买家质量退货，顺丰到付，怎么办？在线等

hwf123 · 发表于 2020-4-5 12:30:07

买家申请质量问题，申请退货退款，列了一堆质量问题，然后还打算顺丰到付，拒绝沟通。请问现在怎么处理？是直接同意质量问题退款吗？然后那个到付件怎么处理？可以拒签，然后退款那边直接同意吗？在线等，求解！谢谢大家

小板凳_sJd3D · 发表于 2020-4-5 20:58:58

这些东西是要事先申明的，不然会给人薅羊毛

zou075300 · 发表于 2020-4-5 22:27:48

什么情况

虞都 · 发表于 2020-4-6 17:34:31

你没有声明的话很麻烦

xiangfacai123 · 发表于 2020-4-7 18:01:49

没先声明估计要自己吞了

23148975 · 发表于 2020-4-8 23:21:51

拒签到付件

的撒的撒 · 发表于 2020-4-9 21:27:41

你直接旺旺先给买家留言拒收到付件，他发了，你拒收就是了，至于什么问题，慢慢协商

abc255 · 发表于 2020-4-12 12:42:10

还是自己吞下吧，客服介入很麻烦的

A风云际会 · 发表于 2020-4-15 11:12:15

打电话过去好好沟通

wugea · 发表于 2020-4-15 16:48:58

最好先看看能不能协商下,做好最坏的打算

zuojinm · 发表于 2020-4-18 18:00:38

拒收

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