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三大推广软件之一,钻展(智钻)近期经历过一次改版,访客定向已经被下线,我们最熟知的钻展打竞店的方式,模式已经被更改了。
# }8 u. j6 ~& \ c- ]: {. \ 今天我们就来和大家探讨下,钻展打竞店的一点小经验。新的模式下,钻展应该怎么打竞店。
9 e. E6 J8 z4 t" I& z一、玩钻展的误区/ P% \$ [" X4 |3 R
首先我们来说一下,钻展史上最大的误区。钻展,一般我见到很多的公司或者店铺,他都是做推广的,或者是做直通车的,顺带去开下,很少有专门去研究和操盘钻展的,所以经常性的我们就会以直通车的思维去玩钻展。" {4 ^- N8 F6 H. ^' @ O
直通车和钻展本质上的区别,直通车是以单品为主的,个体纬度以销量为导向,直通车是适合打爆款。所以它有卡位这类的玩法,就像关键词霸屏啊,或者是关键词卡首条之类的一些技巧性的玩法。
! Z7 a) k5 m- g- F$ w" u 然后钻展呢,是以全店和人群纬度,以流量为导向,所以适合做标签,或者全店动销。钻展在很大程度上它是取决于这个流量精不精准,这个流量的标签如何以及这个流量的分布情况如何。
! Y3 H7 L* v. G3 K8 T3 a2 ~5 ` 那么哪种店铺会比较适合做钻展呢?9 l" d; T* D+ ?: D M! g' ~
一般的女装店,或者风格店,或者是饰品店,全店动销、或者人群标签比较明显的一些店铺,会比较适合做钻展,就是因为钻展的产品特性决定了这类型的店铺更加适合去做钻展。! ~' N9 f+ A7 a2 r6 R
这里就会衍生出来一个问题,就是说销量多的单品是不是更加适合去做钻展?我这里的答案是:否!- m4 R! Y" e0 f) v
打个比方,淘客充了5万单,销量变得很高,但是靠活动冲销量出来的单品或者店铺,天生的访客会带有一个标签,价格敏感度高,所以会导致投放钻展时,人群会不太精准。7 \1 D) G7 a4 @7 H: e) k/ z- P
故此,钻展不是一定需要销量高的产品或者店铺才能做,只要人群标签精准,效果也是很不错的。' V# S5 |2 Z. E5 x5 H4 o0 t: A. O
所以,钻展最大的误区就是我们经常会用直通车的思维,或者说用传统的思维(低价冲销量),然后用推广手段把免费流量拉起来,对于现在的钻展,效果也不会太好。. ]! b; f/ ~% x+ q: B8 i# h
二、钻展的本质
* Z6 a( q8 u6 Z4 O( ]: j 下面我们来讲一下钻展的本质是什么?我们首先来记住钻展的公式:cpm=cpc*ctr*1000。钻展我们都知道的,有两种扣费的方式,一种cpm,一种是cpc,ctr就是点击率。
' Z/ x K; E { 钻展我们主要关注的是三个板块,一个是定向,一个是创意图,一个就是落地页。定向,它主要是人群,钻展出价是出在人群上面的。
) |1 g. y4 L& a3 w 这里有个概念需要大家了解,关于人群的一个重要的观点就是,“高价优质人群”。这个是适用于任何的推广渠道的,他不单只是钻展,还有超级推荐和直通车。0 H( a6 a) ?- e( Q6 R6 W
我们首先来看一下,第一个是分时纬度,投放时,以每个小时为界,出价优先展现,出价低的次之展现,直到出价高的预算花完,则轮到下一名出价展现。) F5 C% K, p- ]5 k; y7 i- l
第二个就是人群,漏斗按照每小时展现的先后顺序,总人群次是恒定的,优先去展现优质人群,小时段越往后,人群越劣质。
- L. o7 A5 Z& b3 d' u% p 那这里应该怎么了解呢,我们先来看下一张图。
p, [6 s$ L( [ 这个人群漏斗呢,20是代表20个标签的意思,15/10/5/0-4这也是标签的数量。 r( F' y+ ~6 C3 U% [
这里我们来打个比方,就是说,如果每一个标签。它是值0.1元的话,那如果20个标签的情况下,这个人的价值就是2元,反之也证明他和我们的产品的重合度很高。
2 d$ _ X9 |+ _, b1 X 证明他对我们的单品,兴趣或者购买的欲望会更加强烈一点,所以系统会判断这个人群是比较适合我们产品的。因此呢,它的价格相应也是比较高的。/ `, E: ^. |8 x- N
