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对很多电商卖家来说,无论是淘宝还是天猫,都会羡慕那些销售额很好的店铺,然后说一大堆我要怎么怎么做的话,但是真正去做的时候总感觉不对。很多卖家由此都是纳闷,我到底哪个环节出现问题了呢。实际上,很多卖家往往。只是做好了其中一个环节,而没有仔细去做好每一个环节。; ~6 Q' d2 V1 F6 y7 ^% b" K, X
- J+ I5 g% ]" U9 S. Y6 L' ~这篇文章将教你如何真正地去玩淘宝,怎么玩,要做哪些事情?废话不多说,直接上“家伙”。
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/ }6 c" `& x( `! x' i- u这篇文章主要会从以下四个方面去分享:
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, U# d6 x# E' b+ V( F1、成功之前必须要先解决的问题;
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3 q8 {& j& v0 w1 R2、淘宝成功玩法之选择市场;
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% M8 ^; U3 ^6 e U3、淘宝成功玩法之确定打法;: }( g2 @( f1 s/ h- ~
5 Z% \- P, V1 `* U8 d4、淘宝成功玩法之其他各种技巧。
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* X; p1 ~! E" o7 M一、首先,如果想成功地玩转淘宝,我们应该要解决的问题有哪些?轩少觉得至少要要解决三个方面。# F3 P1 y; }. S* ^" q4 m
, t/ g6 Y) N, N1 X& b3 _4 C8 b; @7 f0 |1、首先要考虑,怎样在淘宝上活下去;# r8 Q" m) j( f; C4 {8 d" @) F/ n
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2、其次,你要比你的同行更加专业;2 O. m4 h- ^+ [7 M- ^% s
/ I: K/ H: m$ C# W; ]% b3、你要打造属于自己的品牌,无论是个人品牌、店铺品牌还是产品。6 I3 N# Y2 G+ h3 k' ?4 |
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二、问题考虑到了,实际操作的话我们应该做些什么,实际来说,主要是以下几个方面。7 _/ S1 ~3 m F) |9 m
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1、市场分析做好了吗?找到上升有潜力的市场了吗?找到需求量大的款式了吗?研究你商品的竞争力了吗? ~. @0 T U& E1 @# u
/ f, U* l. u- z2、产品定位,人群定位做了吗?你准备竞争底端市场,还是中高端?你卖的产品,主要客户群是怎么分布?有没有区域性?分区域引爆?每个区域你打算怎么勾引买家?, U5 X4 n) i. L4 `+ D1 U
5 B% T2 Q% R1 @6 k4 v' H# H/ q3、标题设计好了吗?关键字竞争分析做了吗?下架时间设定低竞争时间段了吗?有木有通过严格的数据把关把你的标题做的完美?+ t! T( E! j4 o5 `; f% l r
' R+ p+ r% [& p* l! G4、其他宝贝的标题好了吗?关键字分布,确保所有宝贝都有引流关键字吗?有没有找到什么好的长尾关键字?用了吗?4 Y T. u( e' B
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三、接下来我们在说说细节的东西?
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3 }& B5 z8 W$ Q- t1、首图做的怎么样?你的首图是自己重新做的吗?有多少重复店家?突出营销关键字了吗?你准备吸引什么人?有去看看你现在所处的环境里面,大家的首图如何吗?性价比概念在首图有出现吗?; |! U R6 U# v" [
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2、详情页做的怎么样?爆款的详情页引导语做了没?说服式详情页,你告诉买家什么故事?全店关联做了吗?所有全店流量都引导到爆款了吗?破0活动做了吗?爆款详情页没有关联其他宝贝吧?好评营销做好了吗?有没有3-5个超级好评挂着?所有的宝贝都关联到爆款活动了吗?
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3、下架时间合理安排了吗?所有宝贝都破0了吗?所有宝贝下架时间都分布好了吗?爆款的下架时间跟主竞争与对手叉开了吗?
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4、初始流量:上架宝贝有14天新品推荐,你破0了吗?爆款宝贝的排名,你在监控吗?爆款宝贝的属性,跟淘宝类目属性+ i. ~# D# K9 e
- i1 n) @. ~$ A3 W- E: g推荐一致吗?爆款宝贝的销量,是否连续7天爬升呢?爆款宝贝的转化率,是否每天有保持4-8%呢?爆款宝贝的优质流量,有没有上升的趋势?爆款宝贝下架前一天,半夜12:00前,你有做到5%的转化率吗?
