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[运营] 要做好千人千面首先要学会如何定位消费人群

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jeany_SL5dr 发表于 2020-6-9 11:28:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

经过双11、双12两次大促后,接近年关时期是店铺好好休整,做好内部基础内功的时候,这样来年春季才能有更好的爆发,甚至能为后面1年做好蓄力的准备。

淘宝现在倡导的个性化,对买家而言能更好的享受购物体验,即人群更加精准,转化率和客单价也会提高。所以做好精准的人群定位,也就是淘宝所说的小而美,能吸引进来更多精准的属于你店铺消费人群的流量,这样会事半功倍。当你想把店铺做大做远来说,这段大促之后的休整期趁有时间,可以充分利用店铺数据来仔细分析下自己店铺的人群定位,然后根据店铺人群来选择后期的产品布局。

首先我们要知道:现阶段内店铺宝贝人群是怎样的?

不同的人群关注的点不一样,男性可能比较关注衣服的品质和性价比,女性比较关注的是衣服的款式是否好看,这些都会影响你的详情页设计风格、营销活动内容、客服沟通方式等等,如果你想更加了解自己店铺的目标人群,可以参照以下方式多来分析分析地店铺宝贝人群标签

【访客分析(生意参考)】

生意参谋里面的全店访客分析

(注意选择近30天的数据)


【看主推单品的访客分析】

(如果店铺是明显爆款形式的,爆品单独拎出来分析)


举例我们家女装来说,你可以观察到店铺访客主要是18-30岁的女性群体,新老客户的各自占比,买家地域较集中于浙江等江南沿海偏多。人群男,女,地域,新,老,都是一目了然,上新或者换季时多考虑结合地域情况等来决定时间和款式。比如店铺地域集中于广东,加厚棉衣等就不要早上或者主推。这些明确的数据可以给你上新选产品时的详情页设计、文案设计、营销活动策划提供了很多支撑。

【从成交和访客反推 】

(搜索人群关键词进店)

这个可以购买生e经,里面看可以更详细的宝贝分析。

生e经--宝贝分析30天


选主推款


下拉看无线app数据


从生e经这边下载好前产品前15的 成交关键词词根,做好词根的流量点击和转化的统计。这样根据几个主推产品可以细致分析出搜索人群用的关键词,这样可以分析搜索进店的人群。充分利用人群搜索来确定宝贝标签,确定店铺人群。

利用生意参谋和生e经的数据,多去看看店铺后面的消费人群标签。都说选择大于努力,如果前期做好准备工作,选择符合店铺人群的款式,推起来就会顺很多。

我们要知道确定宝贝标签店铺消费人群的意义是迎合淘宝的千人千面,凸显产品特显,顺事而为,才能事半功倍;确定好店铺人群标签是我们优化标题点击率和转化的核心,避免搜索打乱,优化店铺的行走路径。


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