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[运营] 淘宝四大SD的稽查维度分析

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www.sdx96.com 发表于 2020-1-10 13:33:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个直击灵魂的问题:做电商,如果你没流量的话,要不要SD ?
! W' O( `2 x8 `! {3 f) l直通车一一个点击三四块钱, -天烧几百块,前期也不会有很好的产出,而给出30%的bd,就能把新上架宝贝拉起来,正常运营* x  o' p  }1 }7 M( v
或许正是“人人都刷,不刷就吃亏”这样的逻辑驱使着大量卖家宁愿顶着被查处的风险,也要继续SD。" v+ Q: ?2 P9 M: B2 i: P* X4 ?
很多时候,可能每天有各种各样的信息在你耳边说:微淘、钻展、首页流量、达人、社群电商、抖音带货什么的。
6 ?- Q, E2 [8 O; y/ Y但是不可否认,目前而言,对于绝大多数的中小卖家,最切实际的还是搜索+直通车运营爆款。大家SD的目的肯定是很明确的,主要是为了流量,只要有了流量就离爆款更近一步了。实际上搞站内流量就几件事,打价格战、SD、 走淘客、直通车。SD目前而言是最有效,也最便宜的。
8 L& P# ?4 ~  N. C0 v7 n( f2 t6 b淘宝也不会完全避免SD ,但一-定要学会控制,盲目SD不仅仅起不到效果,反作用却一一个比一 一个多。 被查- -次是 要用店铺未来几个月的销量去弥补的。/ Z# W& e- {. ~' {2 I0 A  i) S
淘宝的稽查技术你千万别怀疑,基本上-查一个准,但是也不意味着你一单都不能刷了, 我总结以下SD2个比较安全的时期,和1个比较安全的方式7 s: k4 O2 I5 W7 E
新品期做基础销量% v9 s% p) F: `" ?9 M* u% K
淘宝新品期,刷个起步量系统是不会抓的,这是因为淘宝系统,在新品期宝贝数据积累很少的情况下,无法快速判断宝贝是否违规,所以会先观察- -段
% f% T9 l9 \) r# h& `时间,所以前期SD做基础销量、评价等暂时不会影响淘宝名誉。
# N* r4 q3 g8 g; G大促期做bd+ [3 M; W9 f# j8 F2 Z
大促活动前平台为完成KPI ,也会放水商家SD。这种情况一般出现在每年的618 ,双十-等大促,再加上搜索如今的赛马机制,活动中跑不赢其他商家," v4 I( }: A5 O% l& B6 ~
分分钟被换下来。所以,商家为了完成销售目标,保持持续增长的节奏,就必须要bd。
) s8 Q; d; T5 WSD比例不要超过30%+ ^$ U; |5 p* `, ~* a+ v
但很多买家因为产品不好, SD比例太高,超过淘宝的控制范围就会被抓。比如你卖10单,有9单是刷的,说明了你宝贝的转化率根本不行,劣币驱逐良0 u) R+ I& a- h/ r0 a4 j$ z8 o
币,不查你市场就会被扰乱,如果你反过来可能就没事,总之bd的控制比例最多不要超过30%。6 I6 {, @6 I, f8 F: F
多维度思考淘宝反作弊稽查算法
3 Z$ H- Q3 H* Z$ C2 l# W反作弊的算法,不会因为你宝贝的一一个维度异常,判断作弊,一定要通过多维度交叉证据链 ,才能判定。
  t5 p  y' k0 c+ A  }3 G. Y资源维度:刷手被标记
" o7 w1 G' N3 N+ Y# k账号的安全性一定是最核心的,淘宝很容易能查到账号的异常,频繁交易 ,购买行为单一等行为都会让刷手被淘宝盯上 , 打上刷手标签,放入黑号池
3 P: f+ [& o) v- j+ x3 N6 D' R子,列为嫌疑人,进-步追踪和监控。无数次试验证明,找渠道刷手很多号都有问题,被抓的几率很大,找朋友做的单子,目前还没有出现问题。SD  D. F( F4 R( x: e/ o( M
号只要被盯上了,如果你什么入口,该被抓还是被抓。9 C2 _0 M% t6 h' m. a! D
数据维度:店铺数据异常
0 }& f- O# F, ]* G# T0 j如果店铺的某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平,那就基本上就被淘宝认定是异常数据,从而监控起来了。
