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现在很多人都觉的淘宝店铺越来越难做了,商家们的竞争真的是越来越激烈,想做好店铺真的比较难,可是呢,淘宝赚钱的商家还是赚钱,亏本的商家还是赚不到钱,差距到底在哪里呢?
作为一个淘宝的老手运营家,我总结了淘宝店铺运营推广失败的八大原因,请卖家们自查,希望可以在内容获取到帮助!
淘宝店铺运营推广失败原因:
1、选品有问题
很多中小新卖家开店之后就开始盲目的选品,一来对商品部熟悉;二来对商品的市场需求不熟悉,造成不可以准确传递买家需求的痛点,如果这样做起来会很费劲,同时也会浪费自己的时间和金钱,所以大家在选品基础上一定要做足功夫,将所有的数据罗列出来分析商品是否适合做运营推广。
2、不重视美工拍摄问题
淘宝平台卖商品,买家都是看不到实物,只是通过图片进入消费者的第一印象,所以,如果商品的图片质量不好情况,即使你的商品质量再好,图片显示效果太差,也不会有很多人购买。
3、不重视客服对话培训
很多卖家都会认为客服的工作比较简单,其实并不是很好做,作为一个客服必须要对商品的知识相当了解,以及售前咨询回复技巧、如何提高转化率,售后维护老客户,回购和转介绍等等。
4、不及时处理滞销产品
什么是店铺的滞销宝贝,其实指的是近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品。所以,我们在日常运营过程中,一定要关注店铺动销滞销数据,及时处理优化,否则会影响店铺的整体权重。
5、店铺只会打折,不会搞促销活动
笔者发现很多卖家都是除店铺商品价格打折以外,没有做过任何店铺的促销活动,其实你想提高销量、提高转化,店铺的的促销活动是必不可少,比如可以设置主题日活动,关联销售,抽奖活动等等,如果有能力的情况,可以策划大型的促销活动。
6、店铺的运营推广方式过于单一
淘宝店铺的推广方式有很多,比如免费自然搜索、微信、朋友圈、社区等等;付费的直通车,钻展,淘宝客。参加官方活动或者是微淘内容营销、直播等等,每一个推广渠道,我们都可以尝试操作一下,不要局限自己的推广方式,或者你跳出来尝试其他推广渠道,也许你就会成功了。
7、不重视店铺的DSR评分
随着淘宝电商平台的发展,平台和消费者越来越重视购物体验,然而很多都会看店铺的DSR动态评,很多卖家认为不飘绿就可以了,其实不是这样,因为它是周期统计,如果你在后期内容持续下降,就会对您带来不好影响,所以我们要重视DSR指标,提高用户的购物体验。
8、从来不研究自己的竞争对手
正所谓,知己知彼,百战百胜的道理,建议我们开始就指定店铺的经营目标,以及研究的分析竞争对手,比如有一天自己的销售额下降明显,是否竞争对手的促销活动频繁?自己是否可以按照他们活动内容促销?
9、自己店铺有问题,不愿意改的
发现很多的小卖家,有时候是知道自己店铺哪里的问题,也懒得没有采取任何措施去改,去优化,开店运营,要不就好好做,要不就不做,店铺运营的态度一定要端正,不然,很难做好店铺的运营。
好了,小编就给大家絮叨到这里,不知道是否戳到了部分卖家的痛处,假如可以让您觉的有帮助和启发,我的内容写得也值得了。
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