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今天来和大家谈谈如何根据双11时间轴流量布局,借用钻展投放撬动流量,一定要认真看哦。
4 `: q) U- _1 @3 W9 o7 r7 I 我们都知道,双11大促是一个流量和销量都集中爆发的一个时期。
* X+ X, a8 x& {! A Y3 ~ 从结构上看,双11的流量主要有三个部分:付费流量,免费流量和活动流量。
( m$ ?9 w8 b# @( _% e& Q 付费流量,主要是通过我们的三大推广工具去获取,分别是直通车、钻展和超级推荐。
2 l4 \/ X: b' Q4 F1 T6 \" N 免费流量,主要来自搜索流量和以手淘首页为主的推荐流量。
. c( ~% {0 ~; S5 Y4 [" m 活动流量,主要是会场流量。除了要报名参加外,还要参与赛马,比拼加购人数等数据。) t/ L7 `* v1 } F; f
在流量的分配当中,遵循一个2/8法则。品牌卖家和大卖家获得80%以上的免费流量和活动流量,而剩下的20%的流量,由中小卖家和腰部卖家瓜分。
! U7 }/ t* _( O# ~1 T$ z; m, O 虽然很扎心,但这是事实。那我们应该怎么办呢?
7 } N" g( Q! T8 \7 ~+ q 我们要想获得产品和店铺的权重提升,首先要获得更多的流量,然后给平台更多的正向反馈,证明产品和店铺有优势。- C9 L6 U% M) G4 e: W" J
举个例子:我们的宝贝A和竞争对手的宝贝B,都进入主会场。某一天,宝贝B排名第8名,你的宝贝A排名第9名。你们会进行赛马,比拼加购销售额数据。5 u4 z1 _# Q$ B+ w5 Z
假如宝贝A和宝贝B加购销售额相差1万元,如果你能通过付费推广把这个差额弥补上,超过竞争对手,那么你的排名就提升了,带来的结果是通过活动渠道能获得更多的流量。整体上也提升了免费流量的权重。总之是通过付费方式,用付费流量撬动免费流量和活动流量。
( T& c& r. N, f5 N Z 所以我们需要花钱去买流量,同时我们需要有节奏的去花钱。从2个点入手:+ R# |, ?1 m4 H. |+ R; p# ^' @
1、通过付费的方式,去提升我们宝贝的权重,撬动我们免费的流量和活动流量。/ Q; k- c2 t# l% h) k& k7 N5 i8 D
2、利用钻展工具,配合双11的整体节奏去布局我们流量的拉新和收割。
/ t/ _. ?' @" S# u& \' {( d 花钱是手段,帮助店铺形成正反馈才是目的。! @7 x0 U) W5 ?7 P# o i
既然节奏如此的重要,那我们就来讲双11钻展的投放节奏。. x1 m8 w% f& x& h. n, W1 X
整个双11的大促,我们可以分为4个时期:蓄水期,预热期,爆发期和余热期。/ i/ S( ?$ q- y% ]8 _- A N, _
不同的时期,我们的运营目标不同,钻展投放目标也不同。& ^3 T9 z1 \# {- U( J* w
蓄水期:我们注重用户的积累,是新客转为认知客户的一个过程。
& r7 ~' }# l7 m1 S. K 预热期:目标是促销宣导,这个阶段钻展是需要把有购买意向的用户转为认知用户。4 j9 O @& S$ _
爆发期:目标是要转化收割,钻展负责完成认知用户的收割。; W: H& T+ ~3 K. A. e1 N
余热期:需要持续推广,为什么?因为有部分的消费者,他在双11是没有进行购买的,通过钻展把未成交用户转化,承担日销任务,另外一个是要为双12拉新,进行测试和蓄水。
: l) f& P. T4 ?) N 好接下来我们一个阶段一个阶段的讲解。
' ?/ `+ h: w( |' y' x2 P 首先是蓄水期。
2 B8 I9 }& C; B1 W7 G4 N q 【钻展目标】是通过付费的方式去积累对店铺没有认知的新客。7 v# O2 J& }2 }2 g4 |
【核心操作】2 _5 Z5 C6 D! @- K
1、进行大量的测试,包括定向、位置和创意素材;
; W1 M2 R. l* ^3 i 2、通过拉新来带来更多的收藏、加购。& }- `( I- A5 Z, m
3、通过测试反馈,选出优秀的定向、资源位和创意。* f9 @9 \/ c( F1 ~- q# \
【定向策略】
% t' `; J z4 `! `; k0 r5 ~" s 要测试定向并拉新蓄水。& L; O; z+ l8 y
