2020京东双11直播技巧分享，速看！

尽管直播带货风起云涌，大部分商家却仍处于摸索阶段，没有专业、系统的直播体系，更没有专业的人员跟设备，尤其是直播带货面临的“直播没人看，看了没人买”问题，更是让很多商家处于焦灼、无奈的境地。那么，有什么方法可以改变这种困境，实现带货营销呢？今天我就为大家进行直播技巧分享，赶紧看过来哦！

一、直播预热——广而告之，吸引更多流量

直播预热是吸引流量的必要手段。清晰地描述直播主题和内容，让受众提前了解直播信息，吸引用户进入到直播间。

李*琦、*娅等直播达人，每一期直播都会在公众号发布直播预告：

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直接明了，标题中直接告知观众：“直播来啦，惊喜好物有哪些”

点击进入后，会有一张直播预告海报，海报中有直播日期、具体时间以及直播卖货清单。

如果你的品牌也拥有粉丝量可观的公众号，那么，你就可以通过公众号发布直播预告，精准触达粉丝，为直播间流量及转化打下良好基础。如果你没有，那也不要紧，以下这些直播预热方式也可以帮助你吸引流量进入。具体：

Ø 发布预热、引流海报。在直播前24-36小时，发布直播预告海报。标明优惠福利，吸引用户准时进入直播间。

Ø 发布预热、引流短视频。在直播前2-3个小时或者15-45分钟内，发布直播预告短视频。简单直接的抛出低价/送豪礼等惊喜，吸引用户进入直播间。

推广渠道：抖音、西瓜视频、快手等短视频平台

Ø 在其他社交平台发布直播预告。例如微博、小红书等平台，像李佳琦、薇娅就常常在微博、抖音等社交平台发布直播预告，以吸引流量进入。

Ø 在社群、朋友圈分享直播间二维码。借助朋友圈、社群，通过社交裂变方式为直播间做宣传推广，从而吸引感兴趣的小伙伴进入直播间。

以上是比较常见的免费的预热推广方式。倘若条件允许，商家可以在开播前24小时内，采取投放微信广告实现大范围的宣传预热，从而吸引更多用户进入到直播间！

二、直播互动带货——积极互动，提升直播转化

1、主播讲解技巧——带货更给力！

主播讲解的维度要始终以产品为核心发散开来，并秉承“需求引导-产品介绍-品牌介绍-服务保障-凸显价值-价格优惠”这样的顺序，循序渐进，吸引消费者下单购买。具体讲解要点如下：

(1) 需求引导

抓住用户的痛点，通过痛点和解决方法，描述渲染，引起消费者共鸣。

比如你要卖一款有益于嗓子的茶品，你就可以采用“提出痛点+带入场景”的讲解技巧，让用户更能感受到使用氛围。详情如下：

Ø 提出痛点：秋冬季节，空气干，熬夜加班，很容易上火，嗓子容易干疼。

Ø 带入场景：最近因为嗓子不舒服，一直在喝胖大海，刚开始还好，后面喝的多了，就受不了。朋友看我这样，给我推荐了一款产品，味道跟效果都可以，小伙伴们也可以试试。

(2) 产品介绍

从专业层面解读产品，帮助用户充分了解产品。

围绕着产品的规格、成分等入手，如果是衣服、口红等比较容易凸显对比度的产品，现场使用，给出意见和建议，效果会更好。讲解如下：

比如：这款衣服是90%的白鸭绒成分，轻便保暖。男女都可穿，防水面料，男生搭配黑色工装裤和马丁靴，就很帅气。女生的穿法比较多，可以是裙子，也可以是紧身裤，都很好看。尺码：这一款90-110斤选s码，110-130斤选m码，130-150斤选择l码。我是165，98斤，喜欢Oversize风，所以选择了m码。

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(3) 品牌介绍

引入品牌，加大用户对于产品的信任度。讲解如下：

比如：这款产品是美国的老品牌，有50年的历史了，旗下有***、**等知名品牌，品质完全可以放心，如果你有亲戚朋友在美国，他们对这个品牌一定非常熟悉，这次我们也是对比了很久，为大家选择了这一款。