再往下就是第二个就是,如果是15个标签是重合。那他的精准性,或者是这个人群的购买欲望,他就相应的减少,所以他的出价也会相应的减的。这就是人群漏斗的一个概念。* H6 k! N9 n+ \! G1 N \( G3 G5 m
所以从上往下,人群,越精准的价格就越高,人群越不精准的向渠道最下面,他的价格就会越低,所以为什么我们现在是提倡的低价引流的玩法,去做任何的推广渠道,也是因为这个原因。9 C5 M; D: \' `
因为需要不断重复的展现在顾客面前,让他和我们的产品产生购物行为。* a5 X, L- r- B Y( H3 \
根据官方以前提出的一个数据,在两年左右,以前顾客购买一件产品,大概需要浏览20次左右,但是现在大概需要47次。所以我们一定要把产品不断的投放给这个消费者,购买的成功率也会更高。* V: D1 }2 f$ D
一旦讲到标签了,这里就会涉及一个概念,就是精准和匹配。这个概念大家务必了解一下。
% \9 H) o/ V9 Z" v 说起精准,如果你是卖女装的,如果顾客是个女的,那你就没办法去证明他到底精不精准,但是,他匹配不匹配我们的产品,这个就要根据我们上面的人群浏览习惯,或者说标签的匹配度,标签的匹配程度越高的就越精准,所说的精准人群呢,也还是会分层次的。
" u( o$ {) B% @+ I% M/ ?0 `4 Q 到这里我不知道大家能不能理解我说的这些,就是如果理解上会比较困难的话,我们就记住,高价人群,它是相对优质的,而同时呢,价高者得。
2 [9 }" O" e G$ J, ]' u 就例如像我们直通车卡首屏一样,你出价越高,相应的点击率和转化率也会相对的提高,这个在标品上面,它是尤其明显的。
* j! H. v1 H: b, K 钻展还剩下的是。创意图和落地页,这个可以参考我们以前说过的钓鱼理论。
: a; f; t* F+ E# p三、钻展打竞店玩法
% l( B: Q2 `$ g* J: \ 我们下面来说一下,钻展打竞店的一些看法,这只是我的一些个人的观点,大家可以参考一下。3 w: L$ d) B0 d' H: C. k, ^
既然我们钻展要打竞店,首先我们必须要知道什么才是竞店。3 r4 c8 q. j* n& I. E( b
竞店基本上分为两种:第一种呢,就是同类目的竞店,第二种的就是上下游的竞店。- x; w- z" Y* M# Q! o
他们有几个重合的地方,就是说,风格比较相近的,或者价格段相近的,层级比较相近的。然后还有主营产品或者同比有竞争力的。
) \$ y' L/ ^1 Q& q 我们打竞店之前,首先要做好一个导向,就是我们选我们的产品,选好我们的定向,选好创意图,选择落地页。那到底我们怎么样子去找出我们的竞店呢?. T/ `. s G& ~3 y0 Q$ ]* z, l& d0 V6 y
我们上面说过,风格、主营、产品价格、层级、竞争力,这几个纬度之下,我们把相应的店铺列出来,根据满足的条件去选择。
5 f6 i$ }; A1 h 那到底要怎么样子去选择竞店的呢?如果满足条件是5的,我们就投放到一个计划里面,满足条件是4的投放一个计划,3个也投放计划。! B/ r |% X5 V8 L$ ^* d' j7 n
在从风格、主营、产品价格、层级和竞争力上面。去找和我们的产品高度吻合的一些产品出来。- j( M, v- O0 `! Z j
接着就是选定向,开始的时候我们已经说过了,访客定向店铺的人群已经下线了,以前的做法会比较简单一点,直接就把对方的店铺名字打上去,那就OK了。" J- i# q. q; Y+ y' S
那现在应该怎么办呢?现在需要我们第一步,先用其他推广渠道把我们的人群标签固定下来,然后就是强化标签和强化购物意图,这里分别需要用到直通车和超级推荐,顺序是直通车打标-钻展强化标题和超级推荐强化购物意图,是可以同步进行的。
: I' d/ D! T2 _1 A 往下就是作图,这里打竞店一直以来会有一种一直用的方法,就是我们打开我们的创意排行榜,在创业排行榜里面,我们可以去搜索我们需要去pk的店铺,就是我们在上面的表格里面选出来的一些店铺。1 a9 w) w* C6 x- Z. r9 u8 U
他们只要曾经投放过的钻展创意图,创意的全部会被展示到这个页面里面,然后,我们就会用它的图片先去打他的店铺,那这样子做有什么好处呢?
