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淘宝卖家在经营店铺的时候,也许会遇到这么一个问题,店铺运营的好好的,为什么突然之间就没销量了?店铺的权重会直接影响到店铺宝贝的推荐量,因此,在注意到店铺权重下降的时候一定要快速查找原因。一般来说,权重下降的审查方法要采用排除法,可以从以下几个方面进行逐个筛除。 一、首图审查
l4 v) [+ o$ {* ?5 F/ z许多店家在看到宝贝点击率一直不见好转的时候会去修改宝贝的主图,此时这个操作一定要小心,因为如果你更换后的主图点击率还不如原来的话,淘宝系统很可能就会对你降权。如果让系统认为你偷换了宝贝的话,那你被降权的概率就会很大了。对此,最保险的措施就是在其它四张主图里面选择更换,这样小幅度的修改会显得比较安全。1 b i" \$ T8 _# n$ Y, s0 R
二、宝贝信息审查1 l7 ~! m0 n2 Y8 G+ B
在宝贝上架的时候,系统会根据宝贝的信息进行检测,然后给宝贝一定的权重。如果因为销量的问题需要修改宝贝的相关信息,一定要做到不要有过多的修改,能不改的信息尽量维持原来的数据。修改的幅度过大一定会让系统认为你可能偷换了宝贝,对你降权的。
% y$ d7 l" k! K* w. B3 U. s0 Z" {三、详情页审查3 L' l0 c: N/ I( E6 @# N
店家在宝贝转化率比较低的时候会选择对宝贝的详情页做适当的修改,但有的店家会对详情页的修改幅度过大,造成权重被降低。这样的情况是很可能发生的,因此在修改详情页的时候要把握一定的幅度。通常情况下,修改幅度不大于30%的话是不会有太大影响的。 四、商品退款. u( _5 _( ]2 K( g; @& j
虽然说退款对淘宝店铺权重有一定的影响,但是影响并没有想象中的那么大,主要是退款后的纠纷,退款纠纷率高于6笔,那么就会影响到服务权重,还有一个就是退款速度,退款速度越慢,说明服务质量越差,也会影响店铺权重。, j9 f7 a% ~% N0 k
五、商品差评
p. v7 s! ~2 e! Z3 @/ f+ o这一点是至关重要的,我们都知道,淘宝店铺差评一旦增多,它的销量就会急剧下降,销量下降,转化率低,支付金额下滑,这些比较差的数据就会导致我们淘宝店铺权重下降。所以在售后处理时,一定要避免这一现象的发生。 六、违规操作! ~. A$ @: S1 G& b& h8 o
淘宝店铺的运营一定要认认真真的去对待,违规操作万万不可取,一旦店铺违规操作就会受到处置,轻的会扣分,按扣分程度隐形降权,导致宝贝搜索不到,或者展现位置太靠后。严重的就会直接下架产品,删除商品,更严重的就是店铺被屏蔽。这些都会直接导致淘宝店铺权重下降,所以说,淘宝店铺运营一定要按照淘宝网规则进行操作,否则,得不偿失!
. `# ?! G" }+ k, g七、类目审查
8 D6 B2 G8 P- p9 l5 p& h9 W5 V, l如果将宝贝的类目放错地方,这对于店铺的影响还是很大的,轻则降低权重,重则会直接扣分。淘宝系统会根据用户的搜索词推荐你的宝贝,若你的宝贝放错类目,宝贝点击率、转化率等方面肯定是表现不佳的,这个时候淘宝系统会自然而然的对你降权。
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