可测定向:达摩盘行业人群拉新测试以及智能推荐店铺等(原访客定向-定向竞店)。1 n) F0 Y. t3 n/ S7 S* @
建议定向:单品推广、店铺优质人群(原访客定向-定向自己的店铺)。
, P* B% P. _# \. J* E 那我们蓄水期需要注意什么呢?3 {2 G& v3 o4 ?/ ^
1、通过前期的数据测试,锁定有效的定向和位置进行重点投放;
( j( _7 ?& E9 g2 J6 |9 z2 P! `. v 2、素材点击率决定引流成本,要周期性优化;
! y# x# [/ \2 i- m6 r4 S" `1 B2 B7 {2 R 3、蓄水期重点关注加购率和加购成本,不要关注ROI。
# {6 @, X& H" k 接着是预热期。
& Q3 h S& A$ @4 b3 P 【钻展目标】通过付费获取意向的购买用户。
4 A- _* Z9 ]" z, ?1 R! Q( P U 【核心操作】
! ]4 r' D7 G3 i- P, V 1、配合活动曝光和价格曝光,引导用户收藏、加购和领券。
7 }4 y& S% k$ A5 z 2、预热前期:放大推广的流量,同时优化投放效果;
* O: B4 y5 G2 r5 P6 D) x 3、预热后期:加大预算的投入,因双11当天单价很高,竞争激烈到花不出去钱。
X3 J* L9 a) y w 【定向策略】
% Y0 `9 W! O7 _" k, P& T) A 可测定向:店铺基础比较好可进行达摩盘精细化人群投放测试。/ r' Z) B" r( Q
建议投放:单品推广以及店铺的优质人群、智能定向里面的喜欢优质店铺和喜欢优质宝贝。
+ N- M! l r0 [9 X) Z5 w 预热期有什么注意事项呢?/ g5 D$ u/ r$ X& ?8 w) G* _: I' F
1、关注每个定向的加购率和加购成本的变化,根据变化调整预算和出价;
- W& A Z6 x0 C4 f9 p4 ? 2、避免定向的内耗竞争。同一时间同一位置,要注意可能会存在多个定向圈到同一个用户。
8 v8 R# l9 {% d" k j8 Z 3、(全店)投放选择CPC还是CPM,看测试效果来决定。一般优先CPM,成本不可承受换成CPC。4 s# n7 h2 l0 S C# \% _' z4 d
第三个,爆发期。也就是双11当天了。
, D2 T( @# F) H- l) C 【钻展目标】把前期积累的认知用户进行收割转化,做大成交量和销售额。3 k6 k$ \( \$ u! q: n9 a. }( X
【核心操作】
; o: I! _0 [, N4 L( Z# o1 K 1、围绕收割目的,稳定预算消耗趋势;; w/ j. o/ v9 M. }
2、根据市场变动,实时进行细致的调整。
7 R; ~. v. L9 _3 T 【定向策略】$ p8 I) p7 ?4 P0 _
1、把前期积累的优质人群通过高价去定死;
4 t& [' G2 n; C. y3 J( V7 K4 H 2、重点关注的定向有:收藏领券加购人群,成交人群(复购高)、喜欢我店铺的访客,喜欢我的宝贝的人群。$ i: d, T6 h+ ^# b5 c
【注意事项】" P" a+ _1 p: d8 f9 S
1、根据自身前期情况,调整部分预算到前一天消耗;
4 J) v8 a2 Z2 A+ z 2、双11接近结束的凌晨,可暂停计划避免预算浪费。: Q X: h! B/ b
最后是余热期。* m' J$ V3 d: }5 |3 `
也就是我们双11结束之后的一周我们需要怎么做。6 {5 w& n+ c2 }+ P5 T8 `) D
【钻展目标】配合返场活动去收割双11当天未成交用户。, q5 O4 r) E9 C6 O* a& ]
【核心操作】' W6 M' _% l* W+ X% G' e9 i7 U
1、配合返场海报,做余热收割;
* ]+ M5 j1 ^$ r) N 2、根据预分配预算,调整出价;4 Q3 M* b6 m" L4 A" I
3、做日常销售,减缓大促后疲软。6 j5 _! } s- @. ]0 N, i: h
【定向策略】我们在定向上会偏重于日常销售场景,然后再做收割和拉伸定向的组合。兼顾减缓销量流量下滑和后续双12拉新蓄水。9 X7 j4 A% t; B
【余热期注意事项】
& n- o8 L7 f, p/ y3 y% A O 1、通过付费投放,延缓大促后的疲软;4 o- I; A9 ]& _. d! d
2、适当做拉新及测试,为双12做准备。
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