% P5 R# h. E* A- l3 s" D 第一个我们可以看到它的点击率,对方已经投放过的图片已经是测试过的,所以一般点击率不会很低。
( F" L" M1 v: p; \" I 第二个自己作图呢,会有点浪费时间啊,前期测试成本会比较高一点,那这里面可能大家会想到会不会有什么投诉的风险呢?因为我们属于参考临摹,而不是1:1的照搬,产品外观或文案上面的字体也会做出修改。
& w n3 e. W- a' _6 I 那如果我们搜出来的店铺没有创意排行榜,里面没有图片,那更好,因为他没有投钻展,我随便投也会拿得到他的流量。所以这方面是一个比较可行的一种方式。
6 B) ]7 o1 o( Y4 I7 }5 o 再下来就是落地页,上面我们首先提倡的是一定要做人工落地页,不是淘积木,里面最好能透出一个店铺内的隐藏优惠券,因为他在店铺找不到,只能从钻展上面成交,所以优惠力度就会比较大,对转化有更加大的帮助。
E+ o" n$ V$ b; h% ~# F 这里有个小技巧,要告诉大家的,就是我们手工做出来的落地页呢,是不计算到生意参谋后台的。: \* J% j0 r& t
所以我们任何的流量来源,为了不让竞争对手过多的看到我们用这样的去打它的产品,我们首先去关闭竞争对手所在地的投放区域,四到五天,然后后台数据同步需要一天。
7 c' V& c1 r N5 \* j/ J( | 我们用的是手工的落地页的话,流量也不会展现得很大,等对手发现,已经过去了一个星期了几乎。所以这种方法呢,比较适用于标品。非标类目,那也可以尝试性的去玩一下,但是效果并没有标品这么明显,这个大家自行斟酌。7 c! b% @( p5 x( T/ B
四、钻展的重要原则! D- M& i: a D! x* E) E
我们来讲一下,钻展的几个重要原则。
5 e9 c1 W0 S6 H- h6 D 第一个就是务必要保证一对一的关系,也就是说一个定向要对应一个资源位,这样才可以保证我们做数据的观察。
: W3 d0 j- G9 ^- V: [ 第二个就是先手动后系统的原则,因为系统的出现,我们并不可控,先CPM在CPC的原则,这个原则呢,是为了CPM先养图,然后再采用CPC的投放形式去投放。: `! x2 F1 B9 M( E9 }# M% i* t
再接下来就是先高价后低价的原则和直通车的养分原理是一样的,但是这里呢,养的不是权重,是为了测数据的峰值。然后接下来就是人-图-页的对应原则,均匀投放和尽快投放,方法都写在了上边,对于做过钻展的同学,可以参考一下。' X/ L. d. f8 `0 k; E3 ]
最后讲一下,CPM=CPC*点击率*1000这个公式。那这个公式的作用是什么?
" N) ^3 j2 {: c$ d! G% \ 首先,我们都知道,我们一张新的图片,上到钻展上面,它是没有原始点击率的,系统会根据行业平均的点击率来预估你这个图片的点击率。! ?$ p) y4 R+ g/ P: C. h
还有一个原则就是价高者得,去测试价格临界限点,如果我们200块钱能拿到最优质的流量,其实出价200和出价300,他并没有本质上的区别,所以这个价高者得的结论是需要我们经过去测试的。
0 {& P" j: n. W: l 然后接下来是核算成本,就是我们该花的钱得花。有时候,我们请人去做的创意图或者落地页,比我们自己随便弄一张图上去直接砸会更加划算一点。
' R$ Q( N& B8 R$ a; K& ^$ N" z, ?" G: A 最后平时多培养自己搜集素材和联想能力的习惯。因为钻展还是以创意为王来获取流量的。8 r" C" v/ h9 @0 T9 j% f
好啦,今天的分享就到此结束啦。 Z4 P5 F( }: u
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