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现在大家都应该知道天猫和淘宝都不太好做,平台之间的竞争越来越大,商家之间的竞争也越来越大,想要成功还得少犯错误,所以今天就跟大家总结一些导致淘宝运营失败的二十处错误,希望能给大家一个警醒!
. W- y! V, m4 ?- @- H, [ v) W一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。
3 b# y& |! w$ N* v二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。8 g# o% F' _ J9 `8 E6 M3 H. x
三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。8 E$ O+ f8 K. _5 u6 V3 L
四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。) y; ^2 X5 L- ?! V4 K, x
五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。
1 C) Z, A) D1 l" N* ?/ ^ B六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。
6 M- L2 G7 x) r七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。6 J R, F: J' y- x5 U* ^: ?0 o5 A4 v
八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。
5 Z+ ^$ H: f2 h; ^7 A九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。9 \% j8 M y& i; k$ v
十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。
2 {2 V: I( Y* b十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售。9 B0 g2 E9 U7 J0 k; k) W
十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。
6 N, b% g" c% A9 i十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段。
5 S- T# ?/ Z0 k' B十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。# t- f& {4 ~3 ]# r: |+ x
十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。
# \( Y, w$ S/ x' f十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。
8 _- J# ?; R/ W: I6 [十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。
8 r7 s; C' @, P" S; p0 x5 m4 v十八、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。
# S& q' d9 b! U$ j( G十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。% @' O/ X B8 ^% q% m( d6 {# O
二十、自己店铺开不好也不接受改变的。3 R0 x. \0 \; F/ z
总结:- q3 G }- B9 V" s' U/ e& e4 N3 V- p- X
以上的经验告诉我们,一个成功的店铺不是因为你有很好的产品就够了,而是要是能把这些繁琐而细致的工作做好,否则,再好的分析,再好的规划也是徒然,如果都做好了,成功离你也就不远了。
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