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7 |& Y+ z* S4 E5、影响排名的因素是什么知道吗?转化率,只有搜索转化才算,有保持好搜索转化率吗?其他宝贝都破0了吗?有提升全店转化率吗?有每个宝贝做好评营销了吗?你知不知道宝贝开始销售基数小,任何的指标都会大大的影响排名,爆款快速发货、快速退货、停留时间。
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6、客服方面,培训好了吗?前期爆款服务为王,你服务好了吗?客服全店话术统一了吗?差异化客服体验设计了吗?设计好了入口语,出口语,催款语吗?$ k) `" o C. y2 h6 G6 ^
6 A. s. |/ v3 f* U7 _7、爆款开始卖了要做什么?前面必须维护好评率。不计成本你做到了全好评吗?销量有保持好增长吗?你懂什么是引流款吗?你懂什么是利润款吗?你懂什么是定位款吗?每天分析竞争对手的动态,他们卖了多少,你卖了多少?每天研究关键字竞争力,有多少是无效关键字?调价策略定好了吗?第二爆款开始测试了吗?$ A) ~9 m A/ M/ @9 \! c
( ~8 [3 x$ b6 e8 I1 n8、买家觉得你与众不同了吗?你知道什么是买家接触点吗?有跟买家谈恋爱吗?有让买家给你做口碑营销吗?老客户维护好了吗?有给老客户归属感吗?老客户给你创造30倍的效益了吗?$ y1 T7 s* m0 i1 [( V" N- y9 O
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9、怎么告别单品爆款的模式?有合理安排好店铺的品类结构吗?有规划好店铺的流量资源吗?有通过热销款带动其他产品吗?: i% Z$ b* g+ U7 u8 Y7 h
7 }+ h* i( H$ D* V有做好全店规划吗?! y1 k4 g2 S4 M' H( g9 B, Q m
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这些都是需要去做的内容做的工作,我不知道有多少人去做了这些工作和事情,如果你上面都做了,我可以肯定的说你完全可以做的成功了,所以也不要说我只有一个人做,我只有两三个人在做这个事情,我想说的就是,这些事情完全是可以一个人就可以做完的
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0 \; A% L. e/ Y9 q6 ?四、确定了我们应该做什么,下面我们再说说每个环节应该怎么做?
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1、产品选择上面:根据市场分析找到合适的具有爆款品质的产品。% J0 I, H3 N& @9 |* W- X5 S: P
/ D9 X. y+ f/ z& M% G8 s2 [8 i: V2、最终的销售价格:通过市场分析找到该款式最合适的最终销售价。; ~9 }8 L. e$ ?# H0 w
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3、市场的插入:根据往年的数据提前做好准备,在市场没有崛起之前就占住市场,控制流量。
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五、说说爆款的玩法,正常情况下,爆款会出现两种打法:3 K4 d! q7 S2 D0 k! `$ I6 n& n
" A. C% y3 Z: {; x% p1、初期低价打入市场,中期中价稳定市场,后期低价,保持市场(最后阶段:清货期、甩货期)。
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2、初期中价切入市场,中期高价获利市场,后期低价,继续保持市场(最后阶段:清货期、甩货期)。当然也会有其他相对于的玩法。% k& D6 c# v- P' [8 E
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非季节性产品,如手机配件类的,可以关注专业论坛拿到一手资料,在别人没有产品之前提前打入市场,借势瓜分竞争对手资源,各种服务,各种承诺,以卖出去为主。标品控价产品,以合适价格插入,牺牲利润送赠品,查看对手评价,完善自身,让对手措手不及。淘客佣金拉高,让别人帮你推荐单品。 ^; z ~& \7 n4 x: q
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六、爆款前后我们应该注意哪些因素?6 c; B, l1 X+ {) w5 E
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七、说了这么多东西,很多都涉及数据分析,那么数据分析时,我们应该运用哪些工具?* u- j" P2 s% ]! m- T
! j: u5 X; j j8 m+ B5 z% }% i我正常运用的数据分析工具有:淘宝指数,数据魔方,生E经,逐鹿工具箱,当然还有最强大的一个软件——EXCEL。今天这篇文章实际上没有实操的东西在里面,所以下面,就简单讲下淘宝指数的实操。
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打开淘宝指数网站:http://shu.taobao.com在搜索框里面输入你的类目或者产品的主要竞争关键词。这里以“中老年棉衣女”为例,输入完成之后点击搜索即可。
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在跳出来的这个页面中,我们可以把下面的时间进度条往前面拉两年,然后进行去年和前年的一个对比,然后可以看到,去年比前年要高出很多。从上图可以看出,每年中老年棉衣进入市场的最佳时期应该是在6月份,然后会一直持续到第二年,在次年1月份的时候开始下滑,所以我们应该6月储备,7月打爆款,然后在来年1月份的时候做清仓处理。从右边的数据,我们还可以看到这个关键词进来的搜索是增长的,说明这个款式的潜力也是很大的,确保选款无误。1 P0 d" Y$ ^: \0 F7 X; `( \- S
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再从上边这张图,我们可以看出,中老年女装主要成交客户群体是在甘肃天津一带,那么投入直通车或者钻石展位时,区域投放可以选择这些地区的人群,因为这些地区的人群是我们最大的潜在用户。
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这个是人群定位,可以清楚看出我们的主要消费群体是什么性别以及年龄,这样我们就知道我们的目标人群大多数都是中年,上有老下有小的一个人群,所以定位的时候价格最好是中等价格,这样会更容易被接受。' U9 K3 D: I% k7 ^* t
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' ~0 A% O& F1 Z3 x9 `1 ]4 i: v这个就是验证我刚刚说,我们的人群的消费价格在什么价格,基本都是在中等价位。
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好了,今天的文章就到这里,这篇文章涉及到的内容很多,主要目的是为了梳理卖家们的工作内容。做淘宝要想做好,我们就一定要知道,什么时候我们应该做什么,必须做什么。
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