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标题: 客户投诉回复话术 [打印本页]

作者: 身无分文的少年 时间: 2024-10-4 16:24
标题: 客户投诉回复话术
一、客户发泄不满情绪时
1、我能感受到您现在的情绪可能有些激动，我完全明白这种情况对您来说有多么重要。请告诉我详细发生了什么，我们会尽力解决这个问题。
2、我们非常重视您的意见，感谢您的反馈，这对我们改进非常有帮助。
3、请相信，我们会尽最大努力解决您的问题，希望您能给我们这个机会。
4、请让我知道您希望我们如何处理，我们将竭尽全力确保您满意。
5、我很抱歉听到您的不满情绪，确实我们的服务有所疏漏，希望我们做点什么可以让您满意。

二、客户要求补偿时

作者: 不曾去过倒悬山 时间: 2024-10-10 14:03

作者: 素衣 时间: 2024-10-10 15:50
音乐会健健康康

作者: xiaoyuer 时间: 2024-10-13 10:47
学习

作者: 冯文全 时间: 2024-10-13 11:46
666666

作者: gdszbq 时间: 2024-10-13 12:43
支持一下

作者: LIUTONG18 时间: 2024-10-14 16:26
11

作者: 菜鸡学电商 时间: 2024-10-19 14:01
先学习一下

作者: chengxin8781 时间: 2024-10-19 22:40
111

作者: star58 时间: 2024-10-20 09:51
非常有用，学到了

作者: 胡哥哥 时间: 2024-10-20 11:01
1

作者: 我叫Along 时间: 2024-10-25 19:52
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作者: 河北易创 时间: 2024-10-25 23:08
学习学习

作者: zhouxingrui 时间: 2024-10-27 18:16
很有帮助

作者: zhumingping 时间: 2024-10-27 18:33
1

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