老老实实开车，快快乐乐双十二

陈强 · 发表于 2019-12-2 10:12:34

总结双11：
1流量
双十一流量当天会会暴涨，这个是众所周知的，（其实看往年的大盘数据也知道，双11是全年最高峰，双12一般是次高峰）直通车的数据当然也会随会变大，所以当天一般商家对于自己的店铺都会有一个大概的日限额预期。虽然大部分流量是跑进会场的但是直通车上的流量也会暴涨，下面是我随便搜索的一个词的数据（这个的数据只是直通车的非大盘数据）
所以就说明一个问题，双十一当天流量涨，转化率也会涨，当然这里要分两种情况：
1店铺有预热的情况，这个你可以着重去收割已经收藏加购过的用户（通过人群，帖子下面还会写），
2平推无活动预热的情况，建议就老老实实的直接推广吧，但是效果其实也并不算差，下面几张图的数据可以看到在双十一当天的反馈，确实比往常一般的的流量、转化等等数据要高，篇幅问题我就不一一贴图出来，但是事实证明，双十一当天直通车还是有一定效果的。（贴图出来的这家就是平推无活动预热）

（随便举例，类目不同转化率不用，图1是一笔多单的小类目平时转化率就要20以上，双十一当天又翻一倍。）

(上面两张图是男装类目，目前还没托价完成所以PPC比较高，这两张图放出来的目的是让大家看看，大类目当天可以降低折扣，并且可以或得比之前更大的流量，而且这个数据没有跑完全天）
2时间节点
1根据类目大小以及流量的需求去选择降低时间折扣，为什么说这里要用分时折扣调整呢，因为双十一过完以后就要恢复之前的状态，所以用分时折扣调整会方便很多，只调整双十一当天的折扣就可以了。大类目像男装女装的类目一般折扣不用去额外提高都会流量暴涨，（如果需要提高某几个时间段的流量的话，建议就用之前计划里时间折扣的最高的比例就可以了。）小类目反而是需要去增加折扣的比例才能获取足够大的流量（同质化越严重的标品，类目搜索越小，需要提高的就越多！）
2时间段的投放。很多朋友都知道双十一开始2个小时是流量最大的时候，但是通过这几天店铺去测试发现前两个小时的流量确实很大，但是数据的反馈确实一般，因为前两个小时很多流量都是之前已经提前收藏加购好的商家，所以这部分流量可以去拿，但是觉得没必要太高，反而是到了白天以后的数据直通车的反馈会比较好一些，具体哪个节点比较好，每个店铺都不一样，还是建议盯着实时去调整才可以。
3人群调整
之前测试好的人群，不管是非标品和标品也好其他也罢，都不要放弃掉，像加入购物车的访客和收藏的访客，如果之前是已经做过活动预热的商家可以选择拉高投放，因为这块人群本身和我们所设置的自定义人群或者智能拉新喜欢新品那三个人群没有太大的重叠，影响不大，双十一人群肯定是要加的，不管你有没有活动预热都可以测试一下，但是一定记住双十一的人群的溢价不要高于计划主要人群的溢价，一定数据不好，双十一流量又比较大，会覆盖掉之前自己测试好的人群。当天不要过多的去添加其他人群了，添加了意义也并不是很大，如果计划本身的人群覆盖率毕竟高的情况下，想去拉高流量，可以少量时间折扣，多去统一批量提高人群的溢价，这样能记住自己调整了多少也不会破坏人群的流量结构，更是不会破坏之前的人群覆盖率。
4关键词调整
词转化比例的浮动可能不会很大（这里说的并不是说转化率不会提高，而是词和词之间的转化率的比例变化不是特别大）,只是之前不转化的词当天可能也会有转化，但是一定不要放弃之前自己计划的关键词的流量结构。匹配不建议动因为即使精准不变的情况下流量也会暴涨，调整以后可能会影响很多东西，比如精准调广泛可能就会导致点击率下滑，转化率下滑，广泛调精准可能导致流量大幅度下滑。可以去添加最近店铺比较好的词或者行业热度上升词，但是出价的比例不也不要高于之前主推词。添加双十一字样相关的词就没啥必要了，很多年前的效果其实就很一般了，而且现在的卖家也都聪明了，知道去会场买东西了。（说一千道一万，真正操作的人都知道，双十一当天或者前期再去添加的词其实效果反馈一般般了。）
5主图
预热就测试好并且换好的主图可以留着用，如果是当天才准备去换双十一主图其实效果就一般了，再有计划如果双十一前一段时间内测试过点击率比较差的图，双十一也不要再去用了，手头就有这种案例，很悲催但是还好及时做了调整。如果计划之前是稳定的换了也没有太大作用，还不如留用之前的创意主图就不需要格外去做调整了。
6实时调整
这个应该是最重要的地方，主要就是盯着流量大小，以及实时的反馈情况，流量大小受上述讲的时间段的影响，转化率情况受你计划的调整影响，一般我们双十一当天所用的都不会是新建的计划，如果计划总体反馈较差，先检查流量结构，是不是受到了新加的词和人群的占比过多导致影响的，排除后就要看是时间段的影响因素了，如果实时数据挺好建议也关注下自己新加的词和人群，适当的调整放大比例测试看效果。实时盯着数据一般是15-30分钟左右刷新看一次，因为数据量太小或者时段性的数据延迟都看不到真实的效果。
展望双12：
双十一的节点肯定要比双十二要高太多，但是此类数据也可以借鉴用于双十一。看大盘数据大家就知道了。下面只是举例说明.