5 h( W0 ~( R0 x0 [  u& H( ?, j系统重点稽查的数据包括:流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。
- T9 q) D' S' I. o1 v- b; e1、流量状况:按照淘宝逻辑建议先刷流量之后再刷销量,bd流量入口建议多样化。2 T7 z' i; c8 q4 b8 R* `
2.转化率:转化率不要过高,比如淘宝每天给你100访客,行业平均转化率是2.5% ,结果你的店一天成交了10单,转化率就相当于10%了,行业的4
! @  E5 ~) n9 m: f4 W  r0 @; I% T倍。我们一般要控制到行业平均以上,行业优秀以下。
! K/ q5 S% l5 h3、客单价: SD的时候不要改客单价或变相降低客单价,使价格区间过大。0 Q- k/ w4 l) [4 l; p& Z
4、收藏、加购率:收藏、加购率不要和转化率做到1 : 1 ,通过数据你会发现,真实买家直接购买商品大部分不会收藏。
9 q7 V7 E- y# Z5.评价比例:刷销量时双方都不评价,或者卖号先评,买号等默认好评,这样更安全,刷评价时,注意评价比例不能过高,因为真实顾客大多默认好0 t( N' d  S. `
6、回购率:很多人用老顾客SD也要注意回购率,回购率过高会弓|起系统注意。# H! ~3 r+ n6 G* ]: R' d. s7 x
轨迹维度:购买行为异常5 s# t8 G2 Q' u! k+ n
1.行为轨迹:刷手的轨迹太有规律了,但是真实买家的浏览轨迹都不是一样的,可能这个浏览一分钟,那个货比了3家,那个又货比了20家,是不停的# P0 D) k6 |/ m
变化的。刷手号则是通用的什么货比三家, -家拍下未付款,浏览时长,截图都是一样的。 如果你店里一段时间顾客的行为轨迹都- 致,这本身就是不6 l+ E3 B# r0 n( |
正常的。/ Q  D! y% j% [7 C' k9 R
2.搜索习惯:刷手SD有些会直接搜索全标题,或者精细一叔全都是宝贝很长的精准长尾词,而真实的买家则是先从核心关键词开始,慢慢的再搜索
/ J& G1 ^% L/ Q# r. \精准关键词,减小搜索范围。' n/ \. o) U, ~, c! n
3、进店渠道:真实的买家进店渠道有很多,刷手如果全部自然搜索、全部手淘猜你喜欢,全部直通车进店,也会引起系统注意。
! ~' P8 ?7 u2 J0 z4、决策时间:真实买家,针对不同的商品,页面停留时间,决策时间都是不- -样的, -般而言,对于高价格的商品,浏览时间更长,决策时间也更
. _; W( E% n# e/ U7 q3 c2 ?长。而刷手,一般直接搜索宝贝,浏览下单一气呵成,这和真实的情况也是不符合的。" b- F7 T  R; u& k# c8 f. T; |
物流维度:虚假包裹
9 V2 u5 I5 W0 S5 u  X8 I5 C, i1、空苞:有些卖家在网上购买物流单号的发空苞,宝贝的物流信息里没有快递网点手动系统操作收件、中转,派送,签收的过程。2 U1 X$ T% Z  |/ U
2、AB单:另外一种就是拍A发B的,这样会导致实际包裏重量与宝贝重量不符。
/ V% a% q+ [2 i0 K1 [3、下单信息与收货信息不符:还有就是使用非买家信息的收货的。
( R! w, V, B+ ?; v4 p7 j+ W2 U# r+ [7 Y其实这些数据都能被淘宝菜鸟系统监控到。
' z6 ]$ r+ k# U1 V( L  J5 v精细化SD
" u6 J2 ~& \" Z' c( A3 n# T由于目前淘宝的流量打散和搜索实时赛马越来越加剧,所以必须维护好实时转化率,有时候这一天转化率、坑产没跟上,下一两天流量就下降的很厉, k1 j. h0 j) o+ ?7 `2 N  j, U
害,这就是危害之处。
: l1 o# B8 S9 L6 V4 J# ?: r$ V' f' O9 w1 {6 r
* L+ C2 ~7 M% i4 p7 |* L

9 z  d7 b; p8 ]7 c) ~& w1 ~1 E* E
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