有高有低,转化率也有高有低,结合自身类目,确定数据标准!
中低客单价可以按我说的标准,但是高客单价类目,要结合自身类目,确定标准!
2)怕:有了数据不敢优化。
有很多同学比如自己的投产平衡点是2.0,但是发现人群的表现是1.5或者1.8。这时候点击量也达标了,这时候有些人就不敢优化了。
怕万一优化了,投产变低了,不优化吧,怕它以后的数据变差了。那么这时候,你心里就不要怕,一定要试错。
1.8的这种投产,完全可以再溢价一些。看溢价完以后,投产比有没有跌,没有就说明你是对的;跌了,就说明你错了,再调回去就好了!
所以在优化的时候,不能够举棋不定,别不敢取舍!这是大忌!
就好比如这个人群,现在这样的情况,可以继续维持,因为点击量不达标。
如果这里面的点击不是120个,而是320个,那你就可以果断的暂停这个人群了,因为我们的投产是2.0,它是1.89是亏的!
3)乱:有了数据乱优化。
后面你优化的时候,把新加进来的人群,溢价比例比第一、第二层次人群溢价比例还要高!
说白了,就是你把非重点的人群溢价比例调的太高了,这样是不对的!
正确的就是:第三层次溢价比例,不能高于第二层次最低的溢价比例,而第二层次的溢价比例,不能高于第一层次的最低溢价比例!大家一定要牢记这一点!
调节的幅度太大也是错误的,正确的调节是5%-10%这样去调节,上下浮动。
调节以后,要记录数据,并且分析,什么时候改的,改之前数据是什么样,之后是什么样!都要记录。然后过一段时间做对比,到底是亏了还是赚了!
正确的做法是:测试—反馈—调整—再测试—再反馈—再调整……
4)迷:词和入群的关系搞不清。
1:人群是依附在关键词上的,离开关键词谈人群就是耍流氓,人群是关键词的寄生虫。
2:人群和关键词的数据不会重复计算,系统只会计算一次!
3:关键词不同,人群就会不一样,所以先确定你的词,再来定你的精准人群!
当然最保守的方法就是:你先看你这个单品在直通车里面的平均投产是多少,然后比这个平均投产高的留下,比这个平均投产低的暂停!
5)懵:阶段性优化重心不明确。
1:前期,是以优化点击率为核心,注重点击率
2:中期,要通开人群,测试下转化率,一定要注重转化率
3:后期,是注重投产的,投产比越高越好!
有很多卖家都有这样的感悟,流量越来越碎片化,在淘宝千人千面个性化的搜索规则下,人群标签是否精准,直接决定店铺流量多少和流量的优劣度。
希望今天分享的常见人群误区能让你在今后避免二次踩坑。
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