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亚马逊非常重视消费者体验,如果产品违规了,非常容易导致消费者投诉店铺,如果每月收到多个正式投诉,店铺就可能会被封.% I; s6 f; [# M4 b' ^' D8 y
第一部分:避免违规的方法;
: @) W5 A- p8 {" l* |2 j熟悉亚马逊产品类别和状态相关条规;( ]$ W, G, H& K. Y! Q2 T
如果不确定产品是否符合平台规则,一定不要发布;( v2 k, I& t4 e" `
不要把产品状态标为“New”,然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧,或其它瑕疵问题;
: M" s8 n3 N2 O下架产品不要立刻重新刊登出售,除非亚马逊已经解除警报;销毁无法再出售的产品,避免将来再次退货;
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( t3 a! w0 w( R# l9 ?$ j/ L第二部分:Amazon全球开店 产品上架需要注意的细节% T3 L* ?8 n4 }2 H
一、标题 - 是亚马逊搜索结果的关联因素
; P5 l9 [, c2 N* m& M标题字符数最好控制在80-200内,根据具体类目需求而定,有些服装类目需控制在80字符以内,而日本站鞋子类目有些需求在50字符内。5 A! E+ B ^; i: D7 R7 A
二、标题优化建议:
1 W C8 Q: _2 v4 c# b% B8 O! o0 i优化亚马逊标题和优化谷歌标题不一样。谷歌是尽量标题简洁,关键词靠前。而亚马逊你只要关心关键词就行,
" V4 b# V ]' O3 D( W4 h* z可以在80个字符里尽情地塞下关键词,超过80个字符也没关系,关键词过多总比太少好(这里可以不同的替代关键词重复).但是尽量精简字符,言简意赅
7 Z4 P5 M5 Y$ V! s! B( }1 V5 E通常是填词法上架产品,即店铺/品牌名+核心词(什么东西),再加修饰词即可。确保语句通顺符合逻辑
X$ ]( z. @# _' f三、产品图片质量和尺寸: i& c$ ~" m, i
亚马逊某些品类要求上传的图片中至少有一张像素是1000×1000或更大,否则商品将无法显示在搜索结果里。1000×1000像素能让亚马逊为客户提供放大功能,这对转化率有着很大的影响。
9 G, g: I8 z0 E# f* W4 o图片数量则不重要。通过搜索发现排名靠前的很多商品都只有一张图片,只要图片够大、信息够充足就行。一张大尺寸、高质量的图片所产生的效果要优于好几张正常尺寸的图片。% V# s: ^ }5 G' K6 c5 R$ g
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