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淘宝群是做什么用的,其实可以这么理解,淘宝群是一个用来提升自己店铺与店铺的粉丝之间粘性的一个工具。淘宝群是在2016年的时候,也就是微淘已经建立了3年了之后出现的一种新玩法,可以说是运营店铺,提高转化的一个利器,而其中包括预购,群红包,抽奖,投票,拼团等众多玩法等待大家去运营操作。今天我就来详细的说一下淘宝群的玩法。6 e; I+ ^8 ~/ {+ j# a& P
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一、淘宝群开通条件
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①创建群聊的要求:最近30天支付成交笔数大于30笔以上
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②微淘等级到达L13 W# L8 X1 b! H
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二、淘宝群的创建) A( R+ s2 C+ }$ E2 u( k
& A; A% f. y# L |1 N买家中心—自运营中心—淘宝群; `: i, O6 O) {) ~) H6 W3 L) v$ o
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先按照自己店铺的情况去设置,可以去设置淘宝群的基本信息,也就是设置一个入群条件:消费多少才能进入群, 关注店铺才能入群,指定人群才可入群,入群需要密码,一般来说设置人群需要在店铺消费达到一定金额和入群先关注就可以了,也是方便后期去管理群。
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三、怎么加入你的店铺群& s$ ?; V; [5 ^9 a! H( ?
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想让顾客加入你的群聊,方式分好几种,不过之前也是说过了 群聊主要就是用于维护老顾客的。一般在顾客购买你的宝贝付款了之后,这个加入群聊会显示在下方,或者展示在店铺装修主页,最后就是旺旺里,可以去主动的发送给顾客让顾客添加你的淘宝群,最后还有就是同过直播的形式来加入。* ?9 n1 c; c, q g) a8 ?' p6 t
' i8 A% a! s* o7 k! K2 K' L) O四、淘宝群的运营! x! b* e6 ^6 c# F# \3 t8 Z
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淘宝群的创建和展示位我简单的带过了一下,那么接下来重点的来介绍一下,你的淘宝群到底应该如何去运营。
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要知道为什么让顾客加入你的淘宝群,这个在开头我其实已经说过了,但是在这里我又要在重复一遍,增加顾客的粘性!所以说在这里,既然顾客已经是通过了以上几种方式来加入我们店铺的淘宝群,肯定是得有什么别人得不到的东西来吸引他们的。
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①限时抢购:这个玩法也是非常简单也好操作,就是首先把你自己店铺的产品放到淘宝群,那么在群里的成员肯定是有优惠的,比如前100减30减40,这个玩法非常适合店铺需要去冲销量的款式或是刚刚上架还没有破零的新款,这样可以达道巩固老顾客,还让产品冲销量的目的。
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②提前抢购:字如其名,这里很好理解,就是在产品还未上架到店铺之前,首先发布到淘宝群,这样达到让买家能够觉得自己是VIP,才能享受你店铺的这个特权的消费体验。
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③红包喷泉:逢年过节我最喜欢的事情就是坐在烤火炉旁边捧着手机,等待大家发的红包,随时上手去抢,那么对于红包,大家都是喜欢的,既然我们要回馈老顾客,这个红包喷泉是一定要去做的,如果在活动大促前期,你去设置一个红包喷泉,是可以大大的增加店铺的复购率的。3 x5 @& C4 ^& R
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④拼团卡片:这个也就是一个团购的项目,在群里的买家可以找群里的陌生人,或者找到自己的朋友去拼团,一般建议设置2个人去拼团就可以了。" Y# p# O1 M4 A! i* e$ Y
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