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淘宝发展现力求小而美的店铺,未来小而美会更加被淘宝重视,因为这对增加顾客粘性和提高转化率有非常大的帮助,怎样做到小而美呢?卖家要充分发掘店铺的潜力,比如卖服饰配件的,可以专做一个种类,这样店铺的标签将会非常明确,当用户有这类需求时,店铺也会被优先推荐。下面以具体店铺为例,分析店铺的内容营销有哪些策略。
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F9 c7 K6 C% `1 e. G& ^一、店铺概况
' S- d% b/ W4 H3 t5 H店铺为4年优质金牌卖家店铺,5颗蓝钻,店铺的DSR评分均为4.9分,掌柜针对产品的质量和物流方面把控的非常严格,以至于店铺的服务维护一直非常优秀。: s- x) @+ `" p! [+ p& i8 w! T
1 t' P2 N) m( g! n- D- x8 K二、营销策略
4 g: i5 i$ c. i' y* I% t2 u1、店铺营销手段-刺激消费者购买欲
" \- h+ d' a0 u4 F, ^3 e a1 _店铺的产品质量非常不错,同时多送一些礼品,如今的买家喜欢多浏览多对比,那么产品的价格与优惠力度具有优势,这样买家对店铺的好感度会大大增加
% G3 o# y5 A- a6 u x2 ^2、手淘首页-猜你喜欢
$ v1 |+ T) \# y9 r手淘首页的猜你喜欢,系统在分析店铺的提升情况后会决定是否给予店铺手淘首页的流量,还会把店铺标签明确的店铺推荐给消费者针对店铺的转化情况,以及直通车的定向推广,直接以精准关键词导入定向位置的猜你喜欢,来拉入这个端口的流量进入,同时需要注意几点(直通车的投产及转化,直通车的猜你喜欢溢价高,出价低,直通车的图片是高清白底图等一些硬性指标需要完成)
2 Y; R2 o' d( A) B: V+ g/ H5 G3 K0 T, _3、微淘运营
/ T' l: \& Q9 u4 _7 X+ \店铺微淘的重要性:手机淘宝首页寸土寸金,在首页后的第一位就是微淘,针对上新的宝贝,对一些老产品进行维护,包括一些优质买家秀的微淘发布,大量收拢买家对店铺的好感度,提高店铺流量和粉丝量的快速叠加,对于店铺以后的成长非常有用,当顾客逛你的店铺像逛朋友圈一样,那就说明你的店铺的确很吸引人。7 D) V8 R8 m5 p1 D# Z
4、粉丝维护
: U2 W# ?2 T. v# n3 z既然粉丝喜欢逛我们的店铺,那其购买欲望也会被激起,微淘也会引导转化,带来更多的成交,还会提升店铺转化率,在6月份就开始维护粉丝,可以看出粉丝量在呈直线型增加,同时浏览也进一步提升。
, e2 o& I* \8 P* J- r/ e, l5、短信营销及优惠券关怀
4 E3 a$ T9 h- D* ~4 z. |客户运营的短信营销加客户维护,需要时常的去针对店铺的等级客户发送可以享受的优惠力度,来拉取店铺权重的提升(以短信营销主导)
* G. T# q! M# N7 D如:尊敬的买家(ID)您好,本店在XX号是周年庆活动,您是我们家XX客户,可以享受XX优惠,先到先得,同时也祝您生活愉快。
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: I% _9 F2 W& A3 s2 ?; C三、运营效果* y" g5 w! Q. k. b9 z( Q$ T2 H" i3 f3 V
经过上述的内容营销推广及维护,店铺的流量以及成交金额也是在快速提升。
& j6 O. `" h6 ^4 i& Z+ l h% I总结
% P3 a; N! Z2 N9 `内容营销的确越来越受到淘宝及卖家的重视,所以掌柜们要注意了,不要别人都利用该方式大卖的时候,你才刚刚起步,这样的差距,几乎是缩小不了的!: l) N4 g$ p# V* S P
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