(4) 凸显价值

突出卖点，引入用户使用反馈，提升用户对于产品的信任度和好感度。讲解如下：

比如：这款产品纯天然植物萃取成分，有大量的保湿因子，很多皮肤敏感的用户使用后，都反馈非常好用，西红血丝得到了改善，皮肤也起皮，妆容也更加的服帖。

(5) 降低门槛

前面强调了产品的成分、核心卖点、使用效果及品牌背书，此刻再切入产品的优惠力度，将大大的提升用户的下单购买率。讲解如下：

比如：这款产品原价798，今天在直播间，598买一送一，再送价值128元的保湿修护喷雾一瓶（50ml），优惠限时30分钟，大家赶紧抢购！

以上就是直播讲解技巧分享，总结下来就是直播讲解“五步法”。具体如下：

第一步：找到痛点——秋冬皮肤干燥起皮

第二步：放大痛点——起皮容易引发红血丝跟皮肤敏感问题，如果使用产品不当，甚至会出现皮肤发炎

第三步：引出产品——纯天然植物萃取成分，富含保湿因子，保湿锁水无刺激

第四步：提升价值——大品牌，明星使用推荐，值得信赖

第五步：降低门槛——日常609，今天直播间368送一送一，优惠限时30分

以上。无论直播讲解技巧有多好，产品是基础，只有产品好，直播讲解才是锦上添花。如果产品质量不行，讲解的再出彩，大批量的退货换货，很容易影响商家口碑，品牌美誉度也会随之大打折扣。

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2、主播互动技巧——直播不冷场

最简单直接的互动方式，就是抽奖和发红包，也是公认的比较多有效的直播间热场方式。

商家需要提前做好规划，在直播中的各个时段设置送福利的环节，既能留人，又能提升直播间热度。

其他常见互动技巧如下：

Ø 选择题互动

比如：想要a款的扣1；要b款的扣2；

Ø 刷屏式互动

号召用户刷屏互动。

比如：想要朋友扣1。适当地时候也可以找水军来操作一波，渲染氛围。然后一定要重复提醒的就是“关注、点赞、加粉丝团”，频率依旧是5-10分钟提醒一次。

直播互动重在氛围的打造，互动多起来，让直播间就更容易被推荐出去，从而吸引更多的流量进入。

3、团队配合技巧——直播不混乱

很多商家在直播中，经常出现这种状况，比如：

Ø 主播在直播过程中试衣，看不见主播导致直播间冷场；

Ø 主播记不起商品成分/说错成分or价格，出现停顿，影响直播顺利进行；

Ø 主播已经介绍完产品，下一个产品迟迟没有准备好，处于冷场状态；

Ø 主播不回复观众的问题，引起观众不满，从而离场。

……

以上这些问题的出现，涉及到直播场景设置，顺畅的商品介绍转场，产品准备，和实时的关注评论互动等。所以，对于直播带货而言，除了主播、话术等准备，团队协作也十分重要，最好是提前做好团队分工，互动评论一个人，后台产品准备若干人，大家打好配合战。

小Pro君建议，最好在正式直播前，进行一两次的内部直播演练，体验整体的开播流程，更好地充分把控直播间的整体运营流程。

直播间的最好氛围就是热闹又不吵闹，井然有序，却又不失有趣，而做到这些，就需要团队默契的协作（具体可参考薇娅团队的人员协作模式）。

三、直播复盘——分析总结，为下次直播助力

很多商家做完直播看到取得不错的销售数据，就满心欢喜的开始筹备下一场直播内容。事实是，直播结束不是真正的结束，商家通过直播中的各项内容进行复盘总结，才能够不断的提升直播效果，从而取得更好的业绩指标。

那么，如何做好一场直播复盘呢？小Pro君建议您往下看~

通常要做好一场直播的数据复盘，需要梳理以下几点内容：直播开始时间、直播标题、直播时长、观看次数、观看人数、累计互动、订单笔数、下单额、成交额，还包括新增粉丝（增粉率）、 评论次数（评论率）等。

商家可以将这些数据记录在表格中做一个对比，可以看到在单场直播中，有些数据会特别突出，比如点赞量暴增，新增粉丝多，又或者点赞评论量少，直播间留存率低等。把这些突出的数据提炼出来，进行分析总结，保留好的方面，改掉缺失跟不足，以确立下一场直播的目标和需要优化的内容。

总的来说，一场成功的直播，除了要吸引足够多的流量，还要确保主播要有过硬的讲解技巧和互动手段，而直播后的数据复盘更是不能掉以轻心。

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