如何减少投诉，规避纠纷？

如何减少投诉，规避纠纷？
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第一：客服与消费者沟通发货时间，发货时间可以以时间段来回应，比如10-15天，避免投诉纠纷。如果出现类似由于国庆期间不能发北京地区的，应该在首页进行说明。
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